Opiniones de clientes de Actuelburo

Trabajamos en el software empresarial y en la adecuación de las facturas. Siempre dispuestos a escuchar, receptivos y aportando soluciones.

Agradable, Confianzia, Velocidad, Sentido del cliente, Reactividad, Eficacia

Funcionalidad y falta de información sobre mi trabajo. En el uso diario

Gestión de nuestras existencias y aprendizaje del nuevo software . Los resultados son concluyentes porque lo hemos entendido con bastante facilidad gracias a una explicación clara y precisa.

Importación de ficheros de entrada externos al sistema contable, necesito información para regularizar una mala integración de ficheros. Integración OK pero mis manipulaciones generaron que se crearan cuentas que no puedo borrar porque la información se creó en una zona que impide el borrado.

Sus necesidades iniciales : Su opinión sobre las soluciones aplicadas : Su opinión sobre el apoyo humano :

El proyecto consistió en revisar todo nuestro sistema informático, sustituir todas nuestras herramientas informáticas y conectar en red nuestros equipos y 4 oficinas de información turística. El resultado es satisfactorio y hemos seguido las recomendaciones de Actuelburo. Servicio posventa rápido y eficaz.

Añadir datos bancarios a las facturas de los clientes, problemas al abrir el programa informático, etc.

BATIGEST SAGE COMPTABILITE. Hemos logrado nuestro objetivo

IMPLANTACIÓN DE UN PROGRAMA INFORMÁTICO DE NÓMINAS AHORRAR TIEMPO EN LA ELABORACIÓN DE LAS NÓMINAS

. Un equipo altamente profesional, receptivo y competente, con excelentes habilidades interpersonales.

Nuestra primera colaboración consistió en una breve sesión de formación para familiarizarme con el software, que tuvo lugar en mi oficina durante 3 medias jornadas. El formador fue lo suficientemente inteligente como para adaptarse a mi nivel (que era bajo), y me resultó fácil familiarizarme con el software. Soy una empresa pequeña con necesidades sencillas y básicas. Cuando necesité ayuda con un problema de software, la respuesta siempre fue rápida y eficaz. Lo mismo ocurrió al transferir el software de una estación de trabajo a otra cuando sustituimos nuestro equipo informático.

Cambiar nuestro puesto de trabajo principal. El trabajo, que estaba previsto que durara al menos 4 horas, se completó finalmente en 3, porque la preparación previa había sido minuciosa. Además, todos los ajustes y parámetros de los periféricos funcionaron correctamente a la primera.

Principalmente en EBP Paye. Resolución de problemas relacionados con el software o su uso.

Preguntas de práctica sobresalientes, respuestas claras y precisas. trabajo más receptivo gracias a los consejos dados

Software comercial.

Informatización de la estructura, renovación de los equipos informáticos e instalación de nuevos programas de gestión y contabilidad. Una propuesta equilibrada para pequeñas organizaciones, con sencillez y bajos costes. Formadores eficientes y disponibles. Buenos conocimientos empresariales.

Fidedigno, Pericia, Buen acompañamiento, Muy buenas habilidades interpersonales, Agradable, Competencia, Eficacia, Escucha, Velocidad, Confianzia, Fiabilidad, Flexibilidad, Reactividad, Simpático

Junto con Actuelburo, pusimos en marcha el software de nóminas de la empresa. Juntos también optimizamos el software BATIGEST y Actuelburo también nos formó sobre el software. Cada vez que hemos tenido problemas con el programa, Actuelburo ha sido muy reactivo y ha resuelto los distintos problemas con gran rapidez. Así hemos optimizado nuestra forma de trabajar, ahorrando tiempo y haciendo nuestro trabajo más cómodo.

RAS.

Tenía miedo a los piratas informáticos, así que optamos por antivirus y copias de seguridad. Muy buen asesoramiento sobre software de contabilidad y presupuestos y facturas. Fuisteis superprofesionales a la hora de montar todo el equipo necesario: ordenador, pantalla, impresora, torre. Grandes consejos y mucha paciencia. Perfecta capacidad de escucha para actualizar el software. Contrato de mantenimiento adoptado y muy práctico. EN LO MÁS ALTO.

formación sobre el software batigest, actualizaciones. formación eficaz, software intuitivo, asistencia receptiva

Batigest. Problema resuelto rápidamente. Capacidad de respuesta en el servidor cuando tenemos problemas de conexión.

sobre problemas de conexión con BATIGEST. velocidad y solución durante la llamada

Hemos implantado batigest connect. Hemos alcanzado nuestro objetivo

Los equipos de ventas e informática son muy buenos.

Hemos cambiado la versión de BATIGEST y he recibido formación sobre su uso. Descubrí las funciones del nuevo software y lo estoy utilizando en todo su potencial.

reorganización del software.

Confianzia

Mejor uso de Batigest Mejora de la gestión del correo electrónico.

Hace unos años no disponíamos de un programa informático de presupuestos/facturas, así que hubo que crearlo. Ahora estamos al día con la implantación de Batigest. Actuelburo fue receptivo y competitivo.

Rediseño/revisión de nuestro sitio web de comercio electrónico e información. Hacer nuestro sitio más eficaz a la vez que simplificarlo. Estamos en vías de alcanzar los objetivos que nos habíamos fijado. Sin embargo, la cantidad de información que había que integrar en el sitio era mucho mayor de lo que habíamos previsto y, por otra parte, el nuevo sitio nos permite aumentar aún más esta cantidad de información, que he aprendido a gestionar gracias a los consejos muy didácticos de Antony y Sébastien.

En general, nos ponemos en contacto con usted para solicitarle mejoras del software BATIGEST específicas de nuestro trabajo o a petición de un cliente. El último proyecto es la instalación del software SAGE 50, que me permite ahorrar mucho tiempo. Para BATIGEST, la solución al problema del momento se da en el instante t, de ahí la satisfacción inmediata. En cuanto a SAGE, como ya he dicho, me ahorra tiempo en mi organización.

Cambio de Sage a EBP para gestión y contabilidad, en noviembre de 2021. Formación para mí mismo en el software EBP Compta, cuando llegué a principios de 2023. El cambio fue un éxito, con algunos problemas menores que se resolvieron rápidamente. Buena formación en nuestras instalaciones sobre EBP Compta

Configuramos un software de presupuestos/facturas con supervisión de obras, con la opción de añadir un calendario y gestión de existencias mediante una ducha de mano. El software se configuró para presupuestos/facturas/seguimiento de obras, y se nos remitió a empresas adecuadas para las solicitudes que no podían satisfacer.

Recurrimos a ACTUELBURO para poner en marcha BATIGEST site monitoring, un software de presupuesto de facturación más completo y mejor adaptado al desarrollo de la empresa que el software que utilizábamos hasta entonces. Recibimos un apoyo excelente, desde la demostración del software hasta la formación, y sobre todo en términos de seguimiento y servicio posventa. Las personas con las que hablamos fueron atentas y muy receptivas.

En el software SAGE BATIGEST sólo con Anne Garconnet y Pierre MALEZ. Son personas muy competentes, Anne es una especialista en su campo, ¡un dominio del software que empieza a ser raro hoy en día! Muy agradable, reactiva en la medida de lo posible con su apretada agenda, lo que no me sorprende dada su competencia. Pero prefiero esperar a que me atienda otra persona.

sobre la implantación de BATIGEST, SAGE PAIE. La transición entre los programas informáticos fue muy fluida gracias a la excelente organización y competencias de las personas implicadas. ¡Excelentes habilidades interpersonales!

actualizaciones de software. capacidad de respuesta a los presupuestos

Pericia, Fidedigno, Buen acompañamiento, Competencia, Muy buenas habilidades interpersonales, Muy buenos consejos, Fiabilidad, Agradable, Eficacia, Escucha, Simpático, Velocidad, Flexibilidad, Confianzia, Reactividad

Utilizamos el software BATIGEST Connect. Formación de actualización sobre BATIGEST Connect. Presentación del software, configuración básica y funcionamiento. Reflexión sobre la adaptación de los procesos de la empresa y el software para conseguir un sistema funcional. En una segunda fase, formación más avanzada sobre estudios cuantitativos, obras, seguimiento de obras y existencias y asignación de recursos. Formación muy pertinente impartida por un técnico cualificado que domina perfectamente su materia. Descubrimos un gran número de pequeños trucos y soluciones para facilitar las tareas cotidianas reduciendo el tiempo de introducción de datos. La formación nos puso al día y nos dio confianza en nuestro uso cotidiano, así como una visión de las posibilidades de adaptar los procesos para simplificarlos y controlarlos.

Software BATIGEST Redes y seguridad . Hemos simplificado nuestras tareas para poder concentrarnos en lo esencial.

BLOQUEAR DETERMINADAS FUNCIONES DEL BATIGEST COMPRENDER Y CONFIGURAR EL SOFTWARE. HEMOS RESUELTO NUESTROS PROBLEMAS Y ADQUIRIDO MÁS CONOCIMIENTOS SOBRE EL SOFTWARE LO QUE NOS HA LLEVADO A UTILIZAR MEJOR EL SOFTWARE. HEMOS PODIDO DESARROLLAR DETERMINADOS ANÁLISIS.

adición de Condiciones Generales en el presupuesto - adición de colaboradores.

En el alquiler de varias fotocopiadoras. muy competitivo y reacif

Actualización de nuestro software. Creación de informes de análisis. Estamos desarrollando nuestras competencias y esto ha contribuido a crear armonía entre los distintos departamentos.

Toma de posesión de nuestra base informática para actualizar a Batigest connect con el asesoramiento y la aplicación de la integración del software Tarifeo. Instalación de copias de seguridad externas en los puestos informáticos. Apoyo en la sustitución de la impresora, con asistencia en la devolución de la impresora antigua al transportista al final del periodo de alquiler. Ahorro de tiempo y tranquilidad para las copias de seguridad externas, ahorro de tiempo con la integración de sage tarif en la base de datos, buen seguimiento con el sistema de tickets abiertos para cada solicitud de mantenimiento.

Hicimos una "carta" de nuestras necesidades en materia de seguimiento comercial y el técnico de Golfiem, Sébastien Schunck, nos propuso un CRM y elaboró un presupuesto. Adaptó la herramienta a nuestras necesidades y usos. Nos escuchó muy atentamente y el CRM que nos propuso se adaptaba perfectamente a nuestras necesidades. Optimizó las soluciones que propuso. Es muy agradable tratar con él. Hemos ahorrado mucho tiempo en el seguimiento de las ventas. Ya casi no producimos documentos en papel. Nuestra capacidad de respuesta ha mejorado.

Sébastien Schunck, responsable de webmarketing, estuvo a la altura de mis expectativas. Mi flujo de trabajo diario fue muy eficiente. El trabajo administrativo fue rápido y organizado.

Estoy muy contento con el amplio abanico de competencias, lo que significa que, habiendo establecido ya una buena relación con determinados departamentos, puedo incluirlos en nuevas licitaciones, que a menudo ganan.