Urban Linker : le cabinet de recrutement du digital qui tire son épingle du jeu

Bonjour Boris, peux-tu commencer par te présenter ? 

Bonjour Trustfolio. Je m'appelle Boris et je dirige un petit groupe de trois structures dont fait partie Urban Linker, l'une des références dans le milieu du recrutement dans le digital en France. Nous avons étendu le modèle d’Urban Linker à deux autres secteurs, avec l’entreprise MedQuest (pour le recrutement dans les Life Sciences) et Briks (pour le recrutement dans la construction et l’immobilier).

Parle-nous un peu de ton parcours.

C'est une histoire assez marrante. Je suis tombé un peu par hasard dans la chasse de tête en répondant à une annonce d’emploi, à une époque où je cherchais encore ma voie, et cela m'a intrigué (j'imaginais quelque chose d'un peu "far west" !). J’ai passé une série d’entretiens très exigeants pour un gros cabinet anglo-saxon mais je n’ai pas beaucoup aimé leur état d’esprit. J’ai finalement choisi de rejoindre un plus petit cabinet, Urban Linker, fondé par trois anciens de Computer Futures. Bien qu’assez traditionnel, ce cabinet avait l’ambition de se spécialiser dans le recrutement dans le milieu du digital, à l’heure où ce marché était en plein boom, en 2009. J’ai donc rejoint le cabinet à son lancement et je me suis formé auprès des fondateurs, qui m’ont tout appris. Au fil des ans, Urban Linker a connu une forte croissance, ce qui m’a permis d’accéder très rapidement à des fonctions d’encadrement, avant d’en reprendre la direction il y a plus de 5 ans et de créer les deux autres structures du groupe, qui s’inscrivent dans la continuité de notre offre.

Comment se compose l'équipe d'Urban Linker ?

Le groupe compte 50 collaborateurs (dont 35 chez Urban Linker) et se constitue à 90 % de consultants en recrutement, avec des niveaux de séniorité et de responsabilité différents. Tous sont opérationnels sur leurs fonctions respectives (certains font du management, d'autres se chargent de développer des marchés…). Le groupe a très peu de fonction support et se compose presque d’une seule famille de métiers.  

Nous avons des bureaux à Paris (où se trouve la moitié de nos effectifs), à Lyon, Bordeaux, et depuis peu à Toulouse, ce qui nous permet de rayonner dans la France entière. Notre but est d’être le plus proche possible de nos clients : c’est un prérequis dans notre métier, pour instaurer une relation solide et de qualité. C’est pour ça que nous avons fait le choix de nous implanter localement dans les bassins où nous avions le plus de clients. Aujourd’hui, cela nous permet d’ailleurs de nous diversifier auprès de secteurs très variés (industrie, IT, robotique…).

Quel est le profil type des clients d'Urban Linker ?

Nous n'avons pas de profil type de client. On accompagne aussi bien des startups que des grands groupes (notamment dans les pôles IT et le digital), ou des PME. Nos clients font généralement appel à nous car ils recherchent des profils avec des compétences techniques spécifiques (tels que des développeurs spécialisés avec au moins trois ans d'expérience), mais nous répondons à des demandes pour des postes concernant aussi bien des profils juniors que des DSI.

Comment vous démarquez-vous par rapport aux autres acteurs du marché ?  

Dès le départ, on était certains de ne pas vouloir ressembler à un cabinet de recrutement typique. En effet, les cabinets de recrutement ont parfois une connotation un peu péjorative et sont vus par certaines entreprises ou candidats comme peu scrupuleux ou trop orientés business. On a vraiment souhaité se détacher de l’image un peu clichée du recruteur traditionnel et se positionner comme un cabinet jeune, dans l’air du temps, qui comprend les candidats et les clients. Cela a donné le ton à tout le reste, avec notamment des process de recrutement qui allient les méthodes de chasse traditionnelles et le côté très “geek” et dynamique caractéristique de la culture start-up.

Ce positionnement nous permet d’offrir une qualité de service irréprochable, tout en restant authentiques et accessibles. C’est vraiment ce qui nous a permis de tirer notre épingle du jeu et de nous distinguer.  

On se démarque aussi par notre organisation interne. En effet, la plupart des cabinets de recrutement font le choix de segmentariser leurs effectifs, avec les commerciaux d’un côté et les équipes chargées du sourcing et du recrutement de l’autre. Chez Urban Linker, on a fait le choix (à la fois pour assurer la qualité du service et l'épanouissement de nos collaborateurs), de laisser la main à nos consultants sur le choix de leurs clients. Tant que ça touche au digital au sens le plus large, ils peuvent se lancer sur la mission de leur choix.

Cette approche ouvre un vrai champ des possibles, avec des consultants dotés d’un esprit d'intrapreneur et d'une créativité dans leur manière d'aborder les missions.

Nous avons aussi développé des méthodes internes pour favoriser le travail collectif et rompre le côté hyper solitaire du métier. Cela permet de créer de nombreuses synergies entre les consultants : chaque fois qu'un consultant identifie un candidat pour un besoin spécifique, il partage cette information avec tous les autres consultants d'Urban Linker qui peuvent alors lui communiquer des offres de postes. De cette façon, on peut souvent proposer deux ou trois missions à chaque candidat.  

Pour s'assurer de toujours rester pertinents dans nos recherches, on dispense une formation complète à tous nos nouveaux collaborateurs, sur l’ensemble de la chaîne de métiers, dès leur premier jour. On renforce en permanence leur expertise avec de la formation continue. Nos consultants effectuent aussi une veille constante. 

De cette façon, chaque consultant d’Urban Linker est non seulement capable de prendre en charge une mission, mais aussi de comprendre les enjeux spécifiques à chaque poste et d’identifier les profils les plus adaptés pour nos clients. 

Tout cela nous permet de vraiment tirer notre épingle du jeu.

 
Avez-vous une collaboration ou un client dont vous êtes particulièrement fiers chez Urban Linker ?

C’est difficile de choisir, car chaque placement est source de fierté, qu'il s'agisse de recruter des équipes entières pour des grandes entreprises ou de recrutements individuels sur des postes spécifiques. 

Nous sommes particulièrement fiers de notre capacité à répondre à des demandes variées, parfois même un peu exotiques et inhabituelles, hors de notre zone de confort. On est vraiment capables de relever tous types de défis, qui nous demandent de redoubler d’efforts et d'activer beaucoup de réseaux différents. 

Avez-vous une actualité à partager avec nous ? 

Oui ! Chez Urban Linker, nous avons récemment recruté une équipe internationale composée de consultants en recrutement multilingues. Cela nous permet de cibler des entreprises et des secteurs dans des pays où nous n'aurions pas pu intervenir autrement. L'équipe est composée de 4 personnes, qui parlent une dizaine de langues au total. Cela nous aide à renforcer notre présence sur le marché international du recrutement. Par exemple, on peut trouver des talents pour une entreprise suédoise qui cherche à s’implanter en France ou pour une entreprise française qui cherche à s’implanter en Irlande. Cela nous permet aussi d'encourager la mobilité des talents, en attirant des candidats étrangers vers la France et en facilitant le placement de profils français dans des startups à l’étranger. On voit d’ailleurs qu’il y a un fort intérêt tant de la part des candidats, qui souhaitent découvrir de nouveaux horizons professionnels, que des entreprises, qui reconnaissent la qualité des profils tech, sales ou marketing français et apprécient la facilité de recrutement auprès d’un intermédiaire qui maîtrise leur langue.

Tous ces consultants font partie intégrante d'Urban Linker, et chacun se spécialise sur un marché spécifique, qui correspond à son pays d'origine, ce qui inclut la Suède, le Royaume-Uni, la Belgique, et l'Allemagne. Grâce à leurs compétences multilingues, notre capacité d'intervention s’élargit à d’autres pays comme la Norvège, les Pays-Bas, l'Espagne, l'Italie, et le Portugal. Cette diversité linguistique nous ouvre de nombreuses portes et fait partie intégrante de notre stratégie pour créer des passerelles entre la France et l'international.  

C’est une initiative qui fonctionne bien et dont nous sommes très contents.

Quel est votre business model ? 

Notre modèle de rémunération se base sur 25% du salaire brut du candidat placé, avec en plus une garantie de deux mois. C'est assez standard dans le secteur. Ces conditions servent de point de départ, mais ensuite, tout varie en fonction du client et du type de poste à pourvoir. Si la demande concerne un profil assez courant, comme un développeur full stack avec quatre ans d'expérience, alors on s'en tient à ces conditions de base.

Cependant, en fonction de la spécificité du poste, de sa rareté ou de la difficulté à trouver le candidat idéal, ces conditions peuvent varier. Un autre facteur est la volumétrie de postes à pourvoir. Par exemple, si un client a besoin de pourvoir 50 postes, il est dans notre intérêt mutuel de négocier des tarifs dégressifs avantageux pour les deux parties. On essaie vraiment de se montrer flexibles et de s’adapter à notre interlocuteur et à la typologie de l’entreprise. 

Quels sont vos projets pour l’avenir d’Urban Linker ? 

Notre objectif est de poursuivre notre développement en maîtrisant notre croissance tranquillement, sans brûler les étapes. On souhaite aussi continuer à diversifier nos activités avec la création de nouveaux pôles pour pénétrer de nouveaux secteurs.

C’est également très important pour nous de créer des passerelles entre nos différents pôles. Par exemple, entre Urban Linker et MedQuest, il existe plein de métiers connexes et d’intérêts communs tels que la MedTech et la Healthtech. Cela nous encourage et nous donne envie de continuer à atteindre de plus en plus de marchés, même plus traditionnels, avec nos méthodes de recrutement innovantes. 

Nous sommes habitués à évoluer sur un marché ultra-concurrentiel, au sein duquel il existe une grande volonté d’innovation et de disruption. Nous savons utiliser les outils les plus modernes pour rester à la pointe et ne pas être laissés pour compte par les évolutions rapides de notre secteur. 

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