SOS Ransomware

Alcune settimane fa siamo stati colpiti da un attacco ransomware. Uno dei nostri server si è arrestato in modo imprevisto e abbiamo riscontrato la cifratura di tutti i file VM da parte del ransomware Majinahanashi. Nonostante un'isolamento tempestivo della rete e del nostro NAS che ospitava i backup Veeam, anche i nostri salvataggi erano stati compromessi. Abbiamo quindi richiesto l'intervento di Recoveo e della sua unita SOS Ransomware per recuperare il nostro volume di dati prioritario su un totale di 6 TB di dati, distribuiti su 18 macchine virtuali, oltre al nostro NAS da 14 TB che era stato cancellato e formattato. Grazie alla loro analisi approfondita e all'esperienza tecnica sui nostri dischi e backup, il team è intervenuto con reattività e professionalità per ripristinare i nostri dati aziendali essenziali. I loro tecnici sono stati in grado di riparare e assistere il nostro fornitore software nel reintegrare i database nel nostro ERP. Il loro supporto è stato determinante per uscirne da questa situazione complessa. Raccomando il loro team per la serietà e la competenza dimostrate di fronte a questo tipo di emergenza ransomware. Siamo stati in grado di riprendere il lavoro dopo il ripristino dei dati.

Recupero riuscito di foto e documenti personali/professionali a seguito di un attacco al NAS QNAP da parte del ransomware Deadbolt Scoprire che il disco da 1 TB del mio NAS QNAP (compreso il disco di mirroring) era stato crittografato dal ransomware Deadbolt è stata un'inaspettata e brutta sorpresa. Migliaia di file, archiviati da anni, sono diventati inaccessibili da un giorno all'altro e, da QNAP (causa principale del problema dovuta ad una APP presente nel software di base) nessun aiuto, se non un banale risposta "dovevi tenere aggiornato il firmware" ... cosa che facevo, ma ovviamente non tutti i giorni 😡 ! Ero quasi rassegnato a definitivamente formattare l'HD contenente documenti personali e foto di una vita della mia famiglia; lo tenevo custodito (dal 2021 !) in attesa di trovare una soluzione all'infezione da ransomware Deadbolt e, dopo molti tentativi, anche con aziende molto blasonate ... ma senza ottenere risultati, ho trovato in internet Recoveo (ma soprattutto la gentilezza e professionalità di Marie Berry) Scheda sintetica del caso (Fiche synthétique) Profilo: Cliente privato (Italia) Dispositivo: Hard Disk da 1 TB (montato su NAS QNAP) Incidente: Infezione da ransomware Deadbolt (dati crittografati). Fortunatamente, il team di SOS Ransomware ha preso in carico il mio caso rapidamente. Mi hanno spiegato i vari passaggi in modo chiaro. Nonostante fossi un privato, hanno dato grande disponibilità per la valutazione del mio problema e, nel giro di 10 gg, il tempo di inviare l'HD per l'analisi presso la loro sede, sono riusciti a decriptare la maggior parte delle fotografie e dei documenti che non sarei mai più riuscito a vedere/usare. Recuperarli, quando ormai ero rassegnato ad averli persi per sempre è stato un grande sollievo! Complimenti sinceri ! Bravi ! (e ad un costo assolutamente abbordabile) Grazie per la vostra efficienza!