Avec pour challenge de mieux expliquer nos gammes et recommander les bons produits (cosmétiques et parfums) aux bonnes personnes, nous avons créé avec le team Webotit 2 bots de recommandation produits, tentant d'être aussi intuitifs qu'efficaces : de la conception responsive du questionnaire, des interactions utilisateurs à la connexion à notre plateforme Marketing automation. Webotit a su allier innovation, écoute de nos besoins / spécificités de nos catégories à leur expertise en bot conversationnel. Les outils de recommandation créés présentent une conversion très supérieure à la moyenne de notre site e-commerce, notre objectif est pleinement atteint. Ils proposent une expérience innovante, démocratisant nos gammes. Avec des teams en interne convaincus, nous travaillons désormais les versions retail (offline) de ces bots de recommandation. En incluant nos clients retailers à cette démarche de conseil.
Envie de travailler avec WEBOTIT ?Contactez-les maintenant !