Meteorage

Gewitter und Blitzschlag stellen ein erhebliches Naturrisiko dar, das ernst genommen werden muss. Jährlich werden weltweit zwischen 6.000 und 24.000 Todesfälle durch Blitzschlag geschätzt. In Europa betrifft etwa jeder fünfte blitzbedingte Unfall eine im Außenbereich tätige Arbeitskraft. Darüber hinaus verursacht Blitzschlag erhebliche Sachschäden: Brände (Wälder, Industrieanlagen), Zerstörung elektrischer Ausrüstung, Netzstörungen usw. In einigen Branchen gilt Blitzschlag sogar als häufigste Ursache ungeplanter Stillstände — etwa bei Windenergieanlagen — und als eine der Hauptursachen für gemeldete Versicherungsschäden (Quelle: DNV). Schätzungen zufolge sind rund 80 % der versicherten Geräteschäden auf Blitzschlag zurückzuführen. Im Zusammenhang mit dem Klimawandel wird zudem eine Zunahme intensiverer und länger andauernder Gewitter beobachtet, auch außerhalb der Sommermonate. Aus all diesen Gründen ist es unerlässlich, das Blitzrisiko in das Risikomanagement zu integrieren, um Menschen zu schützen, Infrastrukturen zu erhalten und die Betriebskontinuität sicherzustellen.

Meteorage ist ein französisches Unternehmen, das seit seiner Gründung im Jahr 1987 auf die Blitzortung und das Management von Gewitterrisiken spezialisiert ist. Mit Sitz in Pau und einem Team von rund 30 Mitarbeitenden ist Meteorage heute europäischer Marktführer in diesem Bereich. Wir stellen mehr als 4 000 Kunden und Partnern in Europa und weltweit Dienstleistungen zur Blitzrisikosteuerung zur Verfügung — darunter Gewitterüberwachung, Annäherungswarnungen, Echtzeit‑Blitzverfolgung, Nach‑Gewitter‑Analysen sowie Blitzschlag‑Bescheinigungen — um sie bei der Vorbereitung und Reaktion auf Gewitter zu unterstützen. Darüber hinaus bieten wir auf Anfrage Beratungs‑, Ingenieur‑ und Supportleistungen im Zusammenhang mit der Einführung von Blitzortungssystemen an. Die große Mehrheit unserer Kunden erneuert ihr Abonnement jährlich (Wiederabschlussquote ~98 %), was den Mehrwert unserer Dienstleistungen unterstreicht.

Meteorage betreibt derzeit das leistungsstärkste europäische Blitzortungsnetz. In Europa umfasst unser Netzwerk mehr als 130 miteinander vernetzte Sensoren und gewährleistet eine dichte und homogene Abdeckung des Kontinents. Dadurch erreichen wir eine Ortungsgenauigkeit von etwa 100 Metern sowie eine Detektionseffizienz von über 98 % bei Wolke‑Boden‑Blitzen. Über Europa hinaus stellen wir dank des Zugangs zum globalen GLD360‑Netzwerk (betrieben von Vaisala) auch weltweite Blitzdaten bereit. So können Gewitter in allen Regionen der Welt überwacht werden. Unsere Kunden profitieren somit von einem operativen Service sowohl in Europa — unserer Kernkompetenz — als auch für internationale Standorte. Alle Daten werden rund um die Uhr von unserem technischen Team überwacht, um Qualität und Verfügbarkeit sicherzustellen. Mehr erfahren: https://www.meteorage.com/de/unsere-expertise/

Nein. Für die Nutzung der Meteorage‑Dienste ist keinerlei Hardware‑ oder Softwareinstallation an Ihren Standorten erforderlich. Im Gegensatz zu lokalen Systemen (z. B. Feldmühlen oder isolierte Gewittersensoren) basiert unser Modell vollständig auf zentralisierten Daten: Meteorage betreibt die gesamte Ortungsinfrastruktur (Sensoren und Rechenzentren). Ihre Teams müssen daher keine Sensoren installieren oder warten. Unsere Dienstleistungen werden als SaaS‑Lösung (Software as a Service) bereitgestellt — ein Internetzugang genügt. Der Zugriff erfolgt über eine sichere Webplattform von jedem internetfähigen Gerät aus (Computer, Tablet, Smartphone), ohne aufwendige Konfiguration. Kurz gesagt: Sie erhalten zuverlässige Echtzeitdaten ohne Anfangsinvestitionen oder Wartungsaufwand — wir übernehmen den gesamten technischen Betrieb und liefern Ihnen sofort nutzbare Informationen.

Wir verfügen über eine der umfangreichsten Blitzdatenbanken. In Frankreich wurde das Meteorage‑Netz bereits Ende der 1980er‑Jahre aufgebaut (erstes landesweit operatives System 1989), und alle seitdem erfassten Blitze sind archiviert. Dies entspricht nahezu 40 Jahren historischer Blitzdaten mit Millionen registrierter Ereignisse. Für Europa und weitere Regionen stehen zudem mehr als 10 Jahre konsolidierter Daten zur Verfügung. Diese historische Tiefe ermöglicht fundierte statistische Analysen zur Bewertung des Blitzrisikos von Standorten oder Tätigkeiten. Die internationale Norm IEC 62858 empfiehlt zudem die Nutzung von mindestens 10 Jahren Klimadaten zur zuverlässigen Berechnung der lokalen mittleren Blitzdichte. Unsere Datenbank bildet die Grundlage für Studien zur Blitzdichte, zur Festlegung von Blitzschutzklassen (LPL) usw. Darüber hinaus wurde das Netzwerk kontinuierlich modernisiert, sodass die Datenqualität über den gesamten Zeitraum hinweg optimiert bleibt: Die heutige Genauigkeit ist mit der von 1987 nicht vergleichbar (Verbesserung von etwa 5 km auf 100 m). Sie profitieren somit von langjähriger Erfahrung und verlässlichen historischen Daten für präventive Analysen.

Ja, jede Wolke‑Boden‑Blitzentladung kann gefährlich sein – auch bei geringer Intensität. Bereits ein Einschlag von nur wenigen Kiloampere kann ausreichen, um erhebliche Schäden an empfindlichen Anlagen zu verursachen oder eine Person in der Nähe tödlich zu verletzen. Es wäre daher fahrlässig, nur sehr starke Blitze als „risikobehaftet“ zu betrachten. In der Praxis wird bei der Auslegung von Blitzschutz‑ und Überspannungsschutzsystemen die statistische Verteilung der Blitzstromstärken berücksichtigt – beispielsweise indem geprüft wird, ob das für eine Anlage gewählte Blitzschutz‑Level (LPL) das Szenario eines potenziell schädlichen Einschlags angemessen abdeckt. Darüber hinaus spielt auch die Polarität des Blitzes eine Rolle für seine Gefährlichkeit. Man unterscheidet zwischen negativen (CG–) und positiven (CG+) abwärtsgerichteten Blitzen. Positive Wolke‑Boden‑Blitze sind relativ selten (etwa 10 % der Fälle), gelten jedoch oft als besonders gefährlich, da sie in der Regel mit einem länger andauernden Gleichstromanteil einhergehen. Diese verlängerte Stromkomponente erhöht beispielsweise das Risiko von Bränden oder Explosionen an sensiblen Industriestandorten. Zusammengefasst gilt: Auch ein „kleiner“ Blitz kann große Schäden verursachen, und insbesondere positive Blitze müssen bei der Bewertung des Blitzrisikos mit besonderer Aufmerksamkeit berücksichtigt werden.

Wir stellen unseren Kunden ein umfassendes Serviceportfolio zur Verfügung, das alle Phasen des Gewitterzyklus abdeckt, um sie vor, während und nach Gewitterereignissen zu unterstützen: - Vor dem Gewitter (Antizipation): Historische und statistische Analysetools ermöglichen die Bewertung der Blitzexposition eines Standorts oder einer geografischen Region. So stellen wir beispielsweise 10‑Jahres‑Blitzkarten, Berechnungen der Blitzdichte oder Auftretensstudien bereit, die bei der Auslegung von Schutzsystemen (Überspannungsschutzgeräte, Blitzableiter) und der Definition geeigneter Sicherheitsverfahren helfen. Diese präventiven Analysen unterstützen Investitionsentscheidungen und die Vorbereitung und tragen dazu bei, Schwachstellen bereits in der Planungs‑ oder Organisationsphase zu reduzieren. - Während des Gewitters (Warnungen und Echtzeitüberwachung): Dies bildet den Kern unserer operativen Dienstleistungen. Dank unseres Echtzeit‑Detektionsnetzes bieten wir eine kontinuierliche Überwachung laufender Gewitter. Konkret stehen unseren Nutzern Echtzeit‑Kartenoberflächen zur Verfügung, die die Entwicklung von Blitzen und Gewitterzellen rund um ihre Standorte anzeigen. Vor allem geben wir personalisierte Gewitterwarnungen aus: Sobald sich ein potenziell gefährliches Gewitter Ihrem definierten Bereich nähert, werden Sie automatisch benachrichtigt (z. B. per Push‑Meldung oder SMS) und erhalten eine Information, wenn sich das Risiko wieder entfernt. Diese Ankunfts‑/Ende‑Warnungen sind vollständig konfigurierbar (Entfernung, Schwellenwerte, Empfänger usw.) und ermöglichen es, Sicherheitsmaßnahmen zum richtigen Zeitpunkt auszulösen. - Nach dem Gewitter (Analyse und Entscheidungsfindung): Nach dem Gewitter unterstützen unsere Services Sie bei der Überprüfung von Einschlägen und der Optimierung Ihrer Maßnahmen. Wir liefern detaillierte Berichte, die alle erfassten Blitzeinschläge auf und um Ihre Anlagen im betrachteten Zeitraum auflisten. Dadurch können Sie schnell erkennen, ob bestimmte Komponenten betroffen waren, und gezielte Nachinspektionen durchführen, anstatt unnötige flächendeckende Kontrollen vorzunehmen. Auf Anfrage stellen wir zudem offizielle Blitznachweise aus, die häufig im Rahmen von Versicherungs‑ oder Gutachterverfahren verwendet werden, um den Zusammenhang zwischen Schadenereignis und Blitzschlag zu belegen. Schließlich unterstützen unsere konsolidierten Statistiken die Erfahrungsauswertung, etwa durch den Vergleich der gemessenen Blitzintensität mit der Leistungsfähigkeit Ihrer Überspannungsschutzsysteme, um diese bei Bedarf anzupassen. Ergänzend zu diesen Kernservices bietet Meteorage Lösungen zur Integration von Blitzdaten in Ihre eigenen Systeme (APIs, Echtzeit‑Datenströme) sowie Schulungs‑ und Sensibilisierungsmodule zum Gewitterrisiko an. Unsere Angebote richten sich an alle sensiblen Branchen: von Energie und Industrie (mit hohen Anforderungen an Sicherheit und Betriebs­kontinuität) über Transport, Outdoor‑Veranstaltungen und Versicherungen bis hin zu angewandter Meteorologie, Notfalldiensten und Betreibern öffentlich zugänglicher Standorte. Jeder Kunde kann die Servicekombination entsprechend seinen operativen Anforderungen und spezifischen Risiken individuell zusammenstellen.

Unsere Services helfen Organisationen, Gewitterrisiken im Alltag besser zu managen – mit sehr konkreten Auswirkungen auf Sicherheit und operative Leistungsfähigkeit: - Erhöhter Personenschutz: Warnmeldungen ermöglichen es, Teams rechtzeitig zu evakuieren oder in Sicherheit zu bringen, bevor Blitze eine direkte Gefahr darstellen. So wird vermieden, dass Beschäftigte in exponierten Höhen oder im Freien arbeiten, wenn das Risiko kritisch wird. Schätzungen zufolge ereignet sich jeder fünfte tödliche Blitzunfall im Rahmen von Arbeiten im Freien – unsere Lösungen zielen darauf ab, solche Unfälle deutlich zu reduzieren, indem ausreichend Zeit für Sicherheitsmaßnahmen geschaffen wird. - Weniger Betriebsunterbrechungen und Produktionsausfälle: Durch die frühzeitige Antizipation von Gewittern können Betreiber ihre Aktivitäten nur dann unterbrechen, wenn es tatsächlich erforderlich ist, und diese wieder aufnehmen, sobald sichere Bedingungen herrschen. Dadurch werden unnötig frühe oder zu lange Stillstände vermieden und die Betriebskontinuität verbessert. - Reduzierte Wartungskosten: Unsere Nach‑Gewitter‑Daten ermöglichen eine präzise Identifikation potenziell blitzgetroffener Anlagen. Anstatt ganze Infrastrukturen ohne Anhaltspunkt zu überprüfen, wissen Techniker genau, welche Leitung, welche Windenergieanlage oder welcher Mast einen signifikanten Einschlag erlitten hat. Inspektionen können gezielt durchgeführt, verdeckte Schäden schneller erkannt und andere Anlagenteile zügig wieder in Betrieb genommen werden. Das führt zu effizienteren Prüfungen, weniger unnötigen Einsätzen und insgesamt geringeren Wartungskosten. - Objektive Nachweise und vereinfachte Versicherungsprozesse: Im Schadensfall liefern unsere Berichte und Nachweise einen formalen technischen Beleg dafür, dass ein Blitzer­eignis zu einem bestimmten Zeitpunkt und an einem bestimmten Ort stattgefunden hat. Versicherer, Sachverständige oder HSE‑Verantwortliche können diese Daten zur Untermauerung von Schadenmeldungen oder Entschädigungsanträgen nutzen. Dies beschleunigt administrative Prozesse und erhöht die Glaubwürdigkeit der Schadensanalysen. - Kontinuierliche Verbesserung der Resilienz: Langfristig fördert der Einsatz unserer Lösungen eine echte Präventionskultur. Durch die Integration von Blitzdaten in operative Planungen lernen unsere Kunden, dieses diffuse, aber reale Risiko besser zu antizipieren. Sicherheitsprotokolle können angepasst, Blitzschutzsysteme besser dimensioniert und die Verwundbarkeit gegenüber Gewittern reduziert werden. Letztlich bedeutet die Investition in Blitzüberwachung mehr operative Sicherheit: fundierte Entscheidungen zur richtigen Zeit statt Unsicherheit während des Gewitters. Zusammengefasst hilft Meteorage dabei, ein unvermeidbares Naturereignis (Blitze) in einen beherrschbaren Faktor im professionellen Betrieb zu verwandeln. Unsere Kunden berichten von einer höheren Reaktionsfähigkeit und einer deutlichen Reduzierung gewitterbedingter Vorfälle – mit weniger Unfällen und messbaren finanziellen Vorteilen durch geringere Schäden und Ausfallzeiten.

Die Plattform CATS (Computer Aided Thunderstorm Services) ist das zentrale System, das Meteorage entwickelt hat und nutzt, um seine Dienstleistungen für Kunden bereitzustellen. Es handelt sich um eine integrierte Softwareplattform – gewissermaßen eine digitale „Werkzeugkiste“ –, die rohe Blitzdaten in einsatzbereite, operative Services umwandelt. Konkret werden über CATS die Echtzeit‑Detektion, die Auslösung von Warnmeldungen, die Darstellung von Gewitterkarten, die automatisierte Erstellung von Berichten usw. für jeden Nutzer gesteuert. Sämtliche Services sind online über diese Plattform zugänglich: Jeder Kunde verfügt über ein gesichertes Benutzerkonto und kann sich über das CATS‑Webportal anmelden, um Informationen in Echtzeit oder im Nachhinein abzurufen. Eine lokale Installation ist auf Kundenseite nicht erforderlich – ein einfacher Internetbrowser genügt. Die Plattform ist in mehreren Sprachen verfügbar (bis zu 6 Sprachen), um Nutzer in ganz Europa und darüber hinaus zu bedienen. Darüber hinaus bietet CATS eine sehr umfassende Verwaltungsoberfläche für Nutzer und Services: So kann ein Administrator beispielsweise Benutzerprofile verwalten, konfigurieren, wer welche Warnmeldungen erhält, Überwachungszonen festlegen usw. Interne Reporting‑Tools ermöglichen zudem die Nachverfolgung der Historie versendeter Warnungen oder von Nutzeranmeldungen, was für die Überwachung der Service‑Nutzung wichtig ist. Zusammengefasst ist CATS das digitale 24/7‑Herzstück von Meteorage: Über diese Plattform verteilen wir kontinuierlich hochpräzise Daten an Tausende von Nutzern – sicher, zuverlässig und individuell angepasst.

Die Zuverlässigkeit der Informationen hat bei Meteorage oberste Priorität. Mehrere Qualitätsmerkmale belegen dies: - Bewährte und gemessene technische Leistungsfähigkeit: Wie bereits erwähnt liefert unser Netzwerk Daten mit sehr hoher Auflösung (Genauigkeit ~100 m, >98 % der Blitze erkannt). Diese Leistungswerte werden fortlaufend überwacht und von unseren Teams kontinuierlich verbessert. Eine permanente technische Überwachung des Netzwerks ist gewährleistet (Zustandsindikatoren der Sensoren, Kalibrierungen usw.), und wir erstellen regelmäßig Performance‑Karten, um sicherzustellen, dass jede Region die geforderten Kriterien erfüllt. Ergänzend dazu arbeiten unser Rechenzentrum und unsere Server im Hochverfügbarkeitsbetrieb rund um die Uhr, mit Backup‑ und Redundanzkonzepten sowie kontinuierlicher Überwachung, die einen durchgängigen Servicezugang sicherstellen. - Einhaltung internationaler Normen: Meteorage beteiligt sich aktiv an der Entwicklung und Umsetzung von Normen zur Blitzdetektion. Wir folgen insbesondere den Empfehlungen der Norm IEC 62793 zu Gewitterwarnsystemen (Thunderstorm Warning Systems) sowie der Norm IEC 62858 zu Blitzortungssystemen, Datenqualität und Berechnung der Blitzdichte. Unsere Methodologien entsprechen anerkannten Best Practices und gewährleisten standardisierte, verlässliche Daten. Darüber hinaus engagieren wir uns in der Normungsarbeit: Unsere Experten sind in internationalen technischen Komitees zum Blitzschutz vertreten (IEC TC81). - Wissenschaftliche Anerkennung: Die Expertise von Meteorage ist in der technischen und wissenschaftlichen Gemeinschaft anerkannt. Wir führen Forschungsprogramme durch oder leiten sie gemeinsam (u. a. mit CNRS, CNES, ONERA), um das Wissen über Gewitter, Blitze und deren operative Anwendungen weiterzuentwickeln. Unsere Fachleute veröffentlichen regelmäßig Studien in internationalen Fachzeitschriften und nehmen an führenden Konferenzen zur atmosphärischen Elektrizität teil (z. B. ICLP, ILDC, ICAE). Diese aktive Präsenz stellt sicher, dass unsere Methoden kontinuierlich vor dem Hintergrund neuester wissenschaftlicher Erkenntnisse bewertet und verbessert werden. - Qualitäts‑ und Sicherheitszertifizierungen: Unsere internen Prozesse sind seit vielen Jahren nach ISO 9001 (Qualitätsmanagement) zertifiziert, was hohe Anforderungen an Serviceerbringung, Rückverfolgbarkeit und kontinuierliche Verbesserung bedeutet. In Frankreich ist Meteorage zudem mit dem Label Qualifoudre ausgezeichnet, das vom INERIS vergeben wird und Kompetenzen im Bereich der Blitzrisikoprävention bestätigt. Durch diese unabhängigen Zertifizierungen belegen wir die Robustheit unserer Prozesse, die Zuverlässigkeit unserer Daten und unser Engagement für sichere und professionelle Dienstleistungen. Zusätzlich werden unsere Systeme regelmäßig auditiert, insbesondere im Bereich der Cybersicherheit. - Kundenfeedback: Schließlich ist die Nutzerzufriedenheit der aussagekräftigste Indikator. Wir verzeichnen eine Kundenverlängerungsrate von über 98 % und pflegen mit jedem Kunden eine vertrauensvolle Beziehung. Rückmeldungen aus der Praxis ermöglichen es uns, unsere Services kontinuierlich an die sich wandelnden Kundenbedürfnisse anzupassen. Diese Kundennähe trägt ebenfalls direkt zur Datenqualität bei: Bei Unklarheiten oder außergewöhnlichen Ereignissen analysieren wir die Situation gemeinsam mit dem Kunden, um die Informationen zu validieren. Durch die Kombination aus modernster Technologie, hohen Standards, wissenschaftlicher Validierung und aktivem Kundenfeedback garantiert Meteorage verlässliche und präzise Daten, auf die Unternehmen sich bei kritischen Entscheidungen voll und ganz verlassen können.

Unser Ziel ist es, mit unseren Kunden eine echte Partnerschaft aufzubauen, damit sie den größtmöglichen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen. Die Begleitung erfolgt konkret wie folgt: - Dedizierter, mehrsprachiger Kundensupport: Unser Support wird intern von Meteorage‑Technikern geleistet, die direkt erreichbar sind. Er steht in mehreren Sprachen zur Verfügung (u. a. Französisch, Englisch, Spanisch), um Nutzer in ganz Europa und weltweit zu unterstützen. Ob technische Fragen zur Plattform, Hilfestellung oder Änderungen bei der Alarmkonfiguration – unsere Spezialisten sind jederzeit einsatzbereit. - Schulungen und Beratung: Wir bieten Schulungen für unsere Kunden (und deren Teams) an, um die Funktionsweise der Services, bewährte Verhaltensweisen bei Gewittern sowie die Integration unserer Warnmeldungen in Sicherheitsprotokolle zu erläutern. Diese Begleitung kann durch individuelle Beratung ergänzt werden, z. B. bei der optimalen Definition von Alarmzonen rund um Industriestandorte oder bei der Analyse jährlicher Blitzstatistiken. Ziel ist es, Blitzdaten effektiv in klare operative Entscheidungen umzuwandeln. - Vertriebs‑ und Betreuungsteam mit regionaler Nähe: Wir verfügen über ein Vertriebsteam aus 8 Experten, verteilt auf verschiedene geografische Regionen Europas. Sie kennen die branchenspezifischen Anforderungen und Rahmenbedingungen unserer Kunden sehr genau. In enger Zusammenarbeit mit dem technischen Team und unseren wissenschaftlichen Experten stellen sie sicher, dass die angebotenen Lösungen exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Jeder Kunde hat einen festen Ansprechpartner für die langfristige Betreuung. - Monitoring und kontinuierliche Verbesserung: Während der gesamten Vertragslaufzeit führen wir regelmäßige Überprüfungen mit dem Kunden durch (Jahresreview, Rückblick auf die Gewittersaison usw.). Über unser Portal und die Website haben Nutzer zudem Zugriff auf aktuelle Ressourcen (z. B. Schulungsunterlagen, neue Funktionen, Produktupdates). Dieser proaktive Ansatz stellt sicher, dass alle Tools optimal genutzt werden und die Services kontinuierlich weiterentwickelt werden – auch auf Basis von Erfahrungsrückmeldungen. - Langfristige Vertrauensbeziehung: Wir sind stolz darauf, dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen – unsere außergewöhnlich hohe Kundenbindungsrate von über 98 % spricht für sich. Diese Treue beruht auf reaktivem Support, der Einhaltung unserer Zusagen und einer echten Anpassungsfähigkeit an Kundenbedürfnisse. Kurz gesagt: Meteorage zu wählen bedeutet nicht nur, Zugang zu einer Plattform zu erhalten, sondern auch von menschlicher Begleitung und der Expertise eines engagierten Teams zu profitieren. Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden den Gewittern niemals allein gegenüberstehen – mit Beratung im Vorfeld, Unterstützung in Echtzeit und Analyse im Anschluss.

Für alle Fragen, Unterstützungsanfragen oder Verbesserungsvorschläge können Sie unser Meteorage Help Center aufrufen und ein Support‑Ticket erstellen: 👉 https://meteorage.atlassian.net/servicedesk/customer/portals/HELPDESK Über dieses Portal können Sie: eine allgemeine Anfrage stellen, technischen Support anfordern (Nutzung, Konfiguration, Störung), eine Verbesserung oder neue Funktion vorschlagen, unser Benutzerhandbuch und die technische FAQ einsehen (verfügbar auf Französisch und Englisch). Sie können unser Support‑Team auch direkt kontaktieren über: E‑Mail: helpdesk@meteorage.com Telefon: +33 (0)5 59 90 05 03 Jede Anfrage erzeugt automatisch ein Ticket zur Nachverfolgung und gewährleistet eine schnelle und angemessene Bearbeitung.

Trustfolio hat folgende Feedbacks authentifiziert: Erleichtert das Leben, Didaktik, Sehr intuitiv, Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, Sehr gute menschliche Beziehungen, Kreativität, Innovant(e)s, Fokus Ergebnisse, Genauigkeit, Nähe, Starke Werte, Wettbewerbsfähige Preise, Moderne(s), Cool, An der Spitze, Leistung, Ausgezeichneter Kundenservice, Tadelloser Service, Treue, Geheimdienst, Sehr organisiert, Optimiertes Angebot, Wohlwollen, Sinn für Kunden, Professionalität, Erreichbar, Maßgeschneidert, Fachkraft(en), International, Ehrlichkeit, Rendering-Qualität, Flexibilität, Zuhören, Sehr praktisch, Gute Begleitung, Vertrauenswürdig, Kompetenz, Antizipation von Bedürfnissen, Amabilité, Seriös, Schnelligkeit, Sehr gute Ratschläge, Analytische Fähigkeiten, Anpassungsfähigkeit, Disponibilité, Gute Kommunikation, Reaktivität, Engagiertes Team, Sympathisch, Fiabilité, Fachwissen, Wirksamkeit