4 étapes pour trouver le meilleur cabinet d'expertise comptable (sans se tromper)
le dimanche 8 septembre 2019
D'après l'Ordre des Experts Comptables, il y aurait plus de 5600 cabinets d'Expert-Comptable et plus de 18000 Experts Comptables en France. Pas facile de trouver un expert-comptable pour votre entreprise.
Dans cet article, nous vous proposons une méthode rigoureuse pour trouver et sélectionner l'expert-comptable idéal pour votre entreprise. À vous le meilleur cabinet d'expertise comptable !
Etape 1 : Déterminez votre besoin comptable
Vos clients vous font confiance parce que vous êtes expert dans votre domaine. Il faut appliquer la même exigence dans le choix de votre cabinet comptable et choisir le meilleur.
Avant de démarrer, renseignez-vous sur ce qu'est un cabinet comptable
Pour appréhender au mieux le premier contact, vous pouvez d’abord vous renseigner ce qu'est un cabinet comptable et apprendre à parler son langage !
Préparer une présentation de la société et les documents financiers en votre possession
Afin que le cabinet avec lequel vous allez travailler comprenne votre situation financière actuelle, commencez par préparer une présentation de votre activité, l'historique de votre société, un business plan avec un plan de trésorerie et un prévisionnel. Cela vaut aussi bien pour la création d'entreprise que la reprise d'entreprise où la gestion d'entreprise existante.
Si vous avez travaillé avec un cabinet comptable auparavant, il est très utile pour votre prochain cabinet comptable d'avoir les résultats et bilans de vos exercices précédents de vos précédents exercices et un détail sur votre collaboration. Cela permettra aux cabinets comptables candidats de mieux vous comprendre et de vous proposer des solutions adaptées.
Mettre dans la boucle, la personne qui sera en lien avec le cabinet comptable
Avez vous déjà un comptable, un Directeur Financier ou une personne en charge des finances dans votre structure ? Si oui, celui-ci est indispensable lors de vos entretiens avec les cabinets comptables candidats. Il sera un agent de liaison entre votre entreprise et l'expert qui sera en charge de votre dossier.
Définir son besoin
Suite à la présentation de votre entreprise, vous allez devoir exposer au cabinet comptable vos chiffres et ce que vous attendez idéalement d'un accompagnement et vos besoins.
Si vous ne savez pas par ou commencer, échangez avec des entrepreneurs de votre entourage. Demandez leur comment se sont passés leurs premiers rendez-vous avec leurs cabinets respectifs, est-ce que ceux ci ont pu répondre correctement à leurs besoins, et qu'est ce qui leur parait indispensable aujourd'hui. Grâce à ces témoignages, vous allez pouvoir vous projeter sur votre future collaboration et ainsi pouvoir mieux définir vos besoins pour que l'expert-comptable puisse vous accompagner tout au long de la vie de l'entreprise.
Définir son budget
Pour trouver un expert-comptable, nous vous conseillons d'élaborer votre budget en avance. Cela permettra au cabinet de s'organiser en fonction de votre projet. Vous pouvez fixer une fourchette de budget pour que le cabinet vous propose ses formules, qu'elles soient au forfait ou au temps passé, selon les opérations à effectuer. Vous pourrez ensuite négocier ou adapter vos demandes à votre budget.
Certaines tâches, telles que la gestion sociale et les bulletins de paie ont un coût quasiment identitique dans les différents cabinets comptable. Cependant, le prix final de votre collaboration avec un cabinet comptable ne sera déterminé que par les prestations que vous souhaitez et la degré de compétence nécessaire à celles-ci.
En bref
Pour résumer, vous allez devoir préparer une présentation complète de votre société qui vous sera utile lors de vos démarches pour trouver un expert-comptable.
- Présentez votre entreprise ? (Nom de l’entreprise, produit ou service, chiffres, taille de l'entreprise - Freelance, TPE, PME, ETI,...)
- Vos ressources actuelles ? (Comptables actuels, bilans, grand livre, etc..)
- Vos besoins comptables ? ( Fiche de paie, suivi comptable, conseils, déclarations fiscales, etc... )
- Quels sont les cadres de l'exercice et votre budget ? (Durée de l'exercice, nombre de tâches, budget )
Etape 2 : Déterminer vos critères de sélection
A partir de vos besoins et de votre situation comptables, vous allez pouvoir déterminer vos critères de sélection pour trouver un cabinet comptable.
| Exemples de critères de sélection |
| Cabinet en ligne |
| Taille du cabinet (petit cabinet, intermédiaire, national, international) |
| Date de création |
| Spécialisation et connaissance de votre secteur |
| Outils utilisés |
| Membre de l'Ordre des Experts Comptables |
| Champ d'action |
Toutes ces questions sont essentielles pour trouver un expert-comptable de qualité.
Structure
Quelle est la structure que vous recherchez ? Cherchez vous un cabinet en ligne, moins cher mais disposant de moins de proximité ? Ou d'une structure classique, proposant des suivis personnalisés ? Avez-vous besoin d'un cabinet qui opère en local, à taille humaine ? Sur toute la France ? A l'international ?
Spécialisation et connaissance de votre secteur
Le cabinet comptable doit être capable de comprendre votre business et vos objectifs pour pouvoir traiter au mieux votre comptabilité, mais aussi vous conseiller un maximum dans votre stratégie. Que peut-il vous dire sur votre marché ? Connaît-t'il votre secteur d'activité ? A-t'il déjà des clients de votre secteur ? Seraient-ils prêts à le recommander ?
Outils utilisés
Dispose-t'il de moyens modernes pour communiquer ou vous simplifier la vie dans votre comptabilité ? Comment fonctionne t'il avec ses autres clients ? Quels logiciels utilise t'il pour faire le suivi de votre comptabilité ? Connaissez-vous ce logiciel, en êtes vous familier ?
Membre de l'Ordre des Experts Comptables
Est-ce que le cabinet fait parti de l'ordre des experts comptables ? Si oui depuis combien de temps ? Si non pourquoi ?
Champ d'action
Est-ce que le cabinet sous-traite certaines tâches à d'autres sociétés ? Est-ce que ce cabinet sera proche de vous, où au contraire, sera distant ? Au-delà de la gestion comptable, peut-il vous accompagner sur les missions juridiques ? La Fiscalité ? La paie ? Comment suit-il les évolutions des réglementations ?
Le monde de la comptabilité est en constante évolution. Votre cabinet devra être au courant de toutes les nouvelles lois, des rouages de la comptabilité et gestion d'entreprise ainsi que des nouvelles technologies qui vous permettrons d'avoir une comptabilité irréprochable tout en étant le plus efficace possible.
Etape 3 : Faire une shortlist
L'objectif de cette étape est de constituer une liste d'une vingtaine de cabinets comptables qui pourraient vous accompagner.
Demandez des recommandations
Pour trouver un expert-comptable, vous pouvez faire un tour d'horizon parmi vos contacts. Demandez-leur s'ils connaissent un cabinet compétent avec lequel ils ont déjà collaboré et qui pourrait vous aider.
Passez par les moteurs de recherche
En tapant "meilleur cabinet comptable" ou des requêtes plus spécifiques, sur vos moteurs de recherche préférés, comme Google, vous aurez aussi accès à différents classements avec plusieurs cabinets.
Vous avez votre liste de 20 cabinets, il faut maintenant chercher les informations clés et faire un tableau comparatif à partir de vos critères. Notez-les sur chaque critère de 1 à 10, puis faites un premier écrémage pour retenir une dizaine de cabinets.
| Cabinet 1 ✅ | ... | Cabinet 20 ❌ | |
| En Ligne, petit, intermédiaire, national, international | Petit cabinet | En ligne | |
| Expérience | 8 | 6 | |
| Localisation | 5 | 9 | |
| Spécialisation et connaissance de votre secteur | 7 | 6 | |
| Outils utilisés | 7 | 5 | |
| Membre de l'Ordre des Experts Comptables | 7 | 4 |
Consulter le site des cabinets recommandés
Pour trouver un expert-comptable avoir un premier aperçu des cabinets qui vous plaisent et de leur services, allez voir leur site vitrine. Attention, ce n’est pas parce que le site web ne vous convient pas que vous devez directement les enlever de votre liste. C’est simplement un bon moyen d’observer si le cabinet dispose d'un site interactif, documenté, avec beaucoup d'informations sur leurs méthodes de travail.
Les témoignages clients
Dernière étape, récoltez un maximum d’avis et de retours d’expérience clients. Vous pouvez le faire à partir des témoignages présents sur le site du cabinet comptable, sur Google, Facebook ou sur Trustfolio (une solution qu'on vous recommande vivement 😉).
Vous pouvez également demander directement aux cabinets comptable de vous faire passer une liste plus détaillée de leurs clients ou des références. C'est l'occasion de tester leur réactivité.
Etape 4 : Rencontrez les cabinets et choisir le bon
Prenez contact avec les cabinets sélectionnées afin de leur transmettre vos informations et vos besoins. Les premiers contacts donnent le ton parce que vous allez découvrir si l'entente est au rendez-vous, si vos besoins et votre budget sont réalistes.
L’expert-comptable
Il y a un peu plus de 18 000 experts-comptables en France. Vous allez donc devoir trouver celui avec lequel le courant passe et avec lequel vous allez avoir le plus d'affinité. Le cabinet d'expertise comptable est un des partenaires clés du chef d'entreprise.
L'aspect humain dans ce domaine est primordial, n'oubliez pas que cette personne saura tout de votre entreprise ! Il est donc essentiel que vous vous entendiez bien avec lui, car quand vous vous engagez, c'est pour une longue durée.
Notre petit conseil pour cela, c'est de vous renseigner sur les valeurs que le cabinet véhicule au sein de son équipe et de comparer avec les valeurs que vous, vous véhiculez dans votre entreprise. Si vous ne partagez pas les mêmes valeurs vous serez rapidement en désaccord et cela portera préjudice à votre projet.
Le suivi
Le cabinet a t'il été réactif pour répondre à vos besoins ? Est-ce que celui-ci vous a fourni une lettre de mission précise ? Quels sont les canaux de communication qu'il utilise avec ses clients ?
Analyse de la proposition
Les cabinets comptables doivent avant tout vous séduire en vous proposant la solution la plus adaptée à votre problématique. Vérifiez qu'il a bien cerné vos besoins et le périmètre de ses missions.
Interlocuteur
Il est possible que le suivi de votre comptabilité ne soit pas géré par l'expert-comptable. Demandez à rencontrer votre interlocuteur pour vérifier son niveau d'expertise et aussi votre entente.
Le prix
Le prix est-il en adéquation avec le budget que vous vous étiez fixé ? Qu'est ce qu'il comprend ? Ne comprend pas ?
Les retours d'expérience client
En plus des avis que vous avez pu consulter en ligne, sur Trustfolio notamment, vous pouvez aussi demander à être mis en contact avec au moins 3 clients. Ils pourront vous donner des détails sur leur collaboration, ce qui devrait vous aider à prendre votre décision.
Faire l'évaluation finale
A partir de cette liste (non-exhaustive) de critères vous pouvez désormais procéder à une deuxième évaluation des cabinets. Pour chacun de ces critères, mettez une note de 1 à 5 et normalement le choix devrait s'imposer à vous.
| Cabinet 1❌ | Cabinet 2✅ | |
| Feeling / Humain | 4 | 5 |
| Suivi et communication | 4 | 3 |
| Qualité et clarté de la proposition | 4 | 4 |
| Suivi par un interlocuteur unique | 3 | 4 |
| Rapport Qualité / Prix | 5 | 4 |
| Recommandation client | 2 | 4 |
Voilà, vous avez choisi le meilleur cabinet comptable ! Veillez à remercier les cabinets que vous avez rencontré et avec lesquels vous n'allez pas collaborer. Ils vous ont consacré du temps et méritent un remerciement de votre part. Cette méthodologie de recherche vaut aussi pour une autre profession libérale !
Etape 5 : Un an après, le suivi ? Et demain ?
Vous venez de finir votre première année de collaboration avec votre cabinet comptable.
Vous allez donc pouvoir déterminer si votre collaboration a été fructueuse. A-t'elle répondu à votre attente ? Les services proposés par le cabinet comptable vous correspondent-ils ? Faites le bilan seul et avec le cabinet afin d'améliorer votre relation. Si jamais vous n'étiez pas satisfait, n'hésitez pas à identifier ce qui ne convient pas, à challenger votre cabinet comptable actuel et le cas échéant à sélectionner un nouveau cabinet.
Vous êtes un cabinet d'expertise comptable et souhaitez capitaliser sur la satisfaction de vos clients ? Pensez à mettre en place une stratégie de collecte de témoignages clients BtoB !
