Les 8 situations dans lesquelles faire appel à une agence RP

Au moment de faire évoluer votre écosystème d’influence ou de vous différencier de vos concurrents, viendra sûrement la question d’externaliser vos RP. Dans quelles situations faire appel à ces agences ? Et surtout laquelle choisir ?  Quelle est la meilleure agence RP pour votre entreprise ?

Pour vous permettre de trouver rapidement celle qui est plus adaptée, nous avons préparé une liste des 8 situations dans lesquelles appel à une agence RP et quelques agences spécialistes de ces enjeux.

Sommaire

  1. Faire connaître sa marque de Mode, Beauté ou LifeStyle
  2. Faire connaître sa startup à ses futurs clients et investisseurs
  3. Construire son image de marque pérenne auprès de ses publics
  4. Développer sa visibilité dans la Presse et les Médias traditionnels
  5. Améliorer sa E-Reputation et sa Communication Digitale
  6. Evangéliser un marché
  7. Défendre mes intérêt vis-à-vis des décideurs publics et politiques
  8. Se préparer à une prise de parole avec un media training

1. Faire connaître sa marque de Mode, Beauté ou LifeStyleFood (Food, sport, spiritueux, restauration, lieux de vie éphémère, entertainment...)

Le problème 

Vous venez de lancer votre marque et vous souhaitez sortir du lot ? Vous souhaitez donner la parole à vos clients, en faire des ambassadeurs ? Vous aimeriez vous démarquer des autres marques ? Vous avez envie raconter l’histoire de votre marque et créer un univers engageant ? Vous avez du mal à vous faire connaître et à assurer la visibilité de votre produit où service Lifestyle ?

Comment faire ?

Il faut s’assurer de publier le bon contenu au bon moment. La première étape est de demander à vos clients comment ils ont entendu parlé de vous, établir un profil de client type (persona) pour identifier les bons canaux de communication. Mettez ensuite en place une stratégie et un calendrier de contenu adapté. Soyez créatifs, testez, mesurez et reproduisez ce qui marche !

A qui faire appel ? 

Dans ce cas-ci, il faudra contacter une agence RP spécialisée dans le domaine. Une agence comme Undercover, spécialisée Lifestyle, Mode et Beauté, est parfaitement adaptée à la situation. “La majorité des clients qui font appel à nous veulent évoluer, non seulement en terme de visibilité, mais aussi en terme de notoriété. Ainsi, nous les conseillons en stratégie de communication globale avec différents angles d'attaques que ce soit en  RP online ou offline, nous organisons aussi  des évènements différenciants pour les journalistes, les influencers et le grand public et des campagnes d’E-influence et d'Influence” indique Marie-Laure Ravier, directrice de l’agence. 

Undercover

2. Faire connaître sa startup à ses futurs clients comme à ses futurs investisseurs

Le problème

Votre startup est sur les rails et vous avez dépassé le stade de la preuve de concept. Il est temps d’accélérer. Vous souhaitez générer des appels entrants ? Tester de nouveaux canaux d’acquisition ? Vous voulez crédibiliser votre startup avec un passage dans un grand média national ?

Vous êtes en pleine levée de fonds et souhaitez faire envie aux investisseurs avec qui vous êtes en contact ? Vous souhaitez être contacté par de nouveaux investisseurs ?

Comment faire ?

Avant tout : préparez différents supports (présentation commerciale, cas clients, executive summary, deck, BP), votre discours, les messages clés et maîtrisez sur le bout des doigts vos chiffres : marché, croissance,... Que ce soit les clients où les investisseurs, il faut leur donner l’envie de vous suivre dans votre projet. 

Préparez aussi un calendrier de bonnes nouvelles sur les 6 mois à venir :).

A qui faire appel ? 

Dans cette situation, une agence RP spécialisée Startup est recommandée. Édifice Communication, experte dans ces domaines correspond à la situation. “Quand les entreprises viennent nous voir, 8 fois sur 10, elles veulent être visibles et accélérer en termes de croissance et de développement commercial" explique Samuel Beaupain, directeur de l’agence. "Lorsqu’elles veulent faire une levée de fond, il faudra viser les agences financières et corporate, mais aussi les bons médias. Il est clair qu’elles ont plus de chances d’être contactées en passant sur des chaînes télévisées comme BFMTV que France 5. Nous avons une approche assez agressive des RP qui se traduit par un rythme élevée d'actions auprès des médias. Nous sommes en permanence sur le rebond de ce qu’il se passe dans l’actualité pour permettre à nos clients d'être visibles au bon moment et dans le bon média en fonction de leurs besoins (acquisitin clients et/ou levée de fonds).”

Edifice Communication

3. Construire une image de marque pérenne auprès de ses publics

Le problème

Vous avez besoin d’une stratégie globale pour la communication de votre entreprise ? Vous ne savez pas par où commencer ? Vous êtes en phase de repositionnement ?  Vous souhaitez mettre en place une communication qui perdure et inscrive votre entreprise dans la durée ?

A qui faire appel ? 

Moreno Conseil serait une parfaite alternative pour votre situation. Agence compétente dans différents domaines, elle sait gérer les RP pour tout type d’entreprises, traditionnelles ou startups, en BtoB (produits de grande consommation, beauté, sport, loisirs, culture, food, etc.) ou en BtoB (IT, RH, mobilité, silver economie, etc.). “Nous intervenons sur du long terme avec nos clients. Dans la moyenne, nous gérons des projets de 6 à 12 mois” explique Clara Moreno, la fondatrice de l’agence. “Il arrive que certaines entreprises viennent nous voir pour des projets plus courts. Nous leur expliquons alors que, plus nous avons de temps, plus nous pouvons aborder différents angles d’attaques, plus nous pouvons faire d’opérations et de relances pour avoir plus de chances de réussir. Une entreprise qui communique est une entreprise qui est dynamique. Voilà pourquoi nos clients nous appellent dans plusieurs situations tout au long de leur activité. Ils ont parfois un objectif de visibilité, de montrer leur savoir-faire mais aussi leurs produits, ou parfois même pour émerger dans un contexte bien précis comme par exemple un univers très concurrentiel.“


4. Développer sa visibilité dans la Presse et les Médias traditionnels 

Le problème 

Votre visibilité au sein des médias traditionnels et de la presse reste assez réduite ? Vous ne ne savez pas comment procéder avec le monde des médias ou la presse spécialisée ? Vous ne disposez pas de réseau dans ce milieu pour vous aider

Comment faire ?

Pour apparaître dans les médias et dans la presse spécialisée, il va falloir vous faire connaître auprès des journalistes mais aussi savoir les convaincre. C’est ce qu’on appelle les relations médias ou relations presse.

La première étape est de réaliser une veille sectorielle concurrentielle afin de mesurer les évolutions du marché et de se positionner par rapport à ses concurrents. La seconde d’identifier les médias pertinents pour votre activité et cibler les journalistes adéquats à votre domaine d’activité. Ensuite vient la rédaction de différents supports, comme un communiqué de presse ainsi qu’un dossier de presse (pour en savoir plus voir notre lexique dans l'article les Agences RP pour les nuls) pour présenter aux journalistes, votre entreprise, votre produit et vos actualités. Enfin, le journaliste recevant plus de 80 sollicitations par jour, il est important de le relancer plusieurs fois (mais pas n'importe comment !), afin de pouvoir espérer des retombées.

A qui faire appel ?

Dans ce cas, dirigez vous vers une agence plus spécialisée Relations Presse que Relations Publics. “Pour nous, l’acronyme RP prend son sens dans Relations Presse. Nous travaillons avec les médias traditionnels (papiers et audiovisuels) mais aussi les médias web. Nous faisons un peu d’e-influence, même si ce n’est pas notre coeur de métier. Nous favorisons vraiment le contact avec le journaliste ou d'influenceurs qui tient un blog mais pas le bloggeur en lui même” précisent Julie Bernier et Caroline Dijon, co-gérantes de l’agence Citron Plume. “Nous accompagnons principalement des Startups et PME innovantes de l’art de vivre ou du numérique, toutes activités confondues (food, tourisme, tech, mobilité, éducation, RH, …). Nous attachons une grande importance à fournir une prestation de proximité et personnalisée pour chacun des projets qui nous fait confiance. Échanger quotidiennement avec leurs équipes nous permet d’être en phase mais aussi très réactifs et pro-actifs auprès des journalistes.”


5. Améliorer sa E-Reputation et sa Communication Digitale grâce au community management

Le problème

Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, YouTube, Snapchat, Pinterest, TikTok,...

Avec les multiplications des réseaux sociaux et des médias en ligne les stratégies de communication digitale sont de plus en plus difficiles à mettre en place. Votre communauté ne s’élargit pas et vous ne voyez aucune évolution ? Êtes-vous suffisamment actifs ? Publiez-vous assez de contenu ? Est-il attractif ? Votre ligne éditoriale correspond-elle bien à votre entreprise ? Etes-vous présents dans les bons médias et réseaux ?

Comment faire ? 

Il peut-être difficile de gérer correctement l’ensemble des canaux de communication. En effet, chaque réseau social et communauté en ligne détiennent leurs particularités, leurs objectifs, leurs codes et un public qui leurs sont propres. De ce fait, pour pouvoir assurer une bonne stratégie de communication, il faut savoir les utiliser à bon escient : partager le contenu, au bon endroit, et surtout, au bon moment. 

A qui faire Appel ?

Une agence RP spécialisée en marketing digital pourrait vous aider à développer votre présence digitale. 

L’agence The Messengers, experte en marketing digital et dans la gestion des réseaux sociaux est parfaitement adaptée à ce cas. Elle met en place des stratégie de relations médias et de communication digitale sur mesure pour des entreprises allant de la Startup à l’entreprise cotée en bourse, dans des domaines aussi variés que le high tech, la mode, l’art de vivre et la finance. “Pour améliorer votre e-réputation, nous allons par exemple lancer des campagnes sur les réseaux sociaux ou avec des influenceurs. Notre objectif est de créer une relation durable entre votre marque et votre audience” explique Yoann Fondelot de l’agence The Messengers.

The Messengers

Vous pourrez aussi vous tourner vers l’agence Babaroro qui s’occupe de la stratégie de communication des startups et PMEs, plus particulièrement via le développement des réseaux sociaux.  

6. Evangéliser un marché 

Le problème

Votre produit ou concept a un impact sociétal fort, et le potentiel de révolutionner le quotidien de millions de gens ? Après avoir prouvé sa valeur auprès de vos premiers clients et publics, il est temps de convaincre la terre entière du bien fondé de votre vision, de raconter une histoire, votre histoire, la plus engageante possible.

Comment faire ?

Mettre en place une véritable stratégie d’influence est probablement la réponse adaptée. Mais cela ne se lance pas du jour au lendemain, il faut commencer par identifier qui portera votre discours et votre parole. Aussi bien en interne (les fondateurs/trices le plus souvent) qu’en externe : des experts métier reconnus comme un sociologue, psychologue, etc. Puis il faut produire le contenu que ces « Speakers » diffuseront. Inutile de préciser qu’ici, la qualité est le seul maître mot !

A qui faire appel ?

Contacter une agence de Relations presse / publiques spécialisée dans le secteur de l’influence est la solution la plus adaptée. C’est le cas de l’Agence RP.

L'Agence RP

7. Défendre mes intérêt vis-à-vis des décideurs publics et politiques

Le problème

Vous souhaitez développer la notoriété et l’attractivité de l’entreprise auprès des élus et des acteurs publics ? Vous souhaitez anticiper les évolutions réglementaires et à réagir aux décisions publiques ? Vous souhaitez mettre profit les évolutions législatives et réglementaires pour développer votre entreprise ?

Les pouvoirs publics et leurs décisions influent directement sur les intérêts des entreprises, et inversement.

Comment faire ? 

La première étape est de mettre en place une routine de veille sur les nouveautés législatives et réglementaires de votre secteur d'activité.  Une fois cette veille effectuée, constituez un réseau et des relations avec contacts pertinents influents au sein des pouvoirs publics afin de pousser des propositions ou modifications de lois et décrets.

A qui faire appel ?

Les agences de relations publiques et lobbying sont les plus adaptées. Veille réglementaire, identification de contact, rencontres avec les élus ces agences vous accompagnent dans le respect de la déontologie. C’est le cas de l’Agence Euros Agency, qui dispose de bureaux à Paris et Bruxelles pour intervenir sur des sujets régionaux, nationaux et européens.Euros Agency

8. Se préparer à une prise de parole avec un media training

Le problème 

Vous devez intervenir sur un plateau de télévision ? A la radio ? Prendre la parole lors d’une conférence ou d’un évènement ? Comment répondre aux questions pièges des journalistes ?

Comment faire ? 

Préparez-vous soigneusement et répétez encore et encore. Votre intervention est jugée tant sur le fond (les messages clés) que sur la forme : le langage corporel compte pour 55% de votre prise de parole et le vocal (ton, volume et rythme de la voix) pour 38%.  

A qui faire appel ?

Faites appel à une agence qui connaît bien votre secteur car elle pourra travailler les messages clés avec vous en fonction des actualités. La plupart des agences, si elles ne sont pas spécialistes du sujet collaborent avec des pro du media training, anciens présentateurs et autres.

Consultez notre liste d'agences RP recommandées


Bien sûr, il existe encore bien d’autres situations où faire appel à des agences Relations Presse/ Publics. Il s’agit ici d’une liste non exhaustive. N’hésitez donc pas à les contacter pour toutes autres situations, elles se feront une joie de travailler avec vous !

Vous souhaitez faire des Relations Presse et Publics, mais vous vous demandez quel budget prévoir ? On vous dit tout dans notre article "Combien ça coûte une agence RP ?"

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