Ad's up Consulting : bien plus qu'une agence Google Ads

Passer de 2 à 90 collaborateurs et s'imposer en leader de son secteur en moins de 10 ans, c'est la formidable aventure d'Ad's up Consulting, cabinet de conseil en stratégie SEA, Social Ads, SEO & Display Programmatique. Qui se cache derrière cette success story ? Pour en savoir plus sur ce succès fulgurant, nous sommes allés à la rencontre de Maud Baerenzung, Directrice Associée d'Ad's up Consulting.

Bonjour Maud, peux-tu te présenter ?

Bonjour à tous, je suis Maud Baerenzung, Responsable du service Communication et du Studio de création vidéos PLAY, chez Ad’s up Consulting que j’ai rejoint il y a trois ans maintenant.

Peux-tu nous présenter Ad’s up Consulting ?

Avec plaisir ! Ad’s up est un cabinet de conseil ultra spécialisé en stratégie SEA, Social Ads, SEO & Display Programmatique. Leader du marché français, nous nous appuyons notamment sur l’expertise de nos 90 consultants in-house 100% certifiés et passionnés, et du plus haut niveau de certifications chez chacune de nos régies partenaires (Google Partner Premier, Facebook Marketing Partner Premium, …).

En 2019, nous étions d’ailleurs le premier cabinet indépendant français à se certifier Google Marketing Platform, ce qui assure d'être accompagné par des experts SEA à la pointe des solutions Google sur le marché (SA360, DV360, etc.). Ad’s up fait également partie du classement 2020 du Financial Times des 1000 entreprises en Europe qui connaissent la plus grosse croissance, ainsi que du classement des Champions de la croissance Médias et Communication des Echos, avec +40% de croissance annuelle.

Quels sont les services que vous proposez chez Ad’s up Consulting ?

Nous sommes plus qu’une agence Google Ads.

En tant que cabinet de performance, le coeur de notre mission de conseil est vraiment d’assurer le développement transversal du business de nos clients sur l’ensemble de l'écosystème digital, et ainsi leur permettre de se recentrer sur leur coeur de métier.

Pour y parvenir, nous associons un service sur-mesure, performé par l’équipe de consultants digital natifs la plus spécialisée du marché, à une vision stratégique et éprouvée des spécificités liées aux différents secteurs d’activité. Au quotidien, nous les accompagnons dans l’élaboration, la mise en place, le pilotage et l’optimisation de leur stratégie d’acquisition sur l’ensemble des leviers SEA (Google, Bing, YouTube, Amazon), RTB Programmatique, SEO, Créatives et Social Ads (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Waze, TikTok et Snapchat).

Qui se cache derrière Ad’s up Consulting ?

L’aventure Ad’s up Consulting a débuté en 2012, sous l’impulsion de notre CEO & Founder, Antoine Gurwitch. De jeune pousse digitale et ambitieuse à sa création, Ad’s up est aujourd’hui leader de son secteur, porté au quotidien par les valeurs qui ont fait notre succès : expertise, humilité et innovation. Mais derrière Ad’s up, je dirais que se cache surtout notre équipe de 90 Experts talentueux et investis, sans qui rien ne serait possible ! Nous aimons bien l’idée de “If work isn’t fun, you’re not playing on the right team”. Ce qui nous caractérise chez Ad’s up c’est vraiment cette collégialité, cette ébullition constante d’idées et d’entraide entre les équipes, qui nourrissent grandement le sentiment d’appartenance et garantissent une cohésion sans faille dans les challenges du quotidien. 

Qui sont vos clients ?

Audible, Rakuten, The Fork, L’occitane, The Kooples, Corsica Ferries, Volvo, BNP Paribas, Atlantic, … Chez Ad’s up, nous avons la chance d’accompagner une large typologie d’annonceurs sur le marché français, comme à l’international, tous issus de secteurs d’activités très différents. Depuis bientôt 10 ans, c’est cette expertise sectorielle qui fait notre légitimité afin de dessiner et d’orchestrer la stratégie d’acquisition de plusieurs centaines de clients, répondant avec rigueur à leurs objectifs de croissance et de chiffre d’affaires. Ce qui compte particulièrement pour nous, je dirai que c’est d’avoir réussi à nous établir avec chacun d’entre eux, non pas comme un fournisseur de services, mais comme un partenaire de confiance au quotidien.

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Quel est le projet idéal pour vous ?

Ce label ne fonctionne pas vraiment dans notre activité : un projet est idéal à partir du moment où il y a un challenge à relever, une prise de hauteur à apporter, des objectifs à atteindre, et cela s’applique à tous nos annonceurs. Aujourd’hui, nous travaillons dans un domaine de pointe où l’innovation est coeur de notre métier. De cette manière, on peut dire que le projet idéal, c’est celui où on a le feu vert pour mettre en oeuvre une stratégie 100% sur-mesure, qui permettent d’aller plus loin que le brief initial et plus haut que les KPI’s fixés. La cerise sur le gâteau, c’est quand vous y ajouter la dimension humaine, où on observe que l’on arrive à fusionner nos équipes respectives avec celles de nos annonceurs, avec des objectifs et une implication alignée des deux côtés. 

Est-ce que cela vous arrive de refuser des clients ou des projets ? 

Pour chaque demande de contact, l’équipe commerciale opère en amont, conjointement avec un consultant référent du secteur de l’annonceur, un processus très rigoureux de scoring. Cela nous permet notamment la meilleure compréhension des problématiques, objectifs, positionnement mais également du contexte marché.

Nous estimons cette étape cruciale dans le cadre d’une future collaboration afin de pouvoir nous engager à 100% dans le succès du projet et dans la réussite de notre accompagnement. Si nous jugeons par exemple que l’offre de la marque n’est pas assez adaptée au marché visé, ou que le site n’est pas optimisé pour la conversion, il nous arrive de retarder certain lancement. Quand il s’agit d’accompagner un nouvel annonceur dans ses problématiques d’acquisition, nous réfléchissons toujours dans une vision long-termiste et non au moment T.

Est ce qu'il y a un ou deux projets dont vous êtes particulièrement fiers ?

Tricky question ! Depuis 2012, nous avons eu l’opportunité de contribuer à de nombreuses success story parmi nos clients, et nous sommes évidemment fiers de l’ensemble des projets sur lesquels travaillent nos consultants. C’est à chaque fois un nouveau challenge, une problématique différente, une stratégie personnalisée à mettre en place... Autant d’éléments qui contribuent à la diversité de notre expertise et de notre quotidien.

Si je devais citer un seul exemple, je dirai le travail que nous avons conjointement réalisé avec ChangeNOW!, plus gros Summit international en faveur de la protection climatique, qui a tenu son édition 2020 en janvier dernier au Grand Palais. Un projet en phase avec nos valeurs chez Ad’s up et qui résonne plus que jamais avec les enjeux sociétaux d’aujourd’hui. Dans le cadre d’une stratégie Social Ads destinée à la promotion de l'événement, nous avons réussi à générer pas moins de 368 millions de vues sur l’ensemble de leurs contenus. Une réussite qui a du sens, et dont nous sommes très fiers ! 

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Quelle est votre différence par rapport aux autres agences ? 

Au-delà de l’expertise éprouvée et de l’hyper-spécialisation de Ad’s up, je dirai que ce qui fait notre différenciation c’est cette dimension humaine, cette proximité et cette disponibilité qui sont notre marque de fabrique.

Notre service d’astreinte 24h/7j dont bénéficie tous nos clients en est d’ailleurs un très bon exemple ;). Nous travaillons main dans la main avec eux au quotidien, drivés par une vision cross-canal et long-termiste, et nos teams deviennent un peu comme des extensions de leurs propres équipes.

Autres points de différenciation : l’anticipation et la proactivité. Elles sont maître-mots parmi nos rangs. Nous nous challengeons énormément en interne pour rester à la pointe de notre expertise, de notre secteur d'activité qui évolue constamment, pour toujours offrir l’accompagnement le plus premium, à la hauteur des enjeux business de nos annonceurs. C’est passionnant et motivant ! 

Est-ce que vous avez une actualité sur laquelle tu souhaites communiquer ? 

En effet, c’est même la concrétisation de plusieurs mois de travail et le début d’une incroyable aventure pour nous… Nous avons annoncé mi-septembre que Ad’s up Consulting rejoignait European Digital Group, qui regroupe les meilleurs spécialistes de l’accélération digitale. C’est un élan supplémentaire pour accélérer notre croissance et celle de nos clients, notamment grâce aux nouvelles expertises et synergies que nous allons développer avec les entreprises les plus performantes du marché, que European Digital Group est en train de fédérer.

Nous allons également amplifier le développement de nouveaux pôles d’expertise au sein d’Ads’up, tout en conservant cet ADN qui fait notre réussite depuis le premier jour : combiner innovations technologiques, expertises de pointe et équipes ultra-spécialisées, pour accompagner nos clients dans la réussite de leurs objectifs de croissance sur l’éco-système digital. 

Quelles sont vos ambitions pour la suite ? 

Ad’s up, c’est une belle histoire où nous avons la chance de connaître un parcours jalonné de croissance, et de la reconnaissance de nos clients depuis notre création. Aujourd’hui, nous sommes aux prémices d’une aventure passionnante et très prometteuse au sein de European Digital Group. Nos ambitions sont donc nombreuses, à la hauteur de cet élan supplémentaire.

Parmi celles citées plus haut, l’un des gros enjeux de demain se jouera également sur le volet recrutement. Nous avons accueillis 30 nouveaux collaborateurs à la rentrée, nous en attendons une cinquantaine de plus d’ici l’été 2021. Cela nous permettra notamment de porter la création de nos nouveaux pôles d’expertises in-house, en s’entourant des meilleurs experts et team players du marché.

Vous voulez en savoir plus sur Ad's up Consulting ? Consultez les avis clients d'Ad's up Consulting ou rendez-vous sur le site internet d'Ad's up Consulting.

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