Le média pour choisir en confiance

 Le recrutement est un domaine clé pour votre développement. Atteindre vos ambitieux objectifs passe par trouver les talents qu’il vous faut au bon moment et surtout entretenir une relation de qualité. Cela passe par un accompagnement au plus près de vos besoins et de votre quotidien. Et ça, GetPro l’a bien compris. L'équipe Trustfolio est...

Qu’il s’agisse de lancer un produit, annoncer une levée de fonds ou développer sa notoriété à long terme, les relations presse peuvent avoir un formidable impact sur votre réputation et votre développement commercial. Mais cela nécessite du temps et de l’expertise, denrées assez rares au quotidien. C’est pourquoi faire appel à des...

Monter une agence de communication capable d’accompagner de grandes entreprises comme des collectivités territoriales tout en originalité n’est pas donné à tout le monde. C’est pourtant la réussite d’Avicom’, l’agence de communication 360° Lyonnaise qui a un faible pour les bambous et la relation client. L'équipe Trustfolio est partie à la...

Selon une étude d’Accenture Strategy, la plupart des entreprises B2B perdraient des opportunités de croissance à cause d’une mauvaise expérience client. Cette enquête divise les sociétés BtoB en trois grands groupes (leaders, suiveurs, retardataires) en fonction de leur capacité à élaborer et à fournir une expérience client de qualité. Nous...

L'événementiel créatif ET en sécurité, c’est possible. C’est ce que prouve l’équipe d’AMS Locations lors de chaque événement. Ces agitateurs qui sévissent principalement en BtoB redoublent d’inventivité pour s’adapter à vos demandes les plus folles. L’équipe de Trustfolio est partie à la rencontre d’AMS Locations. Bonjour Stan, peux-tu te...

Faire appel à une agence de communication n’est pas forcément évident pour les petites et moyennes structures : confier son bébé à une personne extérieure requiert d’avoir une confiance absolue en son interlocuteur. Avec l’agence de communication lyonnaise AdSum, la confiance est au rendez-vous ! Composée d’experts qui couvrent à 360° les...

Le bien-être au travail passe par de nombreux éléments : l’ambiance entre les collaborateurs, le fonctionnement de la hiérarchie ou encore le confort des locaux, ces facteurs sont aussi nombreux et variés que les entreprises. Parmi les nouveaux facteurs de QVT, on compte désormais le bien-être physique, qui peut passer notamment par la mise en...

La start-up AdPremier, créée par Jean-Charles Normant, est une agence qui a vu le jour en 2013. Cette agence TOP 3% Google Partner Premier est composée d’une vingtaine de passionnés par l’univers du digital, située sur la Technopole de Sophia Antipolis, connue pour ses plus de 2 500 entreprises résidentes. L'équipe Trustfolio est partie à la...

Amazon représente aujourd’hui une opportunité de développement inestimable pour toutes les marques, quelle que soit leur taille ou leur secteur d’activité. Si 80% d’entre elles considèrent la marketplace comme un canal prioritaire à développer, seulement 33% ont une personne en interne 100% dédiée à Amazon. De fait, de nombreuses entreprises ne...

On peut avoir tendance à l’oublier quand tout fonctionne bien, mais le jour où le chauffage ou la climatisation tombe en panne, la qualité du travail peut se retrouver impactée, et rarement de manière positive. C’est pourquoi avoir des experts du sujet réactifs à disposition peut se révéler primordial. L’équipe de Trustfolio est partie à la...

Composée de stratèges, designers et architectes, l'agence de Branding Be Dandy est convaincue qu’il n’y a rien de mieux pour se distinguer que d’être fidèle à soi-même. Cela s'applique bien évidement aux marques qu'elle accompagne avec stratégie et écoute pour (re)trouver leur identité. L’équipe de Trustfolio est partie à la rencontre de Be...

Pour satisfaire leurs clients dans la durée, ils ont fait le pari fou de la création d’emploi plutôt que de privilégier la sous-traitance comme il est d’usage dans le bâtiment. Ils ont ainsi créé le “One Stop Shop” de la rénovation, une entreprise unique ou toutes les spécialités nécessaires à la rénovation d’un actif immobilier sont réunies...

On sait l’importance de la réputation pour les entreprises mais prend-on vraiment le temps de la soigner au quotidien ? C’est là que les outils de veille peuvent vous simplifier la vie. Ils  permettent que votre e-réputation reflète la qualité de vos prestations, et donc d’être crédible auprès de vos prospects. Petit tour d’horizon des...

Parmi les outils marketing à disposition des entreprises, le bouche-à-oreille représente un puissant accélérateur de croissance. Déployer des actions de BAO Marketing va à la fois permettre de maximiser l’acquisition de leads, et de promouvoir votre image de marque auprès de vos prospects. Qu’est-ce que le bouche-à-oreille marketing ? Si le...

Le marketing relationnel vise à construire une relation personnalisée et durable avec ses clients, de manière à les fidéliser sur le long terme. Cette approche, qui place l’humain au premier plan, est notamment un vecteur très efficace pour générer du bouche-à-oreille autour de sa marque. Nous vous proposons ici un tour d’horizon de 5...

Un bouche-à-oreille positif est un puissant levier de croissance qui peut propulser les ventes d’une entreprise. En revanche, s’il est négatif, le word-of-mouth peut nuire à la notoriété d’une société et mettre en péril l’activité. Il est donc indispensable de réduire le risque de clients mécontents (même s’il est illusoire de n’avoir que des...

On estime que 66 % des consommateurs demandent l’avis de leurs proches avant d’effectuer un achat en ligne, selon une étude menée par le Boston Consulting Group auprès de plus de 200 000 consommateurs à travers le monde.  L’efficacité du bouche-à-oreille est telle que cette pratique s’inscrit aujourd’hui comme une véritable stratégie marketing...

D’après une étude Nielsen, plus de 90% des consommateurs font confiance au bouche à oreille digital plutôt qu'à tout autre levier marketing. Il est donc essentiel pour les entreprises de capitaliser un maximum sur ce bouche à oreille marketing (bao marketing) et qu’un maximum de clients parlent en bien de votre société afin de séduire des...

Le bouche à oreille ! C’est surement votre réponse lorsqu’on vous pose la question : comment vos clients ont entendu parlé de vous ? Pourtant la plupart des entreprises ignorent ce qu’est le bouche à oreille digital et pourquoi il faut à tout prix s’y intéresser. Retour sur les fondamentaux, que ce soit la définition du bouche à oreille digital...

Les avis et commentaires clients sont clés pour rassurer vos prospects et fidéliser la relation-client. La vidéo de témoignage est le meilleur medium pour cela. C’est aussi le plus engageant pour dévoiler les coulisses de votre partenariat et faire comprendre votre approche. En effet, qui donnerait 2h de son temps s'il n'était pas vraiment...

Toutes les études le montrent, mettre en avant des témoignages de vos clients améliorent le taux de conversion de votre site. En effet, un visiteur sera beaucoup plus enclin à vous contacter s'il lit que vos clients sont satisfaits. Tellement satisfaits qu'ils ont accepté de témoigner et de le dire publiquement. Problème : les témoignages sont...

Les mots "témoignages" et "avis" sont fréquemment utilisés en tant que synonymes alors que des différences majeures les opposent, surtout en BtoB. Comprendre les différences entre un témoignage et un avis vous permettra d'exploiter pleinement chacun des deux au moment de donner la parole à vos clients.  Témoignages vs avis : quelle est la...

Dès sa création en 2012 l'agence SEA Ad's up Consulting, spécialiste de la stratégie et de l'optimisation de campagne search, SEA et Social Ads, a mis en place une stratégie de communication et d'acquisition centrée sur la détection et la prise de parole de ses clients ambassadeurs. Huit ans plus tard, l'agence est aujourd'hui la première...

Avec le coronavirus, les entreprises sont à l'arrêt et les équipes Marketing font face à une situation de crise dans laquelle on ne sait jamais trop comment se positionner. Faut-il faire du marketing en ce moment ? Quels messages délivrer en cette période de crise et de pandémie ? Faut-il stopper toutes ses actions de marketing automation ? Que...