La liste des (meilleurs) opérateurs de téléphonie d'entreprise et VOIP

Vous cherchez une expérience personnalisée en téléphonie d'entreprise, des forfaits de téléphonie fixe et mobile, ou bien créer un centre d'appel ? Nous laissons nos experts en télécommunication vous fournir les meilleures informations ! 

Vous trouverez dans cette liste les meilleurs experts et opérateurs en solutions téléphoniques en interne ou externe, pour que les outils de communication de votre entreprise soient à la pointe de vos besoins ! Vous pourrez ainsi fournir une expérience utilisateurs et clients à la hauteur de vos objectifs.

Quelles sont les missions des opérateurs de téléphonie d’entreprise ?

Quand on parle de téléphonie d’entreprise, il peut être question de différentes sous-catégories de la télécommunication. Il peut aussi bien s’agir de téléphonie fixe pour entreprise que de téléphonie dématérialisée mais aussi d’accès internet, sujet incontournable dans le monde du travail actuel boosté aux nouvelles technologies.

Pour vous aider dans vos recherches de prestataire de téléphonie d’entreprise, voici une liste non exhaustive de leurs compétences :

• Création et gestion de lignes téléphoniques, utile en cas d’un nombre important de lignes à créer

• Standard téléphonique externalisé, afin de vous permettre de gagner du temps à ce sujet

• Sécurisation des appels entrants et des appels sortants, pour toujours offrir une expérience client de qualité et une solution de téléphonie fiable à vos collaborateurs 

• Gestion des transitions technologiques (par exemple d’une technologie RTC à une technologie de téléphonie IP ou téléphonie VoIP)

• Mise en place d‘applications spécifiques à vos besoins de téléphonie d’entreprise, comme par exemple la gestion d’appels multiples, la gestion de réunion en ligne avec des nombreuses adresses IP différentes dues au télétravail

• Amélioration et optimisation de vos outils de téléphonie classique, via des IA par exemple, passage à la 5G pour les mobiles, refonte de votre architecture telecom, négociation de meilleurs forfaits pour passer en illimité etc. 

La liste des meilleurs opérateurs en téléphonie d'entreprise & VOIP

Zoom sur quelques opérateurs et spécialistes de la VOIP 

Avelia

La société AVELIA est un opérateur de solutions de communications unifiées de proximité pour les entreprises, professionnels et collectivités territoriales.

Top 3 de leurs qualités
Sens de l'écoute - Très bonne réactivité - Conseils sur de nouvelles solutions

Axialys

Axialys accompagne leur clients dans la mise en place de solutions télécoms à valeur ajoutée tel que le Cloud Call Center, la téléphonie IP ou l'acquisition et fidélisation.

Top 3 de leurs qualités
Réactifs - Pro - Bon prix 

Vous voici désormais armés pour trouver l'opérateur le plus fiable pour vos réseaux téléphoniques d’entreprise.

Vous êtes un prestataire de téléphonie d‘entreprise ? Rejoignez la communauté B2B Trustfolio et donnez la parole à vos clients !