Les avis clients d'Unlatch

Unlatch nous a accompagné dans le lancement de notre programme immobilier. La formation est efficace, les demandes sont traitées rapidement.

Nous avons travaillé sur la mise en plcae de notre premier projet 100% dématérialisé. C'est une belle réussite. La problématique principale est l'interconnexion AFEDIM qui n'est toujours pas opérationnelle. Résultats très positifs dans son ensemble. Mathias est très réactif, clair et d'une grande efficacité.

Je n'avais pas d'outil CRM. Ce que m'a proposé UNLATCH correspond tout à fait à mes attentes. Les équipes sont très réactives aux modifications. Très bonne efficacité

Nous avons été au téléphone et avons travaillé sur les appels de fonds clients, l'aide a été efficace. Nous avons également travaillé sur les exports et surtout les modèles d'exports, on a pu être dirigé comme il le fallait pour travailler. Nous avons mis en place dans la partie PRESCRITEUR des onglets qui ne sont pas présent à l'origine. L'équipe à toujours été à l'écoute de nos besoins et a toujours été réactif face à nos demandes. Je recommande fortement UNLATCH. Avoir le CRM et ADV à changer notre façon de travailler, nous avons pu nous perfectionner sur les demandes des prospects; Nous arrivons à traiter nos dossiers beaucoup plus rapidement et intelligemment.

- Ajout de fichier, mail ... - Erreur de manip. - Réactivité et rapidité

Sympathique, Sens du client, Simple, Rapidité, Réactivité, À l'écoute, Efficacité, Sérieux

Nous avons travaillé ensemble pour proposer ensemble le meilleur produit et interface pour notre pôle commercial. Une grande réactivité et écoute des équipes d’Unlatch avec nous et notre pôle commercial qui a permis de développer un produit simple à utiliser. Nos commerciaux sont ravis et utilise aujourd’hui le produit pour 100% de leurs contacts.

Dématérialisation des ventes.

Nous avons cherché une solution de dématérialisation de nos contrats de réservation. Unlatch nous apporté une proposition sur mesure. Leur expertise, leur réactivité, leur adaptabilité et leur écoute ont parfaitement répondu à nos besoins.

Unlatch accélère vos ventes immobilières.

Unlatch nous a apporté une vraie solution sur la dématérialisation des contrats de réservation pour l'ensemble de nos programmes immobiliers au niveau national. Un service clair et facile à prendre en mains qui nous a permis de gagner en efficacité en réduisant les délais et en simplifiant les démarches auprès de tous les acteurs de la VEFA. Une solution 100% satisfaisante qui répond à nos besoins et à la satisfaction clients.

Réactivité, Flexibilité, Sympathique, CONVIVIALE, Sérieux, À l'écoute, Fiabilité, Ergonomie, Simple, Efficacité

Modification GdP Modification Affectation Modification Contrat de résa. Action réaction

En tant que Promoteur d'Immobilier en Occitanie, nous avons fait appel à Unlatch afin de digitaliser notre processus de vente. Facile à prendre en main, les équipes d'Unlatch ont pris le temps de nous former sur les spécificités de la plateforme. Très à l'écoute et réactive, le support nous répond directement en très peu de temps. Réellement satisfait de ce service.

Réactivité, Sérieux, À l'écoute, Flexibilité, Fiabilité, Sympathique, Ergonomie, CONVIVIALE, Simple, Rapidité, Efficacité

- Intégration des logements (plaquettes, plans, prix) - Modification des prix - Signatures de réservations électroniques - Intégration des passerelles de diffusion. Tout fonctionne.

Création de ligne dans l'outil Get Unlatch pour l'envoi de contrat de réservation en signature électronique. Réactivité de le part de l'équipe Unlatch (plus particulièrement Juliane). Gain de temps Fiabilité

Dans le cadre de notre développement commercial, nous avons décidé début 2020 de digitaliser l'ensemble de notre processus de vente. Nous utilisons le module vente et l'application mobile. Meilleure fluidité de gestion des dossiers, développement de l'image, écologique, rapide d'utilisation. A permis de maintenir l'activité durant les confinements. Merci à Alexander pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité.

Signature des contrats de réservation en VEFA des programmes que je réalise. . Facilité d'utilisation et sécurité dans la signature de nos contrats

Unlatch a été hyper réactif.

Nous voulions faire face à la crise sanitaire, afin de pouvoir signer des contrats à distance. Unlatch a été hyper réactif . Depuis Unlactch, nous gagnons énormément de temps dans la gestion et de suivi des acquéreurs.

Une équipe Unlatch très réactive.

Nous avons collaboré dans le cadre de la Mise en place de la signature électronique sur l'ensemble de nos opérations immobilières - Timing très court dans une période particulière 1er confinement Mars 2020. Bon relationnel et excellente réactivité. Equipe toujours disponible . .

mise en place de la signature des contrats dématérialisés . Gain de temps pour les différents services 'acquéreurs, commercial..' Améliore la relation clientèle (signature électronique, mise à jour blog clients…) Informations plus fluides avec les notaires ( ils ont la possibilité de suivre les dossiers directement sur la plateforme Unlatch)

Réactivité, Sympathique

Insertion des nouveaux documents type d'un programme . Nous avons eu les explications plus une brochure papier

Nous avions des problèmes avec les différents contrats de nos différents programmes. Nous avons pu trouver des solutions . Nous sommes plus organisés et avons tout sur une même plateforme

Mise en place de la signature électronique des contrats de réservation. Plateforme collaborative permettant de gagner du temps pour du travail plus qualitatif, facilitant le partage d'informations entre les différents services internes, avec les clients et avec les prestataires extérieurs.

Réactivité, Sympathique, À l'écoute, Flexibilité, Efficacité, Créativité, Rapidité, Expertise, Ergonomie, Sérieux, Fiabilité, CONVIVIALE

Une commercialisation qui a pu se dérouler dans les meilleurs délais.

Nous avons collaboré sur plusieurs programmes neufs, dans le cadre de la mise en place de la commercialisation. Tous les programmes ont rapidement été mis en ligne sur la plateforme Unlatch, avec une commercialisation qui a pu se dérouler dans les meilleurs délais.

N'étant pas encore experte de l'utilisation de la plate-forme Unlatch, j'ai du à plusieurs reprises contacter le service afin d'obtenir des renseignements sur l'utilisation de certaines fonctionnalités, notamment sur l'espace client, et j'ai toujours été parfaitement conseillée. . Beaucoup de clients sont ravis de la mise en place de cette plateforme sur nos programmes. Nous sommes très satisfaits de cela.

Nous n'avions plus de CRM nous avons fait appel à Unlatch pour en mettre un en place. . Accessibilité par tous les collaborateurs, centralisation de l'information et de la documentation.

Le premier utilisateur d'Unlatch.

Depuis le début de notre collaboration en 2017, nous avons travaillé ensemble sur le contrat dématérialisé puis l'espace client. Unlatch est une solution intégrée qui offre à nos clients une relation sans rupture et de qualité. D'autres projets sont en cours dont l'objectif prioritaire, partager avec nos clients une expérience unique et émotionnelle.

Signature électronique. Rapidité, efficacité et sécurité, confort pour l'utilisateur, gain de temps, écologique et économique.

Le CRM permet de tracer les contacts et l'activité.

Création d'une nouvelle société, j'ai souhaité structurer l'organisation et j'ai trouvé des solutions simples à mettre en œuvre qui répondent à mes attentes : logiciel de vente, CRM, interface clients et avec les parties prenantes, connexion avec des plates-formes immobilières pour faire la promotion des produits de la marque et avec notre site internet. simplicité de mise en œuvre En tant que promoteur je fais appel à des agences immobilières pour commercialiser nos produits. La CRM est devenu un outil partagé par les partenaires et me permet de tracer les contacts et l'activité

Nous recherchions une solution de signature et de gestion automatisée de nos contrats de réservation. Nous avons commencé par tester la plateforme avec un premier programme et devant le succès de ce test, nous avons choisi d'intégrer tous nos autres programmes. . Nos objectifs étaient de raccourcir les délais opérationnels (option, réservation, notification) et de fluidifier la circulation des informations en internes et pour nos partenaires. ces objectifs étant atteint à 100 % nous n'envisageons plus de commercialisation sans faire appel à la plateforme.

Nous avions besoin de maintenir un lien avec nos clients durant la phase de chantier, qui s'étale sur de nombreux mois. Nous cherchions une solution zéro papier, d'une part, et qui engendre un gros gain de temps dans le traitement des tâches administratives d'autre part (signature électronique, RAR électronique) par définition chronophages. Le gain de temps pour les tâches administratives est énorme. Les clients sont satisfaits d'être tenus informés des avancées du projet, et sont très enthousiastes à l'idée d'utiliser cet outil. Cela créé réellement un climat de confiance, et favorise des échanges apaisés.

Gain de temps et facilité d'utilisation

Compte-tenu de la hausse de notre activité et du contexte pandémique, nous avons fait le choix de dématérialiser la signature des contrats de réservation et promesses de vente. Nous avons ainsi consulté UNLATCH pour résoudre ces deux problématiques. Après une formation à l'utilisation de l'outil, nous avons rapidement ( 1 mois environ) constaté le gain de temps et la facilité dans l'utilisation de cet outil. Les délais de signature ont rapidement été réduits de moitié. Les clients apprécient un accès informatique personnalisé.

Nous avons collaboré au tout début du confinement car nous étions en pleine commercialisation pour un programme à BONNEUIL SUR MARNE. . Nous avons explosé nos chiffres pendant cette crsies sanitaire et ce grace à UNLATCH qui nosu a permis de vendre à distance en respectant toutes les règles de VEFA , tout en gardant un lien avec nos clients très souvent des primo accédants.

VEFA à claye Souilly . Nous avons pu répondre aux attentes de nos clients malgré la période difficile de confinement

L'équipe Unlatch est réactive et à l'écoute.

NOVASTRADA PROMOTION commercialise 100% de ses programmes via Unlatch depuis 2019. La partie "Espace Client", nous permet de diffuser de l'information simplement à nos clients. L'acquéreur peut y trouver, tous les documents liés à son acquisition. . Cet outil nous simplifie également les interactions avec les différents intervenants du projet (commerciaux, notaires et Maitre d'ouvrage). L'ensemble des informations est centralisée au même endroit ce qui est un atout majeur pour notre productivité lors de l'étape de commercialisation et suivi notaire. L'équipe Unlatch est réactive et à l'écoute quant il s'agit de répondre à une problématique. Un accompagnement tout le long du projet est assuré. Merci à Nino et Fanny de nous accompagner au quotidien.

logiciel de signature électronique pour programme immobilier. plateforme qui se prend bien en main, intuitive, très pratique en terme de gain de temps

Un seul outil pour tout gérer.

Unlatch a développé l'activité revente, également appelé "ancien" conformément à l'ensemble de nos besoins. Il en résulte pour l'ensemble de nos vendeurs ainsi que nos clients un parcours fluide et entièrement digitalisé. L'outil regroupe l'ensemble de nos activités immobilières et évolue régulièrement, Les équipes d'Unlatch sont à notre écoute et font le maximum pour répondre à l'ensemble de nos demandes. C'est un plaisir de collaborer quotidiennement avec les équipes d'Unlatch. Nous avons un seul outil qui gère nos différents marchés et qui est accessible en interne et en externe (clients, vendeurs, propriétaires, partenaires).

Règle de manière rapide et efficace les problèmes. Le site a évoluer de manière significative afin de nous apporter le maximum de service adapté à notre profession. .

nous souhaitions automatiser les réservations avec nos clients. La solution Unlatch nous a permis de gagner beaucoup de temps pour les signatures et les envois électroniques. gain de temps pour nous et nos clients. Moins d'impressions papier ce qui est plus que d'actualités de nos jours !

Nous avons travaillé sur différentes problématiques, à plusieurs niveaux qui sont nos programmes, les espaces clients Unltach, toujours dans le but d'améliorer l'outils Unlatch et d'être plus eprformant dans la commercialisation de nos logements. La plupart des problématiques ont été réglé et des améliorations souhaitées ont été développé

J’étais bloqué sur une signature et grâce à la réactivité de Marianne nous avons pu régler le problème très rapidement . La signature électronique est un gain de temps considérable, essayer c’est l’adopter!

Réactivité, À l'écoute, Expertise, Sympathique, Sérieux

Renseignements sur l'utilisation du site . Réponse claire précise rapide pas de perte de temps

Nous confions à UNLACTH tous nos nouveaux lancements commerciaux pour la partie prescription et pour le module vente. Les services d'UNLATCH nous ont permis de disposer d'un outils partagé par l'ensemble des collaborateurs, qui facilite la synergie entre services

Réactivité, Efficacité, Sérieux, Rapidité

Devant le besoin grandissant d'effectuer des réservations en ligne, nous avons fait appel aux services d'UNLATCH. Nous avons également adopté leur solution de CRM. Fluidité, réactivité, simplicité en un mot : du gain de temps pour tous !

Nous avons fait évolué notre contenu espace client, très positif. Nous avons gagné beaucoup de temps sur le traitement des dossiers

Nous avons mis en place la solution UNLATCH sur nos projets immobiliers résidentiels. Nous utilisons actuellement, les onglets CRM, ADV pour la signature électronique des contrats et le module prescription sur certaines opérations. La signature et la notification électronique est un réel gain de temps pour l'ensemble de nos équipes. La plateforme personnalisé dédiée aux clients permets également d'accéder directement aux informations du programme et des logements.