WEBOTIT
Webotit.ai : votre partenaire en Chatbot, Callbot, Mailbot et Équipe d'Agents I.A. dopés à l'Intelligence Artificielle Générative depuis 2017
Collaborateurs
1-10
Localisation
Cergy
sur 15 avis clients
À Propos de WEBOTIT
Webotit.ai est spécialisé dans la création et l’intégration de solutions d’Intelligence Artificielle Générative au service de la relation client, de la vente et de l'efficacité opérationnelle. Nous proposons des outils innovants et performants, adaptés spécifiquement aux secteurs exigeants suivants : services financiers (banque et gestion de patrimoine), assurances (mutuelles, assureurs, courtiers), distribution spécialisée (retail et e-commerce), santé et juridique.
Dans le cadre de notre engagement RSE, nous mettons également notre technologie à disposition du secteur caritatif à prix coûtant.
Nos solutions :
Chatbot I.A. Générative :
Relation Client : Gestion proactive et intuitive des interactions clients, à chaque étape de leur parcours.
Vendeur Virtuel : Assistance commerciale automatisée, recommandations personnalisées et optimisation du parcours d’achat.
Génération de Leads : Captation efficace de prospects qualifiés via des dialogues intelligents et adaptatifs.
Callbot I.A. Générative :
Relation Client : Traitement automatisé des appels entrants pour une meilleure satisfaction client.
Prospection Téléphonique : Identification et qualification automatisée de nouveaux prospects grâce à une approche conversationnelle pertinente.
Suivi de Dossier : Automatisation des relances et du suivi administratif, réduisant considérablement les délais et améliorant la productivité.
Mailbot I.A. Générative :
Relation Client : Gestion automatique, rapide et précise des échanges par email, avec des réponses adaptées et personnalisées.
Équipes d’Agents I.A. :
Generative Search Optimisation & SEO : Optimisation avancée de vos contenus (articles, vidéos, podcasts) pour remonter efficacement sur Google, ChatGPT, Gemini et Perplexity.
Opérations Back Office : Automatisation intelligente des processus internes pour gagner en efficacité opérationnelle et réduire les coûts.
Avec Webotit.ai, exploitez pleinement le potentiel de l'I.A. Générative pour améliorer significativement vos performances opérationnelles et commerciales.
Quelques clients emblématiques de WEBOTIT
myassurance-reunion.re
Mise en place du bot IA conversationnelle via whatsapp . Excellente qualité de reponse du bot, bonnes accueil de nos client, relance engageante dans le processus de vente
S***** D****
CESA SAINT ASTIER
Nous avions besoin d'une solution de chatbot sur nos espaces adhérents, webotIt a su proposer une solution adaptée à notre coeur de métier. Force de proposition, nous avons mis en place un callbot en partenariat avec WebotIt et Voxibot. Tout récemment, nous avons travaillé sur le développement d'un estimateur de remboursement. Les résultats obtenus par les outils sont très satisfaisant. Le travail des équipes est irréprochable et la relation de travail est agréable.
R**** B****
Leroy Merlin
La mise en place d'un test initialement magasin puis web pour apporter une solution aux clients perdus devant la largeur du choix : gros enjeux clients / collaborateurs et business à traiter. Test 1 : via un lien sur les mobiles Test 2 : via une tablette Test 3 : en nationale sur notre site internet Nous avons pu apprendre sur beaucoup d'éléments (les résultats purs mais aussi tout le système et le fonctionnement nécessaire). => Matières sur les réponses et besoins clients (au sein de parcours) (Clients ayant utilisé la solution vont en grande majorité jusqu'au bout et reçoivent une préconisation.) => Matière ...
Rose-Emilie Camblin
Responsable Parcours Client Et Vente, March Decoratif
ciwf
Mise en place d'un chat bot sur notre site Internet à l'occasion de la campagne de collecte de fonds de fin d'année. Nous cherchions à renforcer notre communication donateurs et notre service supporters dans une période d'intense activité et à fort enjeux. La solution WeBotIt nous a permis de fortement réduire les demandes relatives aux déductions fiscales et au bénévolat au sein de notre association. Le flux de demandes traité par le bot nous a permis de passer plus de temps sur une communication personnalisée vers nos donateurs.
Pierre-Emmanuel Rouzineau
Responsable collecte de fonds et communication donateur
La Maison Valmont
Avec pour challenge de mieux expliquer nos gammes et recommander les bons produits (cosmétiques et parfums) aux bonnes personnes, nous avons créé avec le team Webotit 2 bots de recommandation produits, tentant d'être aussi intuitifs qu'efficaces : de la conception responsive du questionnaire, des interactions utilisateurs à la connexion à notre plateforme Marketing automation. Webotit a su allier innovation, écoute de nos besoins / spécificités de nos catégories à leur expertise en bot conversationnel. Les outils de recommandation créés présentent une conversion très supérieure à la moyenne de notre site e-commerce, notre objectif est pleinement atteint. Ils proposent une ...
Olivier Gosset
Global E-commerce & digital marketing manager
Lepont Équipement
Ajout d'un Chatbot sur notre site de ecommerce BtoB pour mieux répondre aux questions diverses de nos clients sur nos produits, leurs commandes, livraison etc.. L'entrainement du robot a été long car nous avons de nombreux produits très techniques. Les besoins de nos clients sont extrêmement diversifiés. Nos clients, des géomètres posent des questions parfois complexes liées à leur problématique sur le terrain. L'équipe WEBOTIT a su se montrer disponible afin de trouver des solutions.
Stéphanie Matejic
Responsable Marketing Direct
Les Sauveteurs en Mer - SNSM
La mise en place du chatbot Webotit nous a apporté plus de visibilité et de fluidité quant à l’utilisation de notre site internet. Nous pouvons par exemple plus facilement détecter les problématiques rencontrées par nos donateurs et bénévoles et ainsi réagir rapidement en créant de nouveaux contenus. Outre l’assistance instantanée que le chatbot offre, il nous permet de mieux mettre en avant le contenu du site via une navigation dédiée. Enfin, nous avons constaté une baisse des appels et emails depuis son lancement, ce qui nous permet d’optimiser notre organisation. Un vrai bonus !
Audrey Bogusz
Digital Fundraising Manager
MONEXT
Nous avions besoin d'enrichir notre écosystème d'un chatbot "vendeur virtuel", aussi bien sur les canaux digitaux que sur des usages en boutique. Un paiement sans couture au sein même de la conversation virtuelle était le but à atteindre ; chose faite avec Webotit, qui a intégré notre API de paiement. Une expérience parfaite sur tous les canaux Retail.
Vincent Lenglet
Product Manager
Bleuforêt
Nous étions face à un service client débordé et il nous a fallu trouver une solution pour alléger leur charge de travail sur des questions récurrentes souvent liées à la FAQ. Le chatbot a permis de résoudre une majeure partie de ces interrogations afin de libérer nos agents sur des sujets à plus forte valeur ajoutée.
Christelle Most
Responsable e-commerce
Les derniers avis clients de WEBOTIT
myassurance-reunion.re
Mise en place du bot IA conversationnelle via whatsapp . Excellente qualité de reponse du bot, bonnes accueil de nos client, relance engageante dans le processus de vente
M**** T***
CESA SAINT ASTIER
Nous avions besoin d'une solution de chatbot sur nos espaces adhérents, webotIt a su proposer une solution adaptée à notre coeur de métier. Force de proposition, nous avons mis en place un callbot en partenariat avec WebotIt et Voxibot. Tout récemment, nous avons travaillé sur le développement d'un estimateur de remboursement. Les résultats obtenus par les outils sont très satisfaisant. Le travail des équipes est irréprochable et la relation de travail est agréable.
J*** P***
surfrider
Nous avons fait appel à WEBOTIT afin d’installer un chatbot sur notre site internet. À ce moment-là, nous cherchions à mieux comprendre les besoins de nos donateur·rice·s, sympathisant·e·s et visiteur·euse·s du site, pour adapter notre site et rendre nos contenus plus accessibles et utiles. L’équipe WEBOTIT nous a accompagné·e·s avec beaucoup d’écoute et de pédagogie, en configurant un outil simple d’usage et évolutif. Le chatbot nous a rapidement permis de mieux identifier les attentes des personnes qui visitent notre site. Grâce aux données et insights fournis, nous avons pu ajuster notre contenu et la navigation afin qu’il réponde plus clairement ...
Alice Niel
Chargee de marketing
Run Services
La mise en place d'un bot accompagnant les collaborateurs dans leurs études de dossiers. L'outil est bien opérationnel.
KAYA AYSE
Chef de projet
Run Services
Mise en place d'un outil d'aide à la décision avec un algo. Les équipes concernées utilisent l'outil. L'algo est cohérent.
J*** K*****
Leroy Merlin
L'objectif de ce test était la mise en place d'une solution de recommandations produits simplifiant le parcours client. Le client pouvait géolocaliser le produit recommandé puis faire clignoter son étiquette pour le trouver facilement en rayon. Ce projet a été riche en apprentissage pour l'ensemble des métiers. Louis-Clément et Antoine ont su nous accompagner sur des sujets (technique, merch, vente ou data) avec maîtrise.
Axel Masurel
Chef de projet Omnicanal
Questions Fréquentes à propos
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