Commanders Act, la plateforme marketing Cookieless au service des équipes marketing

Allier marketing digital et respect des données peut se révéler un casse-tête sans fin, d’autant plus avec les différentes législations des diverses zones où vous opérez. C’est l’expertise de Commanders Act, avec ses plateformes et outils dédiés à la gestion de la data pertinente pour votre business. L’équipe de Trustfolio est partie à la rencontre de Commanders Act.

Bonjour Michael, peux-tu te présenter ?

Bonjour Trustfolio, je suis Michael Froment, co-fondateur et CEO de Commanders Act. Après de nombreuses années dans le digital, j’ai développé une expertise autour du Tag Management, de l’attribution et du contrôle et de l’activation de la donnée client.

Peux-tu nous présenter Commanders Act ?

Commanders Act édite une plateforme marketing cookieless adoptée par plus de 450 clients en Europe et dans le monde. Lancée en 2010 à Paris, sous le nom de "Tagco", elle s'est rapidement développée en Allemagne, Italie et Espagne. On nous connaît souvent sous ce nom car il représente le premier produit, TagCommander, que nous avons proposé.

Notre mission est de simplifier l'accès à la donnée en temps réel des équipes digitales pour améliorer la performance des campagnes et l'expérience client omnicanale. Commanders Act est reconnu par Gartner comme faisant partie du Top 3 de l'Enterprise Tag Management et par Gartner, Forrester et le CDP Institute comme étant la seule Customer Data Platform française.

Quels sont les services que vous proposez chez Commanders Act ?

Notre offre comprend :

• Plateforme Server-side : Notre plateforme est la première à se positionner dans l’ère d'un marketing sans cookies. Compatible avec Google Tag Manager, elle permet d’activer les use cases Social Media (Facebook CAPI, Tik Tok, Snapchat, Pinterest…), Affiliation (Effinity, Awin, TimeOne...), WebAnalytics (Google Analytics 4, AT Internet, Adobe Analytics...) et CRM (Batch, Actito, Splio...).  

• Solution de consentement : Notre solution fonctionne en server-side et assure à nos clients une conformité RGPD, Web et Mobile, TCF et leur permet de mettre en place un Marketing Preference Center. Elle est compatible avec tous les devices.

• CDP Commanders Act : Nous proposons une Customer Data Platform intégrant des fonctions de Tag Management, de gestion du consentement, d’Analytics de Campagne et d’activation de données consommateurs. La plateforme est cookieless, temps réel et omnicanal (Web, In app, Offline). Elle intègre un algorithme propriétaire de résolution d'identité en conformité avec le RGPD. La plateforme est reconnue par Gartner et Forrester.

Qui se cache derrière Commanders Act ?

Derrière chaque projet se cache une équipe d’experts qui accompagnent nos clients, que ce soit sur des problématiques marché ou bien de nouveaux besoins.

Commanders Act est avant tout une entreprise humaine avec des équipes passionnées, au service de ses clients. Nos équipes sont présentes en Italie, Espagne, Allemagne et bien évidemment en France, pour répondre aux attentes et questionnements de tous nos clients. Nos consultants mettent leur expertise au service des projets de nos clients afin de leur assurer la conformité, l’efficacité, la rapidité d’exécution et l’autonomie qu’ils recherchent.

Qui sont vos clients ?

Plus de 450 entreprises nous font confiance ! Au quotidien, nous échangeons principalement avec les équipes marketing mais aussi les équipes IT, notamment sur des projets server-side. Ces équipes sont majoritairement issues de secteurs aussi variés que le retail, le e-commerce, les médias, la banque & assurance, le voyage, et bien d’autres…

Quel est le projet idéal pour vous ?

Il est difficile de définir un projet idéal car les besoins et demandes de nos clients sont bien souvent variées. Mais un projet qui fait appel aux expertises de nos différentes équipes et nous pousse à mettre nos solutions au service du client.

Est-ce que cela vous arrive de refuser des clients ou des projets ?

Chez Commanders Act nous nous penchons sur chaque projet afin d’accompagner au mieux nos clients. Parfois, la meilleure manière pour les aider est de faire appel à des partenaires pour proposer la réponse la plus complète et adaptée aux besoins du client.

Est ce qu'il y a un ou deux projets dont vous êtes particulièrement fiers ?

Nous avons la chance d’avoir l’Armée de Terre qui nous accorde sa confiance depuis plusieurs années et qui a pu faire évoluer sa stratégie marketing (notamment à travers la segmentation et l’activation média) pour répondre à ses besoins de recrutement. Ils ont opté pour notre Customer Data Platform afin de relever ces défis.

Est-ce que vous avez une actualité sur laquelle tu souhaites communiquer ?

Il y a quelques semaines, nous avons lancé une nouvelle plateforme marketing cookieless qui répond aux évolutions du marché, et offre de nouvelles opportunités autour de la collecte et de l’enrichissement des données, afin d’en tirer davantage de valeur business. C’est une rupture technologique mais la continuité de notre promesse pour nos clients.

 À cette occasion, nous avons fait évoluer notre identité visuelle, qui reflète à la fois le renouveau technologique entrepris par Commanders Act, et la continuité des expertises et des valeurs portées depuis sa création.

Quelles sont vos ambitions pour la suite ? 

La nouvelle plateforme s’inscrit dans ce nouveau paysage digital et c’est pour cela que notre mission reste d’accompagner nos clients et de les aider à s’adapter. Pour cela, nous sommes investis depuis plus de 2 ans dans une démarche assidue d’innovation.

Nous souhaitons rester fidèles à nos valeurs tout en proposant une adaptation au paysage digital en constante évolution. Nous avons de nombreuses fonctionnalités qui vont venir s’ajouter à celles déjà présentes sur cette nouvelle plateforme.

Aussi, avec des recrutements prévus et le développement d’un réseau de partenaires à l’international, Commanders Act va continuer à déployer l’expertise et le savoir-faire qui ont fait son succès depuis maintenant près de dix ans et qui lui permettent d’accompagner et de rassurer ses clients dans ce marché en mutation.

Vous voulez en savoir plus sur Commanders Act ? Consultez les avis clients de Commanders Act

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