Kick Digital : Le growth marketing et la tech au service de la croissance des PME & ETI

La digitalisation des PME passe par un accompagnement au long terme et de la pédagogie : C’est le motto de Kick Digital, experts de la mise en place de stratégie commerciale marketing digitale à destination des PME/ETI. De la définition d’une stratégie d’acquisition agressive, à l’optimisation de vos supports et équipes commerciales tout en m en passant par la création de supports digitaux (site web, ecommerce, saas) à vocation commerciale tout cela nécessite de l’expertise ! L’équipe de Trustfolio est partie à la rencontre de Kick Digital. 

Bonjour Jonathan, peux-tu te présenter ? 

Bonjour Trustfolio, je suis Jonathan Ben Harroche co-fondateur de la société Kick Digital après 10 ans dans des grandes structures Carlson Wagonlit Travel, American Express j'ai décidé d’entreprendre. Ayant toujours été attiré par l’univers des PME et des structures à taille humaine, j’ai naturellement voulu créer ma propre structure, Kick Digital. Cela m’a permis d’allier ma passion du digital avec le constat que les services proposés aux PME n’étaient pas optimalement organisés, car trop spécialisés et passant par trop de prestataires différents. Les chefs de projets ne sont pas des passe-plats, mais de véritables chefs d’orchestres consultant, qui savent harmoniser les expériences et apporter une véritable valeur ajoutée d’expertise métier au service des PME !

Peux-tu nous présenter Kick Digital ?

Kick Digital a été créé il y a 8 ans avec une mission : Faire accélérer les PME dans un monde qui se digitalise. Cela se traduit par l’analyse et l’audit de la structure existante et du marché, la définition  e stratégie de développement commercial On&Offline et la création d’outils Online pour supporter leur sdéveloppements. Nous avons fait le choix d’aller chercher les meilleurs de leurs domaines à l'extérieur de l’entreprise, afin de faire bénéficier les PME de la force de notre réseau de prestataires français et internationaux et ainsi les mener jusqu’à la maturité business et digitale.

Quels sont les services que vous proposez chez Kick Digital ?

Kick Digital est le service Technologique & Marketing/Commercial externalisée des PMEs, nous proposons d'accompagner nos clients avec notre équipe de consultant / chef(fe) de projet

- Notre équipe Web est chargée d'accompagner nos clients dans l'ensemble de leurs projets de développement technologique comme le ferait un CTO et un(e) chef(fe) de projet nous réalisons des sites vitrine, e-commerce et des applications mobile & saas.

- Notre équipe Performance est en charge de construire et de mettre en oeuvre la stratégie Marketing & Commercial de nos clients PMEs avec un focus sur les résultats et le ROI 

Dans l’ensemble, nos collaborateurs sont formés au growth mais surtout à la culture du terrain, ce qui leur permet d’accompagner durablement avec pédagogie les PME qui ont besoin de patience et de vulgarisation pour atteindre leurs objectifs.

Qui se cache derrière Kick Digital ?

Derrière Kick digital se cachent ses co-fondateurs : mon père et mon frère (c’est une histoire de famille) ainsi que mon équipe de 9 personnes concentrée sur la compétence Consultant / Chef(fe) de projet de notre Backoffice.

Notre équipe de curieux est composée de passionnés capables de se perfectionner et nourris au quotidien par leur fibre entrepreneuriale. En effet, qui de mieux placé pour accompagner et comprendre les patrons de PME que des experts qui se projettent dans le concret ?

Mais aussi et surtout un réseau de centaines d’experts en France et dans le monde entier que nous avons créé au fur et à mesure des années.  

En complément de nos chefs de projets et consultants chevronnés, nous avons un réseau complet d’experts français et internationaux, composé d’agences et de freelances recrutés via des plateformes de confiance dans l’objectif de missions long terme. Chacun de ces experts passe des tests en interne afin de valider leur compétence.

Qui sont vos clients ?

Nos clients sont des PMEs ayant une distribution Off & Online et souhaitant accélérer leur business, mais aussi ceux qui ont des besoins en digitalisation, ainsi que ceux qui ont envie d’apprendre après avoir travaillé avec des agences qui étaient moins dans la pédagogie.

Quelques références clients :

Cavalassur, Paulette magazine, Baptême de l'air, Paradis latin, Albingia, Legal place.

Quel est le projet idéal pour vous ?

Le projet idéal est une PME avec une réelle ambition qui souhaite être accompagnée de manière transversale sur des sujets technologiques, commerciaux et marketing. Typiquement, Cavalassur est un client historique qui nous a apporté beaucoup de challenge, de renouvellement car ils ont démarré avec une stratégie d’acquisition 100% offline et sont désormais à 50% et leaders de leur marché. 

Est-ce que cela vous arrive de refuser des clients ou des projets ? 

Oui cela nous arrive même si nous essayons d’accompagner le public le plus large possible, nous sommes de plus en plus amenés à travailler avec des PMEs qui souhaitent passer un cap structurel.

Est ce qu'il y a un ou deux projets dont vous êtes particulièrement fiers ?

Nous sommes fiers de la fidélité de nos clients et du fait d’avoir pu accompagner des structures ou naissantes que nous avons vu grandir ou avec une maturité digitale très limitée et qui sont devenues leader sur leur marché comme par exemple notre client historique Lelandais Fermetures qui est passé d’un local de 30m2 à 3 showrooms de 300m2 !

Est-ce que vous avez une actualité sur laquelle tu souhaites communiquer ?

Ce n’est pas exactement une actualité mais nous avons des “collocataires” de bureaux avec qui nous travaillons régulièrement à travers des offres communes au service de nos clients : Update You. En effet, leur offre de DSI est parfaitement complémentaire à notre offre d’accompagnement digital, ce qui a déjà ravi les clients qui ont pu en bénéficier !

Quelles sont vos ambitions pour la suite ? 

Continuer à accompagner des PMEs en ayant un impact fort et durable et leur permettre de mieux appréhender les évolutions du marché et du digital.

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Commencez dès maintenant à digitaliser votre bouche-à-oreille !