Le label de confiance des prestataires et services B2B
Collaborateurs
1-10
Localisation
Lyon, Paris
sur 82 avis clients
A quoi sert d’être les meilleurs si personne ne le dit ?
Les témoignages B2B enfin simples, efficaces et centralisés sur une plateforme tiers de confiance.
Notre mission, digitaliser le bouche à oreille B2B.
Chez Trustfolio, nous construisons une plateforme de recommandations clients, simple et centralisée permettant aux prestataires de services B2B de transformer facilement leurs clients en ambassadeurs.
Trustfolio est né d’un constat simple : sur internet, les avis sont partout et leur impact sur les ventes n’est plus à démontrer. Pourtant, l’utilisation des témoignages en ligne en B2B n’est pas systématique. La raison ? Toutes les solutions de collecte d’avis ont été pensées pour le B2C. La résultante est qu’il y a aussi une énorme perte de valeur pour les dirigeants et entrepreneurs. En effet, nous cherchons tous nos prestataires et services par recommandation, par réseau ou via les réseaux sociaux, mais il n’y a aucun endroit qui centralise les recommandations clients et qui permet de lire des retours d’expérience client fiables et certifiés et de comparer les différents prestataires.
Grâce à Trustfolio, nos clients, les meilleurs prestataires et services B2B, peuvent collecter simplement leurs recommandations client et créer un portfolio de témoignages certifiés. Grâce à cette page, nous aidons les prestataires à renforcer leur e-reputation, leur image de marque et leur notoriété. Chaque témoignage collecté constitue un contenu à forte valeur ajoutée sur lequel ils vont pouvoir capitaliser pour leur communication, marketing ou prospection. La magie de Trustfolio c’est aussi que nous centralisons tous ces portfolios, pour que les entreprises à la recherche de prestataires ou services puissent les découvrir et les contacter en fonction de leur besoin.
EuropaTrad
Nous étions à la recherche d'une solution pour prendre en compte les avis de nos clients B2B et les valoriser, tout en leur facilitant la tâche. Ce qui compte aussi c'est de pouvoir publier facilement ces avis, sur notre site web et celui de Trustfolio. Grâce à la facilité d'usage, nous avons recueilli bien plus de témoignages clients que nous en avions auparavant.
Stéphane Hue
CEO
Prezman
Dans notre métier les avis clients c'est quelque chose de fondamental. On est sur une activité assez nouvelle, que les clients ne connaissent pas, et c'est donc très important de pouvoir leur montrer ce que d'autres clients dans des contextes à peu près identiques, sur des postes peuvent dire de nous. Et pour ça, l'outil qui répondait le mieux à notre besoin c'est Trustfolio. Un système automatisé, qui permet d'envoyer la demande d'avis à nos clients à la fin de chaque mission, avec un taux de retour qui est vraiment très élevé. On est extrêmement satisfaits de Trustfolio.
Henri de Berny
Head of Consulting
Ad's up Consulting
11 leads obtenus grâce à Trustfolio
Chez Ad’s up Consulting, nous pensons que le bouche à oreille et le retour d’expérience de nos clients sont notre meilleure carte de visite au quotidien. Depuis notre création en 2012, nous avions beaucoup de Success Stories que nous souhaitions valoriser sans savoir comment. C’est chose faite depuis notre partenariat avec Trustfolio qui nous permet de centraliser nos avis clients. Au-delà de centraliser et mettre en lumière notre savoir-faire, Trustfolio nous apporte également beaucoup de fierté en interne, où chaque recommandation est célébrée par l’équipe à l’origine de la réussite. La plateforme intuitive et facile d’accès, les fonctionnalités et les KPIs disponibles évoluent ...
Maud Baerenzung
Directrice Associée
Fleur de Mets
Nous avons connu Trustfolio par le biais de notre marque partenaire Dad Street Food, utilisateur de l'outil. Nous sommes très satisfait des performances de la plateforme, qui nous permet d'obtenir de très beaux verbatim de nos clients et de les diffuser largement. L'accompagnement menée par Raphaëlle est expert, chaleureux, challengeant et à l'écoute. Une recommandation positive et valorisante est très inspirante. Par ailleurs c'est un excellent élément de réassurance pour nos clients et prospects. Les outils développés par la plateforme permet facilement une large diffusion, site internet, réseaux, campagnes digitales...
Isabelle Mouries
Responsable Communication / Marketing / RSE
Dafinity
Trustfolio est une plateforme incontournable pour les entreprises B2B souhaitant valoriser les témoignages de leurs clients. Chez Dafinity, nous sommes fiers de faire partie de cette dynamique et d'avoir notre propre profil sur Trustfolio. Nos expériences et retours clients, visibles sur notre profil, témoignent de l'efficacité de cette approche centrée sur le client. L'impact de Trustfolio dans le renforcement de la confiance et de la crédibilité est indéniable. Je recommande Trustfolio à toutes les entreprises B2B cherchant à mettre en valeur les expériences positives de leurs clients.
Rodolphe Droin
Chief Operating Officer
TeamBrain
Nous recherchions un outil pour nous aider à gagner en visibilité. Trustfolio nous a permis de structurer notre démarche de recueil de témoignages et a facilité l'exploitation de ces témoignages. Grâce à leur accompagnement personnalisé et leurs conseils, nous avons déjà recueilli un bon nombre de témoignages et nous avons un process bien rodé maintenant qui nous permet d'avoir une collecte de témoignages systématique, ciblée et efficace. Merci à la sympathique équipe Trustfolio pour son suivi, son professionnalisme et sa bonne humeur.
Karine Lisador
Senior Account Manager
Banque Populaire
Nous utilisons Trustfolio depuis un an, auprès de notre clientèle start-ups et entreprises innovantes. Nous avons eu énormément de retours clients, ce qui est très satisfaisant pour les équipes en interne et pour parler de notre activité ! Au-delà des retours, l’équipe Trustfolio a été très à l’écoute de nos besoins et de notre réglementation bancaire
Sophie Magne
Responsable du Marché Entreprises Innovantes et Start-up
MUTATIO
"Sérieux et efficaces". Ce sont les deux principales qualités que nos clients reconnaissent à MUTATIO. Comment le sait-on ? Parce que ce sont eux qui le disent, tout simplement 😊 Demander un retour d’expérience à ses partenaires, c’est fondamental. Déjà, parce qu'il est impossible de s’améliorer sans savoir écouter les autres. Et parce que servir les intérêts de ses clients, ce n’est pas simplement produire une analyse ou des recommandations : C’est s’assurer que ce que l’on fait pour eux contribue à les rendre meilleurs dans leur activité. Mutatio a choisi Trustfolio pour donner la parole à ses clients. Trustfolio c’est une plateforme de collecte ...
Selim Messaï
Founder
Kumquat
Nous évoluons dans un marché où la recommandation joue un rôle vraiment essentiel. L'activité ménage notamment est un métier basé sur la confiance pour lequel il est compliqué de montrer le service (pas de démo ou mois d'essai possible). Il est donc primordial pour nous de réussir à prouver à nos prospects que la prestation et le suivi seront à la hauteur de la promesse. Trusfolio nous permet de récolter simplement les témoignages de nos clients. C'est un tiers de confiance qui permet de montrer des témoignages plus fiables à nos prospects que de simples avis sur Google (qui pourraient ...
Thibault Moret
Co-fondateur
Trustfolio a authentifié les feedbacks suivants : Compétence, Prix compétitifs, Bon accompagnement, challengeant, Bienveillance, Investi, Flexibilité, Réactivité, Expertise, Positivité, Rapidité, Proximité, Professionalisme, Innovant, Fiabilité, Sérieux, À l'écoute, Efficacité, Sympathique
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