Nuestra primera colaboración consistió en una breve sesión de formación para familiarizarme con el software, que tuvo lugar en mi oficina durante 3 medias jornadas. El formador fue lo suficientemente inteligente como para adaptarse a mi nivel (que era bajo), y me resultó fácil familiarizarme con el software. Soy una empresa pequeña con necesidades sencillas y básicas. Cuando necesité ayuda con un problema de software, la respuesta siempre fue rápida y eficaz. Lo mismo ocurrió al transferir el software de una estación de trabajo a otra cuando sustituimos nuestro equipo informático.
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