ciwf recommande WEBOTIT

Mise en place d'un chat bot sur notre site Internet à l'occasion de la campagne de collecte de fonds de fin d'année. Nous cherchions à renforcer notre communication donateurs et notre service supporters dans une période d'intense activité et à fort enjeux. La solution WeBotIt nous a permis de fortement réduire les demandes relatives aux déductions fiscales et au bénévolat au sein de notre association. Le flux de demandes traité par le bot nous a permis de passer plus de temps sur une communication personnalisée vers nos donateurs.