Recensioni dei clienti d'Unlatch

Integrare un programma sulla piattaforma, modificare i piani, aggiungere piani/documenti/informazioni durante il marketing. I problemi vengono risolti in una o due e-mail o in pochi minuti al telefono. È fantastico ricevere un feedback rapido ed efficiente.

Ergonomia, Molto pratico

Ho lavorato con i team di UNLATCH alla creazione e all'implementazione dei moduli CRM, ADV e Prescription per tutti i nostri nuovi programmi, al fine di sostituire gradualmente il nostro vecchio CRM. Stiamo anche avviando l'interconnessione con SPO (in fase di test). Lo strumento è stato ben accolto dai nostri team di vendita, dal team ADV e da alcuni prescrittori. La digitalizzazione dell'intero percorso del cliente è molto soddisfacente. Un gran numero di processi manuali sono stati eliminati e sostituiti da UNLATCH (dall'elaborazione del lead al follow-up delle vendite, compresa la stampa e la firma dei contratti di prenotazione). Il tempo risparmiato nell'elaborazione dei file e nell'affidabilità dei dati è notevole!

Reattività, Bello, In ascolto, Ottime relazioni umane, Buon supporto

Implementazione riuscita della firma elettronica su un progetto abitativo, nonostante le scadenze molto strette, e adattabilità della piattaforma a seguito di numerosi cambiamenti nel tempo. Ottimo follow-up dei potenziali clienti e trattamento dei loro file.

Bello, Efficienza, Semplice, Buon supporto, Interfaccia semplice, Ergonomia, Fiabilité, Ottime relazioni umane, Professionale, Molto pratico

Reattività, Attenzione al cliente, In ascolto, Bello, Efficienza, Ottime relazioni umane, Velocità, Grave

Quando sono arrivato in Opale, la soluzione era già pronta ma non ancora operativa per le firme elettroniche, la funzione principale dello strumento. Ho quindi lavorato con i team per rendere lo strumento operativo e ho avviato le prime firme elettroniche con i programmi Poivriers e Apolonia... Una volta in funzione, lo strumento ci ha fatto risparmiare molto tempo per la firma dei contratti. Il team è sempre pronto ad aiutarci a migliorare l'interfaccia.

Eravamo alla ricerca di un CRM aziendale e di una soluzione per il monitoraggio dei contratti di vendita, nonché di una soluzione per automatizzare le nostre chiamate di cassa. Volevamo una soluzione facile da implementare e da utilizzare a tutti i livelli (struttura piccola). Abbiamo integrato UNLATCH nei nostri processi come strumento centrale di gestione delle vendite. A seconda delle nostre attività, utilizziamo tutti i moduli o solo alcuni specifici, il che ci permette di adattare il più possibile il costo della soluzione. Questo ci ha permesso di migliorare l'affidabilità del monitoraggio dei prospect, di aprire il marketing a un gran numero di partner esterni e di migliorare l'affidabilità delle registrazioni e del monitoraggio delle prenotazioni. Abbiamo guadagnato in termini di tempo di elaborazione delle domande (tempo di firma, SRU) e in termini di efficienza nelle attività che richiedono molto tempo.

Abbiamo lavorato con Unlatch nell'ambito del lancio di un programma immobiliare. Amélie e Anissa sono state estremamente utili nella configurazione di UNLATCH. Abbiamo potuto centralizzare tutte le informazioni e ottimizzare il follow-up dei clienti, oltre a risparmiare tempo nella stesura e nell'invio del contratto di prenotazione.

Il lancio commerciale di un nuovo complesso di 16 ville. Siamo ancora agli inizi, quindi è difficile farsi un'idea dei risultati, ma siamo molto soddisfatti della risposta dei nostri partner e/o team di vendita.

Il monitoraggio dei clienti tramite Unlatch è intuitivo, accessibile da tutti i dispositivi (computer, smartphone) e l'esperienza dell'acquirente è eccellente per il monitoraggio dei progetti immobiliari. Numerose funzioni rendono l'utilizzo sempre più semplice. Unlatch contiene tutte le informazioni necessarie per tenere traccia delle pratiche dei clienti. È anche molto pratico quando si tratta di utilizzare le informazioni per scopi di comunicazione globale, come il direct mail o la fissazione di appuntamenti di massa.

Unlatch ha soddisfatto le nostre aspettative: un collegamento diretto con lo strumento TMA - SHOW YOU, l'area clienti è stata migliorata con più funzionalità e l'accesso ai prescrittori è stato creato per facilitare le vendite esterne. Unlatch risponde sempre meglio alle nostre esigenze e si evolve costantemente per stare al passo con la nostra attività quotidiana.

Il giusto follow-up per i nostri acquirenti: documenti sempre disponibili: contratto, atto di vendita, TMA, ecc. Risparmio di tempo con le raccomandate per noi e per il cliente. Possibilità di firma a distanza per i nostri acquirenti. Risparmio di tempo quando il nostro ufficio contabilità invia richieste di fondi. Trasparenza per i nostri acquirenti. Uno strumento facile da usare per i nostri acquirenti, che sono tutti soddisfatti del servizio.

Apprezziamo la reattività di Unlatch, in particolare per quanto riguarda il programma Inside a Lomme.

Abbiamo implementato una soluzione digitale perfettamente adatta alle nostre esigenze. Aumento della produttività e immagine professionale per i nostri clienti

Attualmente stiamo lavorando insieme su 4 programmi. Ogni problema è stato risolto: problemi con le superfici, i piani, l'aggiunta di documenti. I contatti in arrivo sono gestiti in modo più efficiente e possiamo seguirli. Unlatch è molto reattivo alle nostre richieste e ha implementato soluzioni rapide.

Léa ha saputo adattarsi alle mie esigenze ed è stata eccezionalmente reattiva. Sono molto soddisfatto dei nostri colloqui e della sua professionalità.

Molto pratico, facile da usare

Unlatch è disponibile e ascolta ciò che vogliamo, non esita a prendersi il tempo necessario per spiegare le cose.

Avevo bisogno di aiuto per un piccolo problema e per un corso di aggiornamento, e le persone coinvolte sono state molto reattive e brave ad ascoltare. Grazie mille! L'obiettivo è stato raggiunto e l'elaborazione dei file è molto più semplice e veloce. Ora possiamo concentrarci su altre cose.

Buon seguito. Risparmio di tempo, affidabile

Aggiornamento dei team software. Utilizzo di funzioni che non conoscevamo

Sull'implementazione di diverse operazioni nell'area ADV - CRM e prescrittori / implementazione di una nota informativa precontrattuale / aggiornamento periodico dei documenti. Nell'ambito della dematerializzazione dei documenti, unlatch ha permesso di affrontare le sfide sul fronte dei clienti e dei prospect. Buona integrazione del CRM, migliore gestione dei prospect e delle denunce. aree clienti complete e intuitive, molto apprezzate dai nostri clienti. comunicazione efficace

Richieste di fondi VEFA, TMA con modifiche o accordi, settorializzazione per tipo di vendita. Un team che ascolta le nostre esigenze e propone suggerimenti per rispondere e migliorare il supporto.

Ci siamo trovati di fronte a un problema reale in termini di digitalizzazione e modernizzazione dei nostri strumenti di vendita e CRM. Mathias ha capito subito come lavoravamo e quali problemi avevamo. Il processo di digitalizzazione è stato più veloce del previsto ed estremamente fluido. È sempre pronto ad ascoltare, sempre pronto a spiegare una nuova funzionalità e soprattutto estremamente reattivo non appena incontriamo un problema. Lo strumento è ormai diventato indispensabile per i nostri team.

La suddivisione dei FA in diversi edifici, mentre inizialmente il programma dei FA riguardava l'intera residenza, e la modifica dei FGD. Tutti i problemi sono stati risolti, ma c'è ancora una soluzione da mettere in atto per quanto riguarda le FGD, ovvero fare in modo che possano essere modificate solo da noi e non dagli addetti al marketing.

I team di Unlatch hanno adattato il loro software a un ambiente diverso in Costa d'Avorio rispetto alla Francia!

Abbiamo collaborato al lancio e all'aggiornamento dei programmi. La firma dei contratti e l'aggiornamento dei documenti sono più semplici.

Abbiamo lavorato per digitalizzare e firmare elettronicamente i nostri contratti di prenotazione, creando un gateway con il nostro CRM. Anne Laure Billig di UNLATCH è stata sempre pronta ad ascoltare e a reagire.

Commercializzazione del mio primo complesso residenziale plurifamiliare, uno strumento semplice ed efficace per tutte le persone coinvolte. Monitoraggio più semplice dei file dei clienti

Volevamo cambiare il nostro software CRM per integrare l'intera area prescrittori, che inizialmente si trovava sul nostro sito web. Volevamo centralizzare tutto in un unico strumento per facilitare la gestione tra i vari reparti di vendita e marketing. Utilizziamo Unlatch da quasi un anno e siamo molto soddisfatti, ci facilita molto il lavoro quotidiano. È più semplice da usare quotidianamente e ci offre una migliore visione d'insieme della gestione commerciale dei prospect fino a quando non diventano clienti.

Volevamo migliorare le relazioni con i clienti durante il processo VEFA; la comunicazione è al centro delle nostre preoccupazioni. Abbiamo lavorato alla digitalizzazione del processo VEFA, alla semplificazione delle procedure e alla condivisione delle informazioni, il tutto per migliorare l'esperienza del cliente. Digitalizzare il processo di commercializzazione dello sviluppo immobiliare. Risparmio di tempo e standardizzazione del processo. Miglioramento dei collegamenti e della condivisione delle informazioni con i clienti. Vantaggi in termini di immagine.

Con il gran numero di programmi che avevamo, stava diventando difficile tenere traccia delle opzioni e compilare i contratti. Abbiamo quindi lavorato insieme per impostare i nostri programmi immobiliari sulla piattaforma. Questo ci ha fatto risparmiare tempo prezioso in termini di monitoraggio delle opzioni, prenotazioni e invio di richieste di fondi. Abbiamo anche guadagnato in rigore grazie ai nostri contratti, che ora sono completamente completati. Anche i nostri clienti sono soddisfatti dell'accesso allo spazio a loro dedicato.

Reattività, Competenza, Ottime relazioni umane, Grave, Bello, Efficienza

Grazie a Unlatch, abbiamo potuto firmare i nostri contratti di prenotazione per via elettronica.

Vendita di un complesso immobiliare. Il numero di lotti in vendita richiedeva il software giusto, e abbiamo raggiunto il nostro obiettivo.

Il servizio Unlatch è molto valido e semplifica la vita ai clienti e ai team. Abbiamo richiesto diverse modifiche/adattamenti alle nostre operazioni e abbiamo avuto discussioni costruttive e preziose con il personale di Unlach. Sono molto reattivi. Consiglio vivamente Unlach!

Utilizziamo Unlatch e i risultati sono positivi!

Unlatch ci aiuta a commercializzare gli sviluppi immobiliari. Lo strumento riduce notevolmente l'onere amministrativo per gli sviluppatori.

Ci piace lavorare con Unlatch perché è facile da usare e si adatta alle nostre procedure. La soluzione soddisfa tutte le nostre esigenze al momento!

Ci siamo rivolti a Unlatch per: - Implementare la soluzione e diffonderla in tutta l'azienda tramite un contratto quadro. - Interfacciare la soluzione Unlatch con il nostro software di gestione interno. Sono stati in grado di adattare lo strumento alle nostre esigenze.

Assumere un amministrativo o utilizzare un altro metodo. Abbiamo usato Unlatch per uno sviluppo immobiliare. Quando ho iniziato a usarlo, mi sono subito convinto di quanto tempo si risparmiasse sulla gestione dei file. L'aspetto positivo è che si tratta di una piattaforma a cui gli acquirenti possono accedere, in modo da poter seguire l'avanzamento dello sviluppo e lo stato della loro domanda passo dopo passo. Il feedback dei nostri clienti è molto positivo: la piattaforma è user-friendly e facile da usare (feedback dei miei clienti). Per il nostro reparto è un vero e proprio risparmio di tempo! per la gestione dei contratti, l'invio tramite raccomandata.... Anche i nostri vari reparti hanno accesso. Risparmiano tempo, ad esempio per l'invio di richieste di fondi.

Abbiamo utilizzato Unlatch per firmare elettronicamente un programma di sviluppo immobiliare. I vantaggi: velocità e flessibilità.

In ascolto, Grave, Fiabilité, Semplice, Flessibilità, Creatività, Bello, CONVIVIALE, Efficienza, Ottime relazioni umane, Ergonomia, Attenzione al cliente, Rigore, Reattività

Abbiamo lavorato insieme su un progetto di permessi raggruppati, con 17 case in costruzione. Con Unlatch siamo stati in grado di monitorare l'intero processo, dalla raccolta dei progetti alla costruzione e alla consegna. Con lo sviluppo del sistema in corso, siamo stati in grado di adattarci e rispondere alle richieste dei clienti e alle nostre per facilitare la comunicazione. I clienti hanno ora un quadro più chiaro di come sta procedendo il loro progetto.

Reattività, Grave, Molto pratico, Efficienza, Velocità, In ascolto, Fiabilité

Aggiunta di una cantina o di un deposito al contratto di prenotazione. Servizio clienti disponibile e risoluzione immediata dei problemi.

Occasionalmente, alcuni acquirenti si trovano in situazioni particolari e il servizio di assistenza trova le soluzioni. Gli acquirenti apprezzano il fatto di essere informati sull'avanzamento dei lavori e l'area clienti è molto utile per pubblicare le foto dei lavori in corso. Gli acquirenti apprezzano molto le informazioni che ricevono attraverso l'area clienti.

Unlatch ci ha permesso di sviluppare la nostra forza vendita con un software adatto e accessibile a tutti. UNLATCH ci permette di monitorare meglio le opzioni messe in atto dal personale di vendita, di avere maggiore chiarezza per i clienti che hanno dato il preavviso e di consultare rapidamente i documenti dei clienti.