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Polaria Tech

Nous faisons parler vos données professionnelles

Polaria Tech
TOP 10
Tech & Produit
T2 2023
TOP 10
Tech & Produit
T1 2023

Collaborateurs

1-10

Localisation

Plougastel-Daoulas

4.6/5

sur 17 avis clients

À Propos de Polaria Tech

Intelligence Artificielle (IA)ChatbotSupport Client

Polaria Tech, nous faisons parler vos données professionnelles avec l'IA pour révolutionner votre communication.

Polaria Tech est un éditeur logiciel français né de la fusion entre Polaria Technologies (anciennement Les petits bots) et Xenoapp le 19 novembre 2024. Notre entreprise développe des solutions IAaaS (Intelligence Artificielle as a Service) combinant innovation et souveraineté numérique. Notre suite logicielle Polaria Suite permet aux organisations de déployer des solutions d'IA conversationnelle et générative pour le support externe (citoyens, clients, étudiants) et interne (collaborateurs, agents). Forts de plus de 250 clients et d'un investissement de plus de 5 millions d'euros en R&D, nous nous distinguons par notre engagement pour l'innovation et la souveraineté des données en privilégiant des technologies françaises et open source, intégralement développées et hébergées en France.

Nos solutions d'IA générative et conversationnelle

Nous proposons une gamme complète de solutions intelligentes et personnalisées, conçues pour répondre aux besoins spécifiques de vos utilisateurs, qu'ils soient citoyens, clients ou collaborateurs :

Polaria Citoyen : un chatbot externe dédié aux administrations publiques et collectivités, déployé sur leurs sites internet. Il facilite l'accès à l'information et simplifie les démarches des citoyens grâce à des réponses rapides et précises.

Polaria Client : une solution destinée aux entreprises, intégrée à leurs sites internet. Elle offre une assistance client de qualité, en répondant efficacement aux questions et en accompagnant les visiteurs dans leur parcours.

Polaria Collaborateur : un chatbot interne conçu pour vos équipes. Accessible via intranet ou plateformes collaboratives, il simplifie la vie des collaborateurs en répondant à leurs questions et en centralisant les informations clés.

Polaria Assistant : Bien plus qu’un chatbot, c’est un assistant personnel complet. Avec une interface dédiée, Polaria Assistant ne se limite pas à répondre aux questions de vos collaborateurs : il rédige des comptes-rendus, reformule des contenus, synthétise des informations, et bien plus encore.

Les capacités de nos différents produits peuvent être configurées pour utiliser uniquement vos bases de connaissances ou s’ouvrir à des réponses enrichies grâce à l’expertise d’un Large Language Model (LLM).

Toutes nos solutions sont entièrement développées et hébergées en France, garantissant un contrôle total sur vos données et une conformité stricte aux exigences de sécurité et de confidentialité.

Polaria, c’est l’alliance d’une IA générative puissante et d’un engagement fort pour la souveraineté technologique, afin de vous offrir des outils modernes, flexibles et fiables, adaptés à tous vos défis.

Pourquoi ils nous font confiance ?

L'éthique est au cœur de notre ADN. Dès sa création, Polaria Tech s'est dotée d'une charte éthique et a intégré un laboratoire de recherche dédié à l'éthique appliquée aux technologies d'IA conversationnelle. Ce laboratoire a développé de nombreuses collaborations avec des organismes majeurs dans la recherche, la communication et l'innovation. Notre engagement s'étend également au développement d'un écosystème d'IA européen à travers notre participation active aux principaux groupements d'innovation technologique.

Cette vision éthique se concrétise dans nos solutions qui fonctionnent de manière totalement anonyme, sans cookies et dans le respect des réglementations et des recommandations des autorités pour la protection des données personnelles, tout en maintenant des performances élevées en compréhension du langage naturel.

Notre force réside dans notre maîtrise technologique complète et notre engagement pour la souveraineté numérique. Avec plus de 5 ans d'expertise en IA conversationnelle et 40% de nos effectifs en R&D, nous garantissons des solutions innovantes, sécurisées (certifications ISO 27001, HDS) et 100% hébergées en France. Notre approche combine excellence technique, simplicité de mise en œuvre et accompagnement personnalisé, générant en moyenne 30% d'économies sur les coûts de support pour nos clients.

Quelques clients emblématiques de Polaria Tech

JVS-Mairistem

JVS-Mairistem

Services Informatiques

Nous avons sollicité Polaria (ex Les petits bots) pour deux sujets très différents: - La mise en place d'un bot RH pour répondre aux interrogations de nos salariés sur les procédures RH internes et la connaissance de nos outils - L'activation d'un bot de support pour nos clients afin de leur apporter une réponse rapide sur des points réglementaires auxquels ils n'ont pas l'habitude d'être confrontés. En quelques jours d'accompagnement, nous avons pu bâtir une base de contenus pertinents grâce à la simplicité de la solution. Nous avons pu très rapidement traiter nos deux projets de front alors qu'ils adressaient des populations ...

avatar

Yann DUVERDIER

directeur général

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 28/09/2023
Clichy

Clichy

Communication

Polaria (ex Les petits bots) sont une société de chat très pro, notamment pour la compréhension des besoins de collectivités locales et d’organismes publics. Les Clichois se sont rapidement emparés de cet outil, notamment pour les questions d'état civil, ce qui a allégé les mails et coups de téléphone aux services concernés.

François GUERRIER

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 28/09/2023
Pavilly

Pavilly

Services Publics

Expertise, Bon accompagnement, Créativité

Rebecca GRESSIER

Responsable Communication

4/5
Avis authentifié par Trustfolio le 25/01/2023
Carsat Normandie Rouen

Carsat Normandie Rouen

Organismes à but non lucratif

J'ai travaillé avec Polaria (ex Les petits bots) lors de la mise en place d'aRHiane notre agent conversationnel RH. Au départ, cela a été très contraignants puisque nous avions à notre disposition une base de question fourni par la CNAV. Ce qui était embêtant car le fonctionnement était différent. le travail de régionalisation des question était très chronophage, il fallait passer sur toutes les questions. De plus, au départ j'avais du mal à m'y mettre . Une fois que j'ai compris le fonctionnement, c'était assez simple d'utilisation, très fluide. Les points réguliers ont permis également de faire remonter les anomalies ou ...

Céline GOMIS

Chargé d'études RH

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 28/09/2023
CACL Guyane

CACL Guyane

CommunicationServices Informatiques

Nous avons travaillé sur la mise en place d'un chatbot pour notre EPCI, et les équipes de Polaria (ex Les petits bots). ont su apporter leur expertise. Le travail s'est déroulé de manière excellente, et j'ai particulièrement apprécié l'alchimie qui nous a permis de mener ce projet à bien. Nous avons atteint les objectifs fixés, à savoir : Travailler sur les questions et réponses que le chatbot était en mesure de fournir. Lancer le chatbot. Diffuser une communication interne et externe.

J*** T***

Identité masquée – authentifiée par Trustfolio

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 28/09/2023
CAF-Moselle

CAF-Moselle

Gouvernement & Services Publics

Nous avons travaillé sur notre marque employeur (personnalisation, nom, couleurs, avatar...). un gain de temps en automatisant les réponses aux questions récurrentes

Francine LORRAIN

RRH

4.5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 25/01/2023
Coup de coeur
Clichy

Clichy

Communication

Nous sommes très satisfaits des prestations proposées par Polaria (ex Les petits bots). L’équipe a su nous accompagner efficacement et a toujours été très réactive face à nos demandes. A l’écoute de nos besoins, elle a su prendre en considération nos remarques pour déployer rapidement de nouvelles fonctionnalités qui nous ont été par la suite très utiles. Le back office est simple d’utilisation et permet une vue d’ensemble avec notamment des statistiques détaillées.

avatar

Mathilde Vadeleau

Chargée de communication numérique

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 28/09/2023
MichaelPage

MichaelPage

Fiabilité, Bon accompagnement, Créativité, Responsabilité, Rapidité, Sympathique, Flexibilité, À l'écoute, Réactivité, Ethique, Sérieux, Expertise

Nathalie DABROWSKI

4/5
Avis authentifié par Trustfolio le 16/02/2023
MichaelPage

MichaelPage

En matière de RH, 50% des questions posées sont redondantes et ne requiert aucune compétence particulière pour adresser les réponses. Au dela de la perte de temps, c'est décourageant pour les équipes de répondre mois après mois aux mêmes questions. Une chute drastique des questions simples de la vie de tous les jours (qui contacter pour ma note de frais, comment annuler un congé payé, quand vais je recevoir ma carte ticket restaurant, comment contacter laMutuelle). Mon équipe peut maintenant consacrer ce temps gagné à d'autres projets.

Frédéric LEVACHER

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 25/01/2023

Les derniers avis clients

CACL Guyane

CACL Guyane

CommunicationServices Informatiques

Nous avons travaillé sur la mise en place d'un chatbot pour notre EPCI, et les équipes de Polaria (ex Les petits bots). ont su apporter leur expertise. Le travail s'est déroulé de manière excellente, et j'ai particulièrement apprécié l'alchimie qui nous a permis de mener ce projet à bien. Nous avons atteint les objectifs fixés, à savoir : Travailler sur les questions et réponses que le chatbot était en mesure de fournir. Lancer le chatbot. Diffuser une communication interne et externe.

R**** K*****

Identité masquée – authentifiée par Trustfolio

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 28/09/2023
CNAV

CNAV

Services Publics

Nous avons travaillé ensemble sur la création d'un chatbot RH. En 2019, nos équipes de gestion de la paie ont identifié le fait que les questions de 1er niveau posées par les collaborateurs, par leur fréquence et leur nature répétitive étaient très chronophages et les empêchaient de se concentrer pleinement sur des missions à plus forte valeur ajoutée au service des salariés. Forte de ce diagnostic, la Cnav a souhaité déployer un chatbot, nommé aRHiane, afin de prendre en charge cette activité. L'objectif principal de ce projet était de parvenir à dégager 20% du temps des gestionnaires de paie grâce ...

Jerome FRITEAU

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 16/05/2023
TYPOCITY

TYPOCITY

Polaria (ex Les petits bots) sont partenaire de Typocity, la solution numérique des petites communes. Le Chat Mairie a été installé sur toutes nos démos et il a été nourrit par des contenus experts. Les démos du Chatbot rencontrent un réel succès nous continuons ce partenariat fructueux.

avatar

Olivier XUEREF

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 28/09/2023
Clichy

Clichy

Communication

Polaria (ex Les petits bots) sont une société de chat très pro, notamment pour la compréhension des besoins de collectivités locales et d’organismes publics. Les Clichois se sont rapidement emparés de cet outil, notamment pour les questions d'état civil, ce qui a allégé les mails et coups de téléphone aux services concernés.

François GUERRIER

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 28/09/2023
GN - SOG

GN - SOG

Gouvernement & Services Publics

Fiabilité, Rapidité, Réactivité

Magali LE-MEUR

4/5
Avis authentifié par Trustfolio le 03/05/2023
Coup de coeur
Clichy

Clichy

Communication

Nous sommes très satisfaits des prestations proposées par Polaria (ex Les petits bots). L’équipe a su nous accompagner efficacement et a toujours été très réactive face à nos demandes. A l’écoute de nos besoins, elle a su prendre en considération nos remarques pour déployer rapidement de nouvelles fonctionnalités qui nous ont été par la suite très utiles. Le back office est simple d’utilisation et permet une vue d’ensemble avec notamment des statistiques détaillées.

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Mathilde Vadeleau

Chargée de communication numérique

5/5
Avis authentifié par Trustfolio le 28/09/2023

Questions Fréquentes

Trustfolio a authentifié les feedbacks suivants : Ethique, Disponibilité, Responsabilité, Rapidité, Flexibilité, Créativité, À l'écoute, Fiabilité, Réactivité, Sérieux, Efficacité, Expertise, Bon accompagnement, Sympathique

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