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Bleuforêt recommande WEBOTIT
E-commerce & MarketplacesTextileB2C
La note
5/5
Christelle Most
Responsable e-commerce, Chez Bleuforêt
RecommandeWEBOTITle 11 février 2021
Nous étions face à un service client débordé et il nous a fallu trouver une solution pour alléger leur charge de travail sur des questions récurrentes souvent liées à la FAQ. Le chatbot a permis de résoudre une majeure partie de ces interrogations afin de libérer nos agents sur des sujets à plus forte valeur ajoutée.
5/5
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