Les bonnes pratiques de la recommandation client B2B

Articles, guides et ressources pour tirer le meilleur parti de la recommandation client et décupler votre bouche à oreille.

Collecter des avis clients

Alternative à Trustpilot : Le Guide pour les Entreprises B2B

Découvrez pourquoi Trustpilot ne suffit plus en B2B et comment Trustfolio s'impose comme l'alternative stratégique pour votre croissance. Ce guide vous révèle comment transformer des avis certifiés par l'identité pro en véritables leviers de vente. Boostez votre SEO et réduisez vos cycles de vente grâce à une solution deux fois moins chère. Reprenez dès maintenant le contrôle de votre e-réputation pour convertir vos prospects en clients.

Alternative à Trustpilot : Le Guide pour les Entreprises B2B
L'actualité Trustfolio

Les TrustAwards 2025 : Célébrer les Leaders de la Recommandation Client

Les TrustAwards 2025 récompensent les entreprises B2B les plus recommandées par leurs clients. Découvrez les lauréats qui ont fait de l'expérience client un avantage stratégique et tous les Leaders de la Recommandation Client.

Les TrustAwards 2025 : Célébrer les Leaders de la Recommandation Client
Générer des prospects

Avec LeadActiv, je veux bâtir une référence premium de la prospection B2B

Après quinze ans passés dans des environnements de forte croissance, Pascal Cotte a choisi de reprendre LeadActiv avec une ambition claire : structurer une offre de développement commercial plus exigeante, plus lisible et plus humaine. Dans cet entretien, il revient sur son parcours, sa vision de la prospection B2B et la manière dont il entend faire évoluer l’agence.

Avec LeadActiv, je veux bâtir une référence premium de la prospection B2B
Collecter des avis clients

20 actions pour maintenir une collecte d’avis régulière

Collecte d’avis clients : 20 bonnes pratiques pour obtenir plus de témoignages, mobiliser vos équipes et structurer une stratégie efficace.

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Stratégie SEO pour noyer votre page Trustpilot dans les résultats de recherche Google

Une page Trustpilot négative peut nuire à votre e-réputation. Quand la suppression est impossible, une stratégie de noyade SEO permet de faire reculer cette page dans Google. Découvrez dans cet article une méthode complète et professionnelle pour reprendre le contrôle de votre image en ligne.

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Comment supprimer une page Trustpilot ? Guide complet

Trustpilot est une des plateformes d'avis les plus connues et peut nuire à votre e-réputation si votre page contient des avis diffamatoires. La suppression est complexe, mais ce guide détaille toutes les méthodes légales et stratégiques pour la faire disparaître ou en réduire fortement la visibilité.

Comment supprimer une page Trustpilot ? Guide complet
Générer des prospects

Agences : 13 actions concrètes pour générer des leads

Dans un marché où la visibilité disparaît et les cycles de vente s’allongent, les agences doivent s’adapter. Découvrez 13 actions concrètes testées sur le terrain pour générer des leads, débloquer des deals et retrouver de la prévisibilité.

Agences : 13 actions concrètes pour générer des leads
Améliorer la satisfaction et fidélisation clients

Satisfaction Client : comment la mesurer grâce au Net Promoter Score (NPS) ?

Comment mesurer sa satisfaction client ? Le Net Promoter Score (NPS) est devenu un des indicateurs les plus utilisé pour mesurer la satisfaction client et la fidélité à la marque. Cet indicateur simple mais puissant permet aux entreprises de comprendre rapidement la perception de leurs clients pour renforcer leur relation client.

Satisfaction Client : comment la mesurer grâce au Net Promoter Score (NPS) ?
Collecter des avis clients

Comparatif des meilleures plateformes d'avis clients

Quelle plateforme d'avis clients choisir parmi les plusieurs existantes ? Pour vous aider à choisir la plateforme idéale pour votre entreprise, nous avons analysé et comparé les 27 principales plateformes d’avis clients. Sur 33 critères clés.

Comparatif des meilleures plateformes d'avis clients
Améliorer la satisfaction et fidélisation clients

Comment construire une expérience client haute couture ?

Depuis la création d'Histoires de Slides, agence Powerpoint, François Varin n'a qu'une obsession : "Réaliser les rêves de ses clients". Pour ça il a créé et développé une culture de l'excellence client. Il a accepté de nous dévoiler les coulisses de son agence.

Comment construire une expérience client haute couture ?
Améliorer la satisfaction et fidélisation clients

Devenir leader d'un marché concurrentiel grâce à une culture commerciale orientée client, l'histoire de Wellpack

Créé il y a 20 ans, Wellpack est le leader de l'acquisition via SMS en France. Comment tenir cette position sur un marché ultra-concurrentiel ? Grâce à une culture commerciale orientée client. Pour en savoir plus nous avons interviewé Flavien Charles, DG et Associé de Wellpack.

Devenir leader d'un marché concurrentiel grâce à une culture commerciale orientée client, l'histoire de Wellpack
Améliorer la satisfaction et fidélisation clients

Comment transformer ses clients en ambassadeurs ? La méthode Blacksales

C'est en partant d'un atelier qu'il avait mis en place pour un client que Sébastien a eu un déclic : devenir l'entraineur de ses clients pour en faire de vrais champions de la vente, et par ricochet des ambassadeurs de son entreprise : Blacksales. Zoom sur sa méthode pour transformer ses clients en ambassadeurs.

Comment transformer ses clients en ambassadeurs ? La méthode Blacksales
Comment structurer et motiver son équipe commerciale

Catégorie Prospection Commerciale

Comment structurer et motiver son équipe commerciale

A partir de quand embaucher son premier commercial ? Comment faire de ses commerciaux des machines de guerre ? Quels sont les indicateurs clés à suivre pour piloter votre équipe ? Est-ce qu'il faut variabiliser vos commerciaux ? Ces questions, tous les entrepreneurs se les posent et Sébastien Burgain, fondateur de Blacksales, solution de...

Portrait de Thomas Nanterme, Co-fondateur

Thomas Nanterme

Co-fondateur

Le vin conscient et engagé avec Oé

Catégorie Traiteur & Restauration

Le vin conscient et engagé avec Oé

Et si on vous disait qu’il est possible de bien boire dans tous les sens du terme ? Oé vous offre la possibilité de déguster des vins engagés pour l’environnement, de la production des grains de raisin aux bouteilles en verre consignées en passant par le packaging recyclable. L’équipe de Trustfolio est partie à la rencontre de Gaëlle et Thomas,...

Portrait de Thomas Nanterme, Co-fondateur

Thomas Nanterme

Co-fondateur

ITC Group, ou comment remettre l’humain au centre avec la traduction

Catégorie Traduction

ITC Group, ou comment remettre l’humain au centre avec la traduction

Qui de mieux placé pour vos besoins de traduction qu’une équipe répartie dans 7 pays différents ? C’est la force d’ITC Group, qui a fêté ses 20 ans. Des années riches en expérience, acquise à travers une grande variété de projets et une grande curiosité des cultures locales. Trustfolio a échangé avec cette entreprise internationale de...

Portrait de Thomas Nanterme, Co-fondateur

Thomas Nanterme

Co-fondateur

Recruter les pépites d'aujourd'hui pour vos dirigeants de demain avec Eiquem

Catégorie Cabinet de Recrutement

Recruter les pépites d'aujourd'hui pour vos dirigeants de demain avec Eiquem

Remettre l’humain au centre des processus de recrutement, c’est la philosophie d’Eiquem (ex AJstage). Preuve en est le nouveau nom du cabinet de recrutement, qui fait référence au nom complet de l’écrivain humaniste Michel Eyquem de Montaigne. Pionniers du recrutement de profils juniors, cette équipe de passionnés permet aux talents de trouver...

Portrait de Thomas Nanterme, Co-fondateur

Thomas Nanterme

Co-fondateur

Souriez avec Smylingua, l’agence de traduction pas comme les autres

Catégorie Développement à l'international

Souriez avec Smylingua, l’agence de traduction pas comme les autres

Découvrez smylingua, l’agence de traduction qui ne fait jamais les choses à moitié  ! Cette entreprise créée par Melanie Krause commence à attirer de nombreux regards, des petites comme des grandes entreprises. Continuez à en lire plus sur ces linguistes pas comme les autres. Bonjour Melanie, peux-tu te présenter ? Bonjour Trustfolio ! Je...

Portrait de Thomas Nanterme, Co-fondateur

Thomas Nanterme

Co-fondateur

Externaliser les RH : l'outsourcing est-il la bonne solution ?

Catégorie Gestion paie

Externaliser les RH : l'outsourcing est-il la bonne solution ?

En matière de ressources humaines, toutes les entreprises sont confrontées un jour ou l’autre à des challenges. L’outsourcing grâce à un prestataire externe peut être une solution. Encore faut-il le faire au bon moment et sur les bons sujets. En effet, les domaines RH sont protéiformes et peuvent regrouper des sujets aussi variés que le...

La Shortlist de The Machinery

Catégorie Marketing Digital

La Shortlist de The Machinery

La plupart des entrepreneurs à succès soulignent tous l’importance de savoir s’entourer pour mener son entreprise au sommet. Que ce soit au niveau des collaborateurs mais aussi des partenaires externes qui vont accompagner la croissance de la société.  Aujourd’hui, on vous dit tout sur les partenaires de The Machinery, l’agence qui aide ses...

Comment bien choisir son expert comptable en BtoB ? Nos critères de sélection

Catégorie Expertise Comptable

Comment bien choisir son expert comptable en BtoB ? Nos critères de sélection

Quand on est entrepreneur, il y a un partenaire qui peut être son meilleur allié pour faire décoller son activité : l’expert comptable.  De la création de sa société à la gestion courante jusqu’à la revente, l’Expert Comptable accompagne l’entrepreneur tout au long de son aventure. Pourtant le choix de son cabinet d’expertise comptable est un...

Portrait de Thomas Nanterme, Co-fondateur

Thomas Nanterme

Co-fondateur

Entrepreneur (et parent) : comment optimiser son temps ?

Catégorie Conseil en Management et Organisation

Entrepreneur (et parent) : comment optimiser son temps ?

"Comment optimiser son temps quand on est à la tête d'une entreprise en croissance (et qu'on a une famille) ?" C'est LA question qu'on se pose tous en tant qu'entrepreneur. Et c'est exactement à ces mêmes interrogations qu'Henri, co-fondateur d'Avizio, a été confronté. En plus d'être papa de 3 enfants, Henri a vu Avizio passer de 0 à 20...

Portrait de Thomas Nanterme, Co-fondateur

Thomas Nanterme

Co-fondateur

Les Agences Digitales recommandées par et pour des Startups 

Catégorie Développement Web

Les Agences Digitales recommandées par et pour des Startups 

Trouver les bons prestataires quand on démarre son activité n’est pas si évident. Manque de temps, de ressources, de réseau, de contact, de compétence, d’accès aux bonnes informations, les raisons sont multiples. Pour parer à cela, la plateforme tiers de confiance pour témoignages clients BtoB Trustfolio a sollicité des dirigeants et décideurs...

Quelle est la meilleure agence marketing pour votre entreprise ? [Classement BtoB 2021]

Catégorie Marketing Digital

Quelle est la meilleure agence marketing pour votre entreprise ? [Classement BtoB 2021]

Vous êtes les meilleurs de votre domaine et souhaitez être accompagnés par la meilleure agence de marketing ? Suivez le guide Trustfolio ! Tout d’abord, nous vous proposons un état des lieux des attributions d’une agence marketing afin d’y voir plus clair, puis quelques critères et astuces pour vous aider à naviguer parmi le choix pléthorique...

Histoires de Slides, ou comment transformer vos PowerPoint (fond ET forme) pour convaincre 

Catégorie Marketing Digital

Histoires de Slides, ou comment transformer vos PowerPoint (fond ET forme) pour convaincre 

Finie l’époque ou l’on confiait les présentations PowerPoint cruciales aux stagiaires ! Quand on doit faire mouche auprès d’investisseurs, de clients ou des membres de notre équipe, il s’agit d’être percutant et mémorable. C’est là qu’Histoires de Slides entre en jeu, pour révolutionner tous vos supports et bien plus encore. L’équipe de...

Portrait de Thomas Nanterme, Co-fondateur

Thomas Nanterme

Co-fondateur

Questions fréquentes

Tout savoir pour utiliser nos contenus acheteurs / décideurs et avancer dans vos projets.

Nos articles expliquent les bonnes pratiques d’achat, les signaux de confiance à regarder et comment croiser informations marché et avis clients.

Oui : Trustfolio est une marketplace d’avis clients vérifiés pour professionnels. Le média vise à vous informer, vous restez maître de votre décision.

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Catégorie L'actualité Trustfolio

Qui connaît un(e) bon(ne)…?

En 1 an, Trustfolio a bien évolué ! Nous sommes passés d’un site de partage de prestataires à une solution de digitalisation du bouche à oreille pour les prestataires et outils B2B et avons réalisé notre première levée de fonds.Pour en savoir plus c’est par là ! En Janvier 2017, nous réalisions que notre aventure entrepreneuriale allait...

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Thomas Nanterme

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Rejoignez Trustfolio, la plateforme d'avis et de recommandations B2B.85 % des décisions B2B sont influencées par la recommandation entre pairs. Avec Trustfolio, transformez la voix de vos clients en moteur de croissance : avis clients vérifiés, satisfaction mesurée, parrainage activé et vitrine professionnelle. Déjà adopté par des centaines d’entreprises B2B.

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