Les 3 étapes clés d’une stratégie de content marketing efficace

Bien orchestrée, une stratégie de content marketing peut porter ses fruits et avoir un vrai impact sur le business de votre marque. Mais comment s’assurer de toucher sa cible ? Canard & Cie vous livre sa formule (plus vraiment) secrète.

Une chose est sûre, il n’y a pas de recette miracle pour créer le contenu parfait. Mais en adoptant une démarche rigoureuse, vous pourrez démultiplier l’impact de vos contenus et délivrer la bonne information à la bonne personne, sur le bon canal et au bon moment. Voici les 3 étapes clés à avoir en tête.

1 - Définir vos objectifs et comprendre dans quel contexte s’insère votre marque

Clarifier ses objectifs

Toute stratégie de contenus doit forcément répondre à un objectif précis (marketing, notoriété, référencement, etc.) et à des KPI associés : ces derniers permettront de mesurer si la stratégie porte bien ses fruits. Souhaitez-vous générer de l’engagement, promouvoir votre marque, augmenter le trafic sur votre site, booster le téléchargement de votre appli mobile, faire connaître votre produit, etc. ? Plus votre objectif sera précis, plus il sera facile de vous mettre en route pour l’atteindre !

Définir ses personae marketing

C’est sans doute l'étape clé de toute stratégie de contenus : comprendre quelles sont vos cibles, quelles sont leurs attentes, leurs besoins, leurs pain points et les canaux sur lesquels elles s’informent. Toute votre stratégie sera bâtie dans l’optique de répondre à leurs attentes ! Faites des entretiens, passez des appels, allez à la rencontre de vos clientes et clients… vous devez parfaitement les connaître !

Comprendre le contexte marché

Dans la même lignée, penchez-vous sur les différents aspects du marché dans lequel vous vous insérez : contexte juridique, économique, social et sociétal. Car c’est celui dans lequel naviguent également votre cible et vos concurrents. Vous devez en connaître les grandes tendances et les codes pour pouvoir jouer avec !

Réaliser un audit SEO

Dernière étape optionnelle mais non moins efficace, poussez l’exercice jusqu’à réaliser un audit SEO complet, technique et sémantique (ça c’est la spécialité de notre agence soeur Digitalkeys). Celui-ci vous donnera une photographie à un instant T de la performance de votre site et de son positionnement par rapport à la concurrence. Une étude puissante pour orienter au mieux les différents leviers de votre stratégie de contenus par la suite.

2 - Établir votre stratégie de contenus, afin qu’elle réponde à vos objectifs

Big idea

La big idea, chez Canard & Cie, c’est l’idée forte (CQFD) que vous aurez tirée de votre première étape d’analyse et d’audit. Il peut s’agir d’un insight consommateur, ou encore d’une grande tendance du marché. C’est, en tout cas, la pièce centrale, dont vous tirerez le reste de votre stratégie de contenus.

Établir votre ligne éditoriale

Cette ligne éditoriale, c’est la ligne directrice de votre stratégie de contenus. Elle se résume en trois mots : la cible, l’objectif, le concept. Elle fixe le cap, et tout le monde peut s’y référer à tout moment en cas de doute.

Formats et canaux de diffusion

En fonction de votre ligne éditoriale et de l’étude de vos cibles, vous serez en mesure de définir les formats de contenus les plus appropriés (vidéos, articles SEO, podcasts, etc.) et les canaux de diffusion associés (site internet, réseaux sociaux, newsletter). Généralement, la solution sera un mix de plusieurs contenus sur plusieurs plateformes. Pour autant, ne multipliez pas les canaux sans raison ! Chaque contenu doit répondre à une attente de votre cible sur un canal d’information précis. Par ailleurs, pour atteindre votre objectif, mieux vaut concentrer vos efforts sur quelques contenus et quelques canaux plutôt que de vous éparpiller !

Définir son ton de voix

Partie intégrante de votre stratégie de contenus, votre ton de voix représente la manière unique dont vous allez prendre la parole. C’est lui qui donnera une identité bien spécifique à votre marque. Il est souvent accompagné de guidelines éditoriales, à savoir les do’s et les don’ts, pour vous assurer que vos contenus collent bien à votre identité de marque.

Concept visuel associé

Tout comme votre ton de voix, l’identité graphique contribuera à donner une aspérité spécifique et reconnaissable à votre marque. Dans la plupart des cas, une marque a déjà une charte graphique bien définie ; il est toutefois possible d’avoir une mini charte, ou un concept dédié à votre stratégie de contenus si vous souhaitez la mettre en valeur.

3 - Préparer tous les outils pour déployer efficacement votre stratégie

Une fois votre stratégie posée, reste à dérouler l’opérationnel.

Créez votre planning de publication

En précisant quel type de contenu vous diffuserez sur quel canal de communication et à quelle échéance. Globalement, cela prend souvent la forme d’un gros tableau Excel ou Trello (notre outil favori chez Canard & Cie !).

Définissez la gestion de projet associée

Plus un projet sera bien ficelé dès le début, mieux il roulera ! Définissez l’équipe impliquée, les rôles de chacun et chacune, les outils utilisés, ainsi que les éventuelles récurrences de réunions en interne, comme en externe avec votre client.

Préparez la mesure des performances

Choisissez avec soin les KPI à traquer. Ceux qui vous permettront de déterminer si votre stratégie porte ses fruits ou non, et d’itérer en fonction. Voici quelques indicateurs à suivre selon vos objectifs :

• Site web : nombre de visites, taux de clic, taux de rebond, taux de conversion,

• Réseaux sociaux : engagement de l’utilisateur ou de l’utilisatrice selon les plateformes, portée de vos publications, interactions avec votre contenu,

• Objectif commercial : mesure du trafic généré, leads générés, coûts par lead, rentabilité selon les contenus.

Vous voilà paré·e à bâtir votre stratégie de contenus ! Et si bien sûr vous avez besoin d’un coup de pouce, n’hésitez pas à consulter les avis clients de Canard & Cie et à les contacter 😉.