L’importance d’avoir un site internet pour une TPE PME

L’arrivée d’internet dans notre quotidien a chamboulé notre monde, mais aussi celui de l’entreprise. Elle influe sur notre mentalité, nos modes de consommation, nos habitudes, notre façon de faire, etc. Pour rester en phase avec ses consommateurs, les entreprises doivent s’adapter. Les grandes firmes américaines notamment les GAFA (Google, Apple, Facebook et Amazon), ont été leaders de l’opération de ces changements. Par exemple, Amazon a été un des précurseurs de la vente en ligne. Il y a 25 ans, il revendait des livres, aujourd’hui il crée un magasin sans caisse, livre ses colis par drone… Il influe directement sur les modes de consommation des internautes, puisque près d’une personne sur trois affirme acheter moins souvent en magasin physique à cause/grâce à Amazon (Etude « 10 retailer investments for an uncertain future », PWC).

L’accélération de ces changements a été encore plus forte lors de l’arrivée des smartphones, avec la sortie du premier iPhone en 2007. Tous les services dont on avait besoin se retrouvaient centralisés dans un même appareil, que l’on pouvait emporter partout avec nous et qui tenait dans notre main. Une révolution !

L’évolution des entreprises à l’ère d’internet

Internet a énormément influencé les marchés et continuent de les transformer. Les nouvelles technologies qui y sont associées ont fait naître la quatrième révolution industrielle. Un impact incommensurable pour nos entreprises.

Tout cela fait aujourd’hui du digital un enjeu majeur dans la transformation des marchés et des entreprises qui y exercent leur activité.

Les entreprises créées bien avant l’avènement d’internet peuvent se retrouver désemparées face à cet environnement en évolution perpétuelle. Tout cela implique beaucoup de changements puisqu’il s’agit d’une réelle révolution. Sans cela, l’entreprise n’est pas sûre d’être pérenne. Si elle ne s’adapte pas au marché et n’opère aucun changement, elle peut très vite devoir mettre la clé sous la porte. On sait, selon Libération, que 81% des entreprises françaises ayant fait faillite en 2013 ont omis de parier sur internet. Nous vous laissons imaginer 8 ans plus tard !

Aujourd’hui, les technologies liées à la communication digitale font partie de l’ADN d’une partie des entreprises qui sont créées. Elles constituent de réels piliers de l’identité de ces entreprises. Celles qui sont là depuis plus longtemps ont un effort de plus à fournir afin de répondre aux nouvelles attentes des consommateurs et continuer à avoir une croissance. 

Comme nous venons de l’évoquer, toutes les entreprises ne sont pas égales face à la communication digitale. Qu’elles viennent d’être créées, qu’elles soient là depuis 50 ans, qu’elles exercent dans un secteur ou dans un autre, il y a une typologie d’entreprises qui est en retard dans ce domaine… Il s’agit des TPE et PME.

Les TPE et PME françaises et le digital

L’insertion du digital au sein des TPE et PME, à travers le développement de la connectivité et de l’utilisation d’outils digitaux, modifie grandement le fonctionnement de ces entreprises sur le long terme. Cela leur permet d’améliorer leur productivité et de baisser leurs coûts et donc de connaître une croissance qu’elles n’auraient peut-être jamais connue, sur des marchés qui paraissaient jusque-là impossibles d’accès.

Plusieurs études, comme celle de Roland Berger intitulée « L’aventure numérique, une chance pour la France », ont démontré que les entreprises qui avaient le plus développé leurs initiatives digitales étaient en avance et en plus forte croissance que leurs concurrents. On le voit notamment avec le chiffre suivant : « Les entreprises les plus matures dans leur transformation numérique ont eu une croissance 6 fois plus élevée que les entreprises les plus en retard ». Le potentiel est énorme.

Le gouvernement français contribue au développement de la communication digitale, notamment au travers du Baromètre du Numérique publié par l’Arcep, le Conseil général de l’économie (CGE) et l’Agence du numérique. Selon lui, « l’économie digitale est devenue le principal levier de productivité et de croissance dans l’économie globalisée ». On peut dire que cela constitue une réelle opportunité pour les TPE et PME françaises. C’est même l’opportunité à saisir si elles veulent se développer rapidement et être en avance sur leurs concurrents. 

Quand on sait que, selon l’INSEE, plus de 99% des entreprises françaises sont des TPE/PME, on en déduit aisément qu’elles ont une place centrale dans l’activité économique du pays. Comme nous l’avons dit plus haut, la digitalisation est le premier levier de croissance, et les TPE et PME ont un rôle clé à jouer.

Malheureusement pour la France, les PME accusent un retard conséquent en matière de digitalisation par rapport à leurs homologues européens, comme le démontre les chiffres suivants : 

Les PME françaises sont très loin du leader européen, la Finlande, et en-dessous de la moyenne européenne pour ce qui est de la création de site internet et de la mise en place d’outils digitaux d’efficacité. En rattrapant ce retard, elles pourraient apporter beaucoup plus de compétitivité à la France sur le marché européen. 

Selon l’INSEE et Eurostat, plus l’entreprise est petite en termes de salariés, plus elle est en retard au niveau de sa digitalisation. A titre d’exemple, près de la moitié des entreprises françaises de plus de 250 salariés proposent de la vente en ligne (47% en France et 51% chez le leader européen) alors que seulement 11% des TPE de 0 à 9 salariés vendent en ligne, contre 24% chez le leader en Europe. Pour combler ce retard, il est capital que les PME intègrent de façon importante le digital dans leur communication. Cela commence par créer votre site web, le début de tout projet digital.

Pourquoi faire appel à un prestataire de création de site internet ?

Vous l’avez compris, le digital n’est plus une option pour votre entreprise. Communiquer à travers un site internet, tout part de là ! Celui-ci, contrairement à vous, sera disponible 7j/7 et 24h/24. Un prospect pourra vous contacter peu importe le jour et le lieu dans lequel il se trouve. Votre site internet permettra notamment de :

• Valoriser l’image de votre entreprise.
• Augmenter votre visibilité.
• Générer des contacts.
• Faire la différence avec vos concurrents.
• Montrer votre savoir-faire.

Nous vous laissons découvrir pour quelles raisons avoir un site internet avec des exemples concrets de TPE/PME.

Il existe aujourd’hui de nombreuses solutions qui vous permettent de créer votre site internet gratuitement. Si vous avez les compétences rédactionnelles et graphiques et l’œil d’un webdesigner, cela peut être intéressant. En revanche, si vous débutez dans le digital, nous vous conseillons de faire appel à un prestataire de création de site internet. Différents professionnels interviennent lors de la réalisation d’un site web comme le graphiste, le rédacteur, le référenceur et l’intégrateur. C’est pour cela qu’un prestataire est souvent nécessaire pour la création de site internet. Il est rare qu’un gérant de TPE/PME ait toutes ces compétences, en plus de celles liées à son activité. On ne demanderait pas à un plombier de réaliser une coupe de cheveux !

Cet expert de la communication digitale vous prodiguera des conseils de professionnel du métier en les adaptant à vos besoins et attentes. C’est notamment le cas de local.fr, expert dans la création de site internet présent sur la majeure partie du territoire français. Depuis 1984, cette société accompagne les TPE et PME dans le développement de leur visibilité. 

Confier la réalisation de votre site internet à un professionnel tel que local.fr vous assure une prise en charge complète de la création et de la gestion de votre site. Que ce soit votre hébergement, votre nom de domaine, la rédaction de vos contenus optimisés en référencement, la création graphique, l’intégration, la formation, vos demandes de modifications, etc., local.fr s’occupe de tout !

Que mettre sur son site internet en tant que TPE/PME ?

Convaincu.e de la nécessité d’avoir un site internet ? Faites appel à local.fr, expert dans la création de sites vitrine et e-commerce ! Pour vous faire votre propre avis sur leur expertise, voici les témoignages de leurs clients BtoB.

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