GetAccept, la plateforme qui remet l’humain au cœur de la signature électronique

Rendre chaleureux et naturel un échange professionnel complètement digital et donc à distance, c’est la prouesse que GetAccept réalise. L’entreprise d’origine suédoise a vite su charmer des entreprises BtoB du monde entier en leur offrant une plateforme où gérer l’intégralité de leurs contrats. L’équipe de Trustfolio est partie à la rencontre du département français de GetAccept.

Peux-tu te présenter ?

Bonjour Trustfolio, je suis Laurence Moreau, Customer Service Manager chez GetAccept France. J’ai réalisé mon début de carrière dans l'hôtellerie et le tourisme en tant que responsable de projet fidélisation chez Voyage Privé pendant 3 ans et demi.

En février dernier j’ai rejoint les rangs de GetAccept, en tant que CSM, afin d’accompagner notre croissance sur le marché français et maintenir un niveau de service optimal pour nos clients.

Mon rôle est de m’assurer quotidiennement que nos clients tirent un maximum de valeur de nos fonctionnalités. Je m’occupe de les conseiller, de les former à l’usage de la plateforme, et de répondre au mieux à leurs besoins et leurs attentes.

Peux-tu nous présenter GetAccept ?

GetAccept est une entreprise qui a été créée en 2015 dans le but d’aider les entreprises B2B à interagir facilement et de manière personnalisée avec leurs prospects, leur permettant ainsi d'accélérer leurs ventes. Aujourd’hui GetAccept compte 6 bureaux dans le monde et plus de 4500 clients. Nous sommes une des entreprises SaaS à la croissance la plus rapide au monde et notre plateforme est utilisée dans plus de 50 pays.

Quels sont les services que vous proposez chez GetAccept ?

GetAccept est un logiciel de Sales Enablement tout-en-un qui combine l’utilisation de plusieurs fonctionnalités : signature électronique, création et suivi de documents, communication personnalisée et relances automatiques. GetAccept permet d’optimiser l’intégralité de votre cycle de vente, et d’augmenter votre taux de conversion de 30% (nombre de documents signés / nombre de documents envoyés).

Qui se cache derrière GetAccept ?

Fondée en 2015 par quatre entrepreneurs suédois : Samir Smajic, Mathias Thulin, Jonas Blanck et Carl Carell, GetAccept est le fruit de leur passion commune pour la vente. Quelques mois plus tard, l’équipe est acceptée dans le programme du plus prestigieux accélérateur de start-up au monde: Y Combinator. C’est le début de l’aventure !

Chez GetAccept, nous comptons 150 employés répartis sur 6 pays, à savoir la Suède, les Etats-Unis, la Norvège, le Danemark, la France, et depuis le mois dernier, le Royaume-Uni. Ce fonctionnement global bénéficie de la culture digitale qui nous est chère au sein de GetAccept puisque tous les collaborateurs communiquent quotidiennement d’un pays à l’autre.

Nous sommes aussi très fiers d’avoir récemment accueilli à notre capital Bessemer Venture Partners (qui a financé des sociétés comme : Pinterest, Shopify ou LinkedIn) et Gaia Capital Partners (Welcome to the Jungle, Aircall...).

Qui sont vos clients ?

De la startup montante à l’entreprise bien établie, nous accompagnons des clients de divers secteurs : immobilier, transports, logistique, logiciel, services professionnels…

Pour n’en citer que quelques-uns : Figaro Immobilier, Les Agences de Papa, Samsung, Renault, Siemens, Welcome to the Jungle...

Quel est le projet idéal pour vous ?

Nous aimons tous les projets de digitalisation.

Le cas le plus fréquent que nous avons est lorsque le directeur commercial de l’entreprise cherche à maximiser les performances de son équipe et optimiser le processus de signature. Notre solution offre ainsi un impact mesurable en quelques jours.

Est ce qu'il y a un ou deux projets dont vous êtes particulièrement fiers ?

Pour n’en citer que quelques-uns, je pense que Welcome to the Jungle et Figaro Immo illustrent bien les projets que nous avons plaisir à traiter.

Quelle est votre différence par rapport aux autres solutions ?

Nous offrons un outil tout-en-un qui permet d’optimiser le cycle de vente de nos clients dans leur intégralité. Les autres acteurs du marché ont tendance à se concentrer uniquement sur une étape du cycle de vente, par exemple la signature électronique ou le tracking de documents.

Est-ce que vous avez une actualité sur laquelle tu souhaites communiquer ?

En mai dernier, nous avons annoncé la sortie de 13 nouveautés produits, à savoir notre éditeur, notre bibliothèque de contenus ainsi que plusieurs fonctionnalités dédiées à la personnalisation des supports de vente. Grâce à ces nouveautés, il est désormais possible de créer un document de A à Z directement depuis notre plateforme (design sur mesure, insertion de vidéos, ajout de liens) et de le stocker intelligemment. 

À cette occasion, nous avons lancé une version gratuite et illimitée de notre solution pour permettre à chacun d’en bénéficier.

Quelles sont vos ambitions pour la suite ?

Avec les différents recrutements récents, notamment sur la partie développement de produit et sales, nous nous donnons les moyens d’atteindre notre ambition qui est de devenir LA plateforme en ligne où concrétiser facilement tous les contrats B2B. En France tout particulièrement, nous avons à cœur de développer notre présence sur le marché.

Vous voulez en savoir plus sur GetAccept ? Consultez les avis clients de GetAccept ou rendez-vous sur le site internet de GetAccept.

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