Monter une agence de communication capable d’accompagner de grandes entreprises comme des collectivités territoriales tout en originalité n’est pas donné à tout le monde. C’est pourtant la réussite d’Avicom’, l’agence de communication 360° Lyonnaise qui a un faible pour les bambous et la relation client. L'équipe Trustfolio est partie à la rencontre d’Avicom.
Bonjour Fabien, peux-tu te présenter ?
Bonjour Trustfolio, je suis Fabien ANDRIEU, le directeur de l’agence des pandas, connue sous le nom d’AVICOM’. J’ai fondé l’agence le 11.11.11 pour répondre à mon envie de rejoindre le monde de la publicité auquel je n’appartenais pas encore à cette époque. Ma volonté était de placer le client au centre des mes préoccupations et de prioriser l’humain plutôt que l’aspect strictement financier. Et c’est d’ailleurs cette même philosophie qui anime encore l’agence. Si j’endossais la “triple casquette” de chef de projet, directeur de création et de dirigeant lorsque j’ai fondé l’agence, il y a plus de 10 ans, je suis maintenant pleinement un manager qui reste à l’écoute de l’équipe si besoin. Aujourd’hui, je supervise tous les pandas pour l’accompagner sur les différents projets et lui apporter mon point de vue extérieur quand elle a besoin de prendre du recul. Je viens chapeauter le tout en gardant une vision d’ensemble !
Peux-tu nous présenter Avicom' ?
AVICOM’ (qui a la particularité d’être écrit soit tout en majuscule, soit tout en minuscule) est une agence de communication 360°. À la croisée des chemins entre expertise et satisfaction client optimale, cette agence de pandas traite autant les demandes en stratégie, en identité visuelle ou en digital. Pour notre équipe de 14 personnes, ce qui prime, c’est de casser les codes pour surprendre et se détacher de la masse tout en surpassant les attentes de nos clients. Nous nous occupons de tous les secteurs sans exception parce que tout le monde est le bienvenu à la bambouseraie.
Nous avons célébré nos 10 ans en 2021 (mais on n’a rien pu faire à cause de ce virus que nous ne connaissons que trop bien). Nous les fêterons dignement lors d’une prochaine occasion !
Quels sont les services que vous proposez chez Avicom' ?
Grâce à notre vision 360°, nous accompagnons nos clients sur tous les secteurs qui touchent de près ou de loin à la communication. Nous sommes répartis en différents pôles en fonction de nos compétences, mais nous n’hésitons jamais à nous allier lors des projets pour apporter à nos clients des points de vue variés. En interne nous comprenons 3 pôles d’activité :
- Le pôle conseil en stratégie qui intervient sur différentes missions comme l’audit, la stratégie de marque, la stratégie digitale, le repositionnement de marque
- Le studio Créa qui comprend Identité visuelle, naming et identité de marque, packaging, webdesign, illustration, motion design et tant d’autres… C’est, pour le moment, le pôle le plus important de l’agence.
- Et le pôle Web & digital qui agit sur le développement, les sites internet, les applications, ainsi que sur le community management et les stratégies social media.
Qui se cache derrière Avicom' ?
Plein, plein, plein de pandas ! Même si j’ai commencé cette aventure seul derrière mon bureau, maintenant, je suis entouré de tout un open space de 14 personnes. On apprécie s’appeler la panda family et ce n’est pas pour rien, créer une atmosphère positive au travail a toujours été notre priorité. Pour moi, l’agence n’est pas qu’un lieu de travail, c’est avant tout un lieu d’échange et d’épanouissement.
Qui sont vos clients ?
Notre vision 360° ne se cantonne pas à nos compétences, elle comprend également nos clients. De cette manière, nous avons la chance d’avoir des clients divers et variés. Nous en comptons de toutes sortes et dans tous les secteurs, que ce soit dans le domaine de la food, mais aussi cosmétique, institutionnel, sportif, industriel… Nous nous adaptons à tous les domaines en nous renseignant sur le vocabulaire adapté, les codes du milieu, afin de proposer une solution pertinente et innovante.
Parmi ces clients, nous retrouvons : Blédina, Aptamil, LDLC ASVEL, SNCF, Bioderma, Vinci, Tony Parker, The Nuum Factory , UFRAPS…
Quel est le projet idéal pour vous ?
Chaque projet est idéal ! Chacun possède sa propre problématique et nous aimons répondre à toutes. De la start-up à la multinationale, nous apprécions collaborer avec toutes les tailles d’entreprise. Cependant, il est vrai que nous avons un plaisir tout particulier lorsqu’il s’agit de mobiliser toute notre équipe autour d’un projet complet comprenant stratégie, création et déploiement de la campagne sur différents supports. Ces projets nous challengent à un autre niveau et c’est ce qui nous fait vibrer.
Est-ce que cela vous arrive de refuser des clients ou des projets ?
Il ne nous est jamais arrivé de refuser un client ou un projet car nous apprécions nous ouvrir à des domaines jamais abordés. Pour nous, il n’y a pas une demande plus importante qu’une autre. Nous traitons tous les projets de la même manière pour que chaque client se sente unique. On ne refusera jamais un client sous prétexte que son projet ne nous parle pas, on fera en sorte de comprendre ses motivations et où il souhaite aller. Et bien évidemment, nous acceptons autant les petits projets que les plus grands pour aider chacun à se développer et à s’épanouir.
Est ce qu'il y a un ou deux projets dont vous êtes particulièrement fiers ?
Il n’y en a pas seulement un ou deux, il n’y aurait pas assez de place pour tous les citer et même pour vous les raconter dans leur intégralité.
Mais pour vous en mentionner un récent qui mêle toutes nos expertises, il y a l’UFR STAPS de Lyon pour qui on a réalisé un audit complet comprenant 23 entretiens avec des membres de l’administration mais aussi des étudiants. Ces entretiens ont pu déterminer les besoins de la formation et ainsi déboucher sur la mise en place d’un repositionnement et d’une stratégie externe efficace. On a alors élaboré le concept du “coup d’avance”, accompagné de son slogan, qui ont été déclinés sur tous les supports de communication une fois leur refonte faite. Nous avons réalisé une toute nouvelle charte graphique, plus précise, plus dynamique mais surtout plus immersive à l’aide d’un bloc marque et de patterns adaptés à chaque formation. Je vous parle de celui-ci car ses toutes nouvelles plaquettes ont récemment vu le jour, mais il y en a tellement à vous décrire !
Est-ce que vous avez une actualité sur laquelle tu souhaites communiquer ?
Plein de beaux projets équivaut à plein de belles actualités… Mais si vous avez pris les transports lyonnais récemment, vous avez du apercevoir un petit peu partout nos affiches pour The Nuum Factory. C’est une actualité qui a totalement envahi le paysage lyonnais ! Bien sûr, il y en a encore bien d’autres qui sont en train de se développer et qui vont arriver prochainement 😉
Quelles sont vos ambitions pour la suite ?
Depuis plus d’un an maintenant, nous sommes en train de nous développer considérablement. Alors, bien évidemment, nous souhaitons continuer notre évolution pandesque en espérant faire notre place parmi les incontournables d’ici les prochaines années !
Vous voulez en savoir plus sur Avicom' ? Consultez les avis clients d'Avicom' ou rendez-vous sur le site internet d'Avicom'.
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