Opiniones de clientes de MailSoar

Reactividad, Confianzia, Eficacia, Simpático, Velocidad, Escucha, Buena comunicación, Pericia, Flexibilidad, Apoyo, Transparencia, Inglés, Creatividad, Fiabilidad

Trabajamos para mejorar nuestra capacidad de entrega. También necesitábamos una nueva infraestructura de correo electrónico. Pudimos establecer la infraestructura necesaria. También pudimos comprender todos los factores que afectan a la capacidad de entrega trabajando con el equipo.

Teníamos problemas con la capacidad de entrega de nuestros correos electrónicos transaccionales y también con un nuevo proyecto de boletín informativo que habíamos iniciado. También queríamos mejorar nuestra estrategia y enfoque general de los contenidos. Nuestra tasa de entrega aumentó un 50% y empezamos a recibir mensajes en las principales plataformas de correo electrónico. Esto tuvo un gran impacto en nuestro negocio y nos ayudó directamente a aumentar los ingresos.

Nos enfrentábamos a problemas relacionados con la entregabilidad del correo electrónico. En concreto, no teníamos una idea clara de la capacidad de entrega de nuestros correos electrónicos de marketing, ni de lo que podíamos hacer para remediar la situación. Mailsoar solucionó rápidamente el problema informándonos de lo que iba mal y de lo que había que hacer para mejorar la situación. La capacidad de entrega del correo electrónico ha mejorado drásticamente y ahora tenemos acceso a recursos que nos proporcionan total transparencia sobre el estado de nuestro dominio. Además, con algunas funciones de seguridad implementadas con éxito, nuestro dominio es mucho más seguro que antes.

Trabajamos en varios problemas de correo electrónico de misión crítica. Su equipo fue capaz de identificar y solucionar rápidamente los problemas en menos de 48 horas. La mayor parte de nuestras interacciones con los clientes se realizan a través del correo electrónico, por lo que la rápida reanudación del funcionamiento de nuestro correo electrónico garantizó una interrupción mínima de nuestra actividad.

Teníamos problemas de entregabilidad y Pierre nos ayudó a resolverlos, fue totalmente honesto, transparente e informativo y no intentó vendernos nada. Vivimos del correo electrónico, ya que es nuestra principal fuente de comunicación con nuestros clientes, así que ha sido muy positivo.

Pierre fue de gran ayuda. Resolvió rápida y fácilmente mi problema de correo electrónico. Mi empresa funciona sin problemas ahora que nuestro problema de correo electrónico está resuelto.

Pierre y su equipo nos asesoraron sobre la configuración de nuestro correo electrónico. Pierre y su equipo se encuentran entre los expertos con más conocimientos que he encontrado en el campo de la entregabilidad del correo electrónico y nos hemos convertido en clientes suyos a largo plazo. La entregabilidad y los resultados de nuestro correo electrónico son mejores de lo que jamás hubiera imaginado.

Reconstruir la infraestructura para aumentar la entregabilidad y minimizar los riesgos de nuestro dominio principal. Ahorramos mucho tiempo, dinero y frustraciones gracias al asesoramiento y las directrices de expertos.

Un gran equipo con el que trabajar, realmente lo disfruté. Nos hizo dar los pasos correctos con el marketing por correo electrónico.

Queríamos mejorar la capacidad de entrega y el compromiso con nuestro alcance de correo electrónico. MailSoar ha trabajado con nosotros para garantizar que nuestros correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada de los usuarios. Hemos visto un mayor compromiso con nuestro contenido, lo que se ha traducido en más clientes potenciales.

Hemos tenido problemas con los mensajes rebotados/bloqueados de Mimecast. Pierre revisó los mensajes rebotados de Mimecast, comprobó nuestra configuración de correo y encontró una posible causa. Hicimos la corrección del registro SPF a nuestro DNS en vivo durante la llamada. Pierre nos ayudó a solucionar rápidamente el agujero en nuestra configuración de correo. Con una llamada rápida tengo más confianza en que nuestra configuración es correcta. Ahora esperamos ver un descenso en los mensajes rebotados/bloqueados por Mimecast.

Teníamos problemas con la capacidad de entrega de nuestros correos electrónicos. La capacidad de entrega mejoró considerablemente en unos días. En tan solo unas semanas, disponemos de las métricas y las acciones necesarias para garantizar que todos nuestros correos electrónicos llegan a la bandeja de entrada principal de nuestros clientes.

Como plataforma de software, Fello se centra en la nutrición automatizada para agentes y equipos inmobiliarios. A lo largo de nuestra asociación con Mailsoar, han sido fundamentales para ayudarnos a abordar varios problemas clave relacionados con la mejora de nuestra capacidad de entrega de correo electrónico y la bandeja de entrada. Su experiencia y su enfoque estratégico de la entregabilidad del correo electrónico han tenido un impacto significativo en el rendimiento general de nuestro correo electrónico. Con la ayuda de Mailsoar, hemos mejorado la capacidad de entrega de nuestros correos electrónicos y hemos aumentado nuestros índices de bandeja de entrada en un asombroso 3x. El equipo de Mailsoar es experto, profesional y siempre va más allá para garantizar el éxito de nuestra colaboración.

Acudimos a Mailsoar para que nos ayudara con nuestra capacidad de entrega. Estábamos tan contentos con su trabajo que hemos seguido trabajando con ellos durante el último año para supervisar nuestra capacidad de entrega y actuar como consultores de confianza para un programa de marketing por correo electrónico muy importante. Nuestras métricas de entregabilidad del correo electrónico han mejorado drásticamente desde que empezamos a trabajar con Mailsoar. Como resultado, el rendimiento del correo electrónico y los ingresos han mejorado drásticamente.

Nuestro principal objetivo al utilizar MailSoar era el buzón de entrada con Gmail, y después de trabajar con el equipo de MailSoar, Gmail es nuestro principal usuario de correo electrónico. No podríamos haberlo hecho sin su valiosa información y sus respuestas oportunas durante todo el proceso. En nuestro proyecto de correo electrónico, la entregabilidad era la máxima prioridad. Sabíamos que MailSoar podía ayudarnos a ejecutar una estrategia centrada y a asegurarnos de que contábamos con los dominios y las ideas adecuadas para alcanzar el éxito. Por no hablar de su excelente servicio de atención al cliente. Ahora que contamos con un sistema de validación de correo electrónico (una sugerencia de su equipo), sólo los correos electrónicos válidos pueden llegar a nuestro ESP y, sin duda, estamos obteniendo resultados.

Tasa de apertura de los correos electrónicos. Gracias a la experiencia de Mailsoar, y a pesar de que partíamos de una base muy baja, conseguimos multiplicar por 8 la tasa de apertura de nuestros envíos de correo electrónico a 40 000 direcciones, desde la primera campaña. No me lo podía creer.

Algunos de nuestros correos electrónicos de empresa iban a parar a nuestros clientes como spam. Con una treintena de empleados, las pérdidas pueden ser importantes rápidamente. Se concertó una cita a las 12.00 para las 16.00 con Pierre, y el problema se resolvió en menos de 5 minutos, todo ello con una sonrisa. Recomiendo encarecidamente los servicios de Pierre y su empresa MailSoar.

Estamos organizando un evento 100% en línea y estábamos encontrando grandes dificultades con la derivabilidad. Todos nuestros problemas de derivabilidad se han resuelto. Nuestro servicio posventa durante el evento se redujo en un 70%, un auténtico milagro para nuestro equipo.

Trabajamos en una consulta general sobre entregabilidad y en una auditoría general en la que el equipo revisó informes, registros y datos generales, en base a los cuales Mailsoar hizo su evaluación y esbozó algunas recomendaciones estratégicas para nosotros. Pude hacerme una idea clara de la situación de mi capacidad de entrega y obtuve una evaluación clara por parte de un experto.

Nuestra empresa sospechaba que había un problema de entregabilidad con nuestro boletín de noticias después de que nuestras tasas de apertura empezaran a disminuir. Pierre y el equipo de Mailsoar realizaron un diagnóstico completo, establecieron un plan de acción estructurado y ayudaron a guiar a nuestro equipo en cada paso del proceso. El equipo de Mailsoar no sólo resolvió los problemas críticos que obstaculizaban la entregabilidad, sino que también fue muy explicativo con respecto al ecosistema del correo electrónico y proporcionó información valiosa sobre cómo evitar estos problemas en el futuro. Pierre y su equipo han sido de un valor incalculable a la hora de volver a poner en marcha nuestras operaciones diarias y optimizarlas para el futuro.

Mi empresa tenía problemas con los correos electrónicos que no se entregaban. Sospechábamos que nuestros correos electrónicos de marketing iban a parar a las carpetas de Spam o Papelera debido a la disminución de las tasas de respuesta. Trabajamos con Pierre de MailSoar. Analizó rápidamente una serie de aspectos con los que francamente no estábamos familiarizados e identificó los problemas. Los problemas se solucionaron eficazmente y se aplicaron las mejoras. Gracias a Pierre, resolvimos los problemas de correo electrónico de la empresa y volvimos a encarrilar nuestro marketing. Estamos contentos de poder centrarnos de nuevo en nuestra actividad principal. Recomendamos encarecidamente MailSoar si está buscando un profesional para mantener su empresa en el buen camino.

El equipo de Mail Soar nos ayudó a optimizar la capacidad de entrega de nuestros correos electrónicos. Fueron muy profesionales y conocedores de cosas que no teníamos experiencia interna para resolver. Fuimos capaces de aumentar nuestra tasa de compromiso del 17% de aperturas diarias a más del 50%.

MailSoar ha establecido una estructura para comprender todo tipo de problemas a los que nos enfrentábamos con la entregabilidad del correo electrónico. La supervisión y la proactividad han salvado nuestro negocio en múltiples ocasiones. Llegaron al fondo del problema y empezaron a solucionar las cosas. Al final, nos dieron instrucciones e ideas claras sobre cómo impulsar nuestro negocio. Tenemos una estrategia clara para mejorar todos nuestros servicios. Y sabemos que MailSoar nos cubre las espaldas. Podemos centrarnos en nuestra área de negocio clave mientras MailSoar se asegura de que no nos desviamos de nuestros objetivos.

Nuestra empresa se encontró con un problema de entrega de correo electrónico en el que descubrimos que muchos de nuestros correos electrónicos corporativos y de clientes iban a parar a SPAM. Necesitábamos un equipo rápido y receptivo que nos ayudara a averiguar qué estaba pasando (auditoría) y a solucionar los problemas. El director general de Mail Soar no sólo atendió la llamada de inmediato (aunque estaba de vacaciones), sino que fue capaz de realizar una rápida auditoría sobre el terreno y solucionar nuestro problema de inmediato. El compromiso fue increíblemente eficiente con el objetivo de resolver nuestros problemas comprendiendo la urgencia y el impacto para llevar a cabo nuestro negocio diario. Hemos solucionado nuestro problema de configuración y seguiremos controlándolo, pero creemos que éste era el principal culpable y nuestros correos electrónicos llegarán ahora a las bandejas de entrada de los destinatarios. No tenemos palabras para agradecérselo.

El correo electrónico principal que utilizo para mi negocio había sido suplantado y estaba enviando mensajes de spam. Trabajé inicialmente con mi empresa de alojamiento, pero aún necesitaba más ayuda y la "educación" de un experto humano (no un bot de chat). Pierre me ofreció una consulta gratuita, me sugirió formas de resolver el problema y me enseñó los fundamentos en 30 minutos. Le estoy muy agradecido por su tiempo y su experiencia. Recomendaría encarecidamente sus servicios y su empresa a otras personas con problemas de entregabilidad del correo electrónico. El problema de spoofing se ha resuelto y mi correo electrónico ya no envía spam. Estaba muy estresado por esto y pensé que tendría que rehacer todo con un nuevo correo electrónico, pero ahora todo está bien. Gracias, MailSoar.

Como no teníamos experiencia interna en entregabilidad, recurrimos a Mailsoar para auditar nuestras 2 herramientas de CRM (Pardot y Braze). También nos ayudó a migrar las herramientas Pardot y Zendesk del dominio principal a subdominios. Por último, necesitábamos recomendaciones sobre buenas prácticas de entregabilidad para abrir un negocio internacional. Pudimos aumentar nuestros conocimientos sobre el tema de la entregabilidad y sensibilizar a todos los equipos encargados de gestionar nuestras campañas. Las recomendaciones personalizadas nos permitirán afrontar los próximos meses con mayor tranquilidad.

Identificación de correos electrónicos con problemas de entregabilidad. Análisis rápido de los problemas identificados.

Tenía la sospecha de que mis correos electrónicos iban a spam pero no podía estar seguro. Quería confirmar esta sospecha y, a continuación, obtener una o varias sugerencias rápidas para resolverlo. Hicimos muchas cosas en una llamada muy corta: Hicimos una prueba de spam, confirmamos la sospecha, obtuvimos un informe de spam/entrega, diagnosticamos el problema y obtuvimos una sugerencia para resolverlo. Todo en unos 20 minutos.

Me puse en contacto con MailSoar para resolver un problema de entregabilidad de correo electrónico para un cliente (soy desarrollador web), en el que casi 1 de cada 2 correos electrónicos acababa en spam. La experiencia de MailSoar nos permitió recuperar una tasa de entrega superior al 95%, ¡enhorabuena! Y las conversaciones con el equipo de MailSoar fueron agradables, eficientes y muy serias.

Tenía 2 dominios que tenían problemas de entrega a gmail y yahoo. Pierre detectó los problemas de inmediato Ahora los correos electrónicos están correctamente autenticados

Tuvimos una consulta gratuita en la que Joe nos dio muy buenas recomendaciones sobre muchos aspectos para mejorar nuestra entregabilidad. Este tema de la entregabilidad era muy importante para nosotros, Momento Solutions, ya que somos una herramienta de plataforma de eventos virtuales.

Desde hace varios meses, alrededor del 45% de mis correos electrónicos salientes van a parar a spam. Lo intenté todo, lo probé todo, me puse en contacto con casi una docena de personas diferentes sin conseguir resolver el problema. Pierre, de MailSoar, se tomó el tiempo necesario para escuchar y comprender en profundidad cuáles eran mis problemas y lo que ya se había puesto en marcha y probado. Hizo las preguntas correctas y recomendó las herramientas adecuadas. En 3 días, sólo el 3-5% de mis correos electrónicos van a parar al spam (frente al 45% antes de su intervención). El resultado es inesperado.

Todos mis correos electrónicos recibían spam porque yo mismo había configurado mal mis DNS. Incluso mis correos electrónicos no automáticos, lo que me impedía totalmente trabajar por correo electrónico. Pierre fue extremadamente receptivo y en pocos minutos pude solucionar mi principal problema con los correos electrónicos que enviaba manualmente. Ahora está el problema de los correos electrónicos automáticos (como los boletines informativos y los correos electrónicos de comercio electrónico). No hay duda de que pediré a Mailsoar que me ayude a resolver este problema en el futuro. Realmente lo recomiendo.

Nuestros correos electrónicos transaccionales van a parar a spam o ni siquiera llegan a la bandeja de entrada de nuestros clientes. MailSoar nos ayudó a identificar los problemas y nos presentó un plan de implementación claro. Aún no hemos implementado el plan de acción, pero estoy seguro de que vamos a ser capaces de resolver el problema y mitigar los problemas futuros también. Esto sin duda reducirá nuestra rotación de usuarios de SaaS.

MailSoar tuvo un gran impacto en nuestro negocio y los recomiendo encarecidamente. Nos ayudaron a aumentar nuestra tasa de apertura de ~10% a casi 50% para nuestra tienda de comercio electrónico optimizando nuestra estrategia de correo electrónico e implementando varias tácticas de entregabilidad. Llevamos unos meses utilizando sus servicios y no podría estar más contento con sus conocimientos, experiencia y excelente comunicación.

Entregabilidad del correo electrónico.

Gran llamada con Pierre, que fue capaz de responder a nuestras preguntas y navegar fácilmente a la zona correcta para solucionar los problemas relacionados con la codificación.

Pierre fue útil y minucioso. Dedicó tiempo a profundizar en nuestro análisis, proporcionó recursos útiles y fue un buen comunicador. Estamos poniendo en práctica los consejos de Pierre y pronto tendremos resultados.

Correos electrónicos que aterrizan en la carpeta de spam de los clientes. Hemos aprendido algunas buenas prácticas y acciones que podemos llevar a cabo para evitar que nuestros correos electrónicos vayan a parar a la carpeta de spam, mantener nuestra buena reputación y proteger nuestro dominio principal.

Un nuevo cliente estaba atrapado en Spam. Contraté a Mailsoar para ayudar al cliente a salir del spam y volver a ser rentable. Realizaron una auditoría de entregabilidad y proporcionaron un informe exhaustivo que explicaba exactamente cuáles eran los problemas y los pasos a seguir. Muchas gracias. .

Nuestro equipo tenía una capacidad de entrega de correo electrónico horrible y no sabía qué hacer. Pierre y su equipo revisaron rápidamente toda nuestra configuración y fueron capaces de idear un plan para ponernos en el buen camino. Fueron transparentes acerca de nuestros problemas y nos ayudaron de forma experta a conseguir que todos nuestros procesos de correo electrónico y entregabilidad estuvieran donde queríamos. Sin ellos, estaríamos perdidos. Nuestros procesos de correo electrónico y la capacidad de entrega son ahora excelentes. También nos han enseñado mucho sobre los datos que debemos tener en cuenta, cómo asegurarnos de que la entregabilidad y la reputación sigan siendo altas y cómo enviar buenos mensajes de correo electrónico en general.

Teníamos un problema con los correos electrónicos que llegaban a los buzones de SPAM de nuestros clientes de forma regular, así que decidí llamar a MailSoar para resolver el problema. Sólo tardamos una hora y el problema quedó resuelto. Simple y eficaz, me gustó mucho hablar con Pierre. No dudaremos en volver a recurrir a los servicios de MailSoar si surge la necesidad.

Teníamos un problema de SPF en AWS que no entendíamos muy bien y que nos estaba causando grandes problemas de entregabilidad. El problema se identificó y resolvió muy rápidamente, y las explicaciones fueron muy claras y precisas (y con una sonrisa). La entregabilidad de nuestro nombre de dominio volvió a ser máxima en menos de 20 minutos.

Un problema de entregabilidad muy grave resuelto en menos de 10 minutos con un vídeo. ¡Super eficiente, amable y un resultado de primera! ¡Gracias de nuevo Pierre! Nuestro problema de SPF se solucionó en unos minutos y nuestra puntuación de entregabilidad vuelve a ser excelente.

Los mensajes de mi empresa iban a spam y él averiguó cuál era el problema en menos de un minuto. Pierre resolvió mi problema en cuestión de minutos. Estoy muy agradecido. Lo hizo muy fácil y rápido. Recomiendo encarecidamente sus servicios. No lo dudes, estoy seguro de que resolverá tu problema.

Teníamos problemas de entregabilidad con nuestras distintas herramientas de envío de correos electrónicos y nuestro ecosistema, que generalmente iban a parar a la carpeta de spam, a pesar de que cumplimos las normas pertinentes. El equipo reaccionó rápidamente a las distintas medidas técnicas insospechadas que debíamos aplicar. Como resultado, nuestras puntuaciones de entregabilidad subieron y alcanzamos nuestros objetivos TOP. Además de ser amables y profesionales ;-)

Hemos tenido problemas continuos con la entrega de correo electrónico a cuentas de Hotmail. El equipo trabajó con nosotros para entender los problemas, luego llevaron a cabo un extenso trabajo para llegar a la fuente y nos presentaron soluciones y recomendaciones. . Nos ha permitido confiar en los esfuerzos de marketing que estamos realizando y centrarnos en nuestros clientes.

Nuestras tasas de apertura estaban disminuyendo y teníamos pruebas anecdóticas que sugerían que demasiados de nuestros correos electrónicos iban a parar a las carpetas de spam. Nuestra teoría era que teníamos un problema de entrega de correos electrónicos. MailSoar nos ayudó a comprender la teoría que subyace a la entrega de correos electrónicos en la bandeja de entrada de un cliente. Mientras que antes nos dedicábamos a salpicar, ahora nos aseguramos de que nuestros clientes reciban las comunicaciones pertinentes y oportunas que desean recibir, sin perder de vista las tasas de apertura, las bajas, los rebotes y las reclamaciones. Ha sido un placer trabajar con Pierre Pignault, atento a nuestras necesidades, profesional y, lo que es más importante, extremadamente conocedor del envío de correos electrónicos.

Teníamos problemas de entregabilidad con varias campañas de correo electrónico masivo de nuestros clientes y necesitábamos una plataforma de correo electrónico mejor para gestionar el envío de nuestros mensajes. Sin embargo, antes de tomar una decisión sobre cómo solucionar estos problemas, necesitábamos entender qué era lo que fallaba en nuestras campañas y en nuestra plataforma de correo electrónico. Pierre y el equipo de MailSoar fueron fundamentales para evaluar nuestras campañas anteriores y revisar nuestras prácticas de envío, incluidos los ajustes DNS más técnicos. . Gracias a MailSoar ahora hemos implementado Ongage y dos servicios SMTP adicionales para ayudar a garantizar que los correos electrónicos de nuestros clientes lleguen a la bandeja de entrada.