Les avis clients de Placeminute

Placeminute est notre prestataire billetterie depuis plusieurs années pour le festival Watts à Bar. Un logiciel intuitif et une équipe de professionnels à l'écoute. Ils sont également très réactifs aux différentes demandes formulées. Nous recommandons vivement !

De loin, et d'après notre expérience de 25 ans, les meilleurs prestataires en billetterie en ligne. Expérience 100% proactive. Back office impeccable et limpide. Des améliorations sont apportées régulièrement et confortent toujours ce sentiment de satisfaction de travailler avec Placeminute. Réactivité et réponses qualifiées en moins de 2 heures. Rien à voir avec les dinosaures historiques qui sont restés pour certains bloquées dans le passé et qui offrent une hotline décentralisée sans aucun suivi client digne de ce nom. Merci à l'équipe de Placeminute : Adrien, Alban, et les autres !

Réconciliation des solutions d'accueil et de marketing offline/online. Développement de la notoriété et de la fréquentation de Chaalis

Nous organisons 2 gros salons par an et depuis que nous travaillons avec placeminute tout se passe bien, ils sont réactifs et anticipent parfaitement nos besoins, ils nous accompagnent de A à Z et se rendent toujours disponibles pour nous prêter assistance. Nous avons énormément accrues nos préventes car l'outil en ligne est simple d'utilisation pour les visiteurs comme pour nous

PM nous accompagne au jour le jour dans le développement de notre billetterie. Economie de temps et d'argent. Nous avons gagné en efficacité au controle des billets.

Je recommande Placeminute parce que c'est une organisation efficace, les gens sont disponibles aimables et courtois. Le mode fonctionne bien. MERCI

Top billetterie et le service client n’y est pas négligé, bien au contraire l’humain chez eux est une véritable valeur ajoutée !!!

La Puce a l’Oreille utilise depuis septembre 2015 les services de la plateforme Place Minute pour mettre en billetterie ses différents événements. Pour cela mon équipe était régulièrement en contact avec Adrien Tarjon notre responsable billetterie. Durant toute cette période notre équipe a pu profiter de son professionnalisme et de son efficacité dans les nombreux domaines pour lesquels elle l’a très souvent sollicité. Ainsi j’ai pu notamment apprécier la mise en ligne immédiate des événements, ses précieux conseils pour utiliser au mieux les nombreuses possibilités du site internet ou encore la grande souplesse de Placeminute lors de problèmes ponctuels comme des remboursements suite à annulation.

Cela fait un peu plus d’un que j’utilise Placeminute comme solution de billetterie. Voici ce que je peux dire de notre collaboration : Réactifs dans les échanges = mail ou tel ; Trouvent des solutions à mes problèmes ; M'aident parfois pour la mise en ligne (particulièrement les codes promo) ; Plateforme très claire et pratique, particulièrement le système de quota. Ps : permettez-moi d’être connectée un peu plus longtemps sur mon compte. Il m’arrive de faire des pauses de plus de 15 minutes.

Nous travaillons avec Placeminute depuis 2015. Coté back office, la plateforme Placeminute est claire et intuitive. Les mises en ligne sont rapides et simples à effectuer. Les équipes de Placeminute sont disponibles, réactives et à l'écoute de nos demandes et de nos suggestions. Nous nous sentons vraiment accompagnés et soutenus dans l'usage de la plateforme, et c'est très agréable.

Placeminute, c’est une équipe au top avec un super suivi (Pierre tu en es pour beaucoup !), ce qui est loin d'être le cas de beaucoup de vos concurrents pour en avoir pratiqué pas mal ; Une plateforme facile à utiliser pour les bases et qui permet pas mal de choses (gestion sous liens de vente, RP, remises, quotas...) ; des infos qui se trouvent facilement et des tutos bien faits (bon j’en ai vu 2 qui ne sont pas à jour ^^)

pratique

pratique, Toujours disponible et contact sympathique., Réactive, Professionnelle, et à l’écoute,, disponible, efficace

pratique, Toujours disponible et contact sympathique., disponible, efficace

disponible

disponible, pratique, efficace

disponible

Professionnelle, réactive et à l’écoute, c’est un plaisir pour moi de travailler depuis 2 ans avec l’équipe de PLACEMINUTE >>> Attention : grande sympathie et sens de l’humour à prévoir !

On travaille avec PM depuis nos débuts et on a toujours eu une super expérience. L'équipe à taille humaine est très proche de nous, on connaît nos interlocuteurs et ils connaissent nos problématiques, ce qui rend les échanges fluides et efficaces. Que ce soit au niveau du matériel ou de la solution en ligne, tout fonctionne toujours bien et la commission est raisonnable. Bref, l'idée de changer de solution de billetterie ne nous a jamais effleuré l'esprit :)

Depuis le début de notre partenariat, il y a maintenant 4 ans, celui-ci fonctionne avec succès, et nous l’envisageons de manière durable. Nous travaillons en pleine confiance réciproque. Placeminute sait être à l’écoute de nos besoins.

Le guichet Placeminute nous a permis de vendre des billets en avance et sur place. Faciles d’utilisation, nous avons pu ainsi permettre à nos partenaires de vendre des billets de façon autonome dans leurs CE avec récapitulatif journalier. Pour la vente sur place, 3 branchements et les billets sortent.

Une mise à disposition rapide et une mise en fonctionnement simple. Contrôler les entrées de notre festival est un jeu d’enfant que ce soit sur papier ou smarphone. Grace à la connexion en 4G, pas besoin de tirer de wifi, puis nous pouvons continuer à vendre des billets pendants que l’événement a commencé.

Mon expérience avec Placeminute depuis 3 ans maintenant est très satisfaisante, surtout quand on prend en compte tous les “plus” par rapport à notre billetterie précédente : Interface super simple à utiliser et paramétrer, commission ultra réduite par rapport aux autres acteurs du marché, accès aux adresses email pour enrichir notre base de prospects, mise en place facile de plusieurs codes de réduction pour mesurer le ROI de nos différentes campagnes de pub et d’emailing, réponse instantanée en cas de problème ou de question. Une relation durable s’installe de jour en jour avec cette startup en perpétuelle évolution technique.

Placeminute est, pour nous, bien plus qu'un prestataire de billetterie en ligne. Au fil des 5 années de partenariat, l'équipe de Placeminute s'est toujours plus investie chez Amaclio pour gérer aujourd'hui notre stratégie complète de billetterie. Ils gèrent les relations avec les distributeurs classiques (FNAC, ticketnet, Digitick...) et nos campagnes de référencement, de mailing et d'acquisition clients,