Ethic First

Super contact, Bon accompagnement, Prix compétitifs, Efficacité, Compréhension des besoins, Très bons conseils, Sérieux, Très bon relationnel

Découverte de la Directive Européenne sur l'Accessibilité Numérique Besoin de réaliser des audits. Meilleure compréhension des enjeux et des compétences de dév à acquérir

Crédit Agricole Assurances avait besoin de réaliser 24 audits d'accessibilité dans des délais réduits et des conditions complexes. Nous avons fait appel à Ethic First, à l'issue d'un appel d'offres, pour réaliser ces audits d'accessibilité pour leurs compétences et les tarifs compétitifs. Les audits demandés à Ethic First ont été réalisés dans les délais impartis et sans remise en cause des clauses budgétaires. Certains jeux de données et environnements de tests fournis à Ethic First ont nécessité des ajustements de la part des équipes de Crédit Agricole Assurances et la réactivité des équipes d'Ethic First n'a pas faibli. A l'issu des audits, les restitution vers les équipes en charge des parcours ont été faites avec beaucoup de pédagogie et ont permis aux équipes de mieux appréhender la nature des travaux de remédiation à réaliser par la suite. Les livrables proposés par Ethic first sont de très bonne qualité avec, cerise sur le gâteau, un outil de simulation qui permet d'évaluer les score d'accessibilité post remédiation et de définir une stratégie de remédiation.

Nous avons fait appel à Ethic First pour le renouvellement de l'audit RGAA de notre site internet. Ethic First a su s'adapter à notre rythme et réaliser l'audit sur la période demandée. Le compte-rendu de l'audit était très clair. Les équipes sont toujours disponibles pour répondre à nos questions et nous accompagner en prenant en compte nos difficultés.

Suite à un contact et un premier échange, un atelier sur des formations en cours de création interne pour vérifier l'approche et les retours d'expérience sur des formations sensiblement proches. Dans un second temps, élargissement du panel des sociétés d'audits de conformité avec lesquels nous travaillons. Échanges sur les formations pertinentes avec fourniture des supports, pour inspiration, sans chercher à faire durer la formation pour augmenter artificiellement la durée, puisque l'échange étaient avec une équipe interne déjà bien formée en accessibilité numérique. Proposition de plusieurs créneaux pour réalisation d'audits dans nos locaux, avec une très bonne réactivité. Audit réalisé avec sérieux et de bonne qualité.

Très bon service. La qualité de l’audit a même été reconnue par le groupe. Nous n’avons pas encore fait la restitution finale mais ce sera sûrement conforme à nos attentes.

Ethic First a fait preuve de beaucoup de pédagogie malgré notre approche parfois très directe sur le RGAA. Ils n’hésitent pas à prendre deux minutes pour expliquer tel ou tel point afin de nous aider à mieux rédiger nos textes (liens, images, architecture des paragraphes…). Et, malgré une demande très forte liée à l’obligation légale, ils parviennent tant bien que mal à nous trouver un peu de temps pour nous faire des retours. Bon accompagnement, des premiers retours pertinents, pas encore de mise en production pour le moment.

Nous travaillons avec Ethic First depuis plusieurs années, notamment lors de la refonte de notre site web. Dernièrement, nous avons de nouveau fait appel à eux pour réaliser des audits d'accessibilité des sites de notre usine à site pour pouvoir les mettre en conformité. et nous sommes très satisfaits de la prise de contact et du respect des délais des livrables et de la manière de procéder dans cette livraison. Nous sommes très satisfaits de la prise de contact avec les équipes d'Ethic First, qui nous sensibilise pendant chaque rendez-vous sur les sujets d'accessibilité. Ils sont réactifs et très disponibles. Nous sommes également très satisfaits du respect des délais des livrables et de la manière de procéder dans les différentes livraisons que nous avons en ce moment.

Nous devions faire un audit RGAA en urgence sur site. L'équipe s'est montrée très réactive et arrangeante. Nous avons pu avoir notre résultat d'audit RGAA dans les temps avec plusieurs précisions sur les corrections à effectuer. Nous n'avons pas encore 100% au RGAA sur tous nos SI mais ça viendra.

C'est un client qui m'a permis de rencontrer Éthic First sur un sujet qu'ils me confiaient. Éthic First était déjà prestataire de ce client, et ce sujet a permis de créer une relation de confiance. Sur tous les sujets qui concernent l'accessibilité numérique que nous avons à l'agence, j'ai interrogé Éthic First car j'avais reconnu en eux le sérieux, l'expertise, la gentillesse et l'envie de faire avancer les choses sur cette grande problématique qu'est l'accessibilité numérique. Grâce à Éthic First, les collaborateurs de l'agence dans laquelle je travaille montent en compétence. C'est à leur contact que nous apprenons et appliquons les bonnes pratiques pour répondre aux questions d'accessibilité de nos clients. Tous les sujets traités ensemble ont été des réussites, tant en terme de rendus finaux que de relation humaine. Grâce à ce partenariat que nous sommes en train de nouer, notre agence est désormais connue pour pouvoir assurer la réalisation de documents accessibles. C'est un vrai plus pour nous, tant en terme de notoriété (à l'externe) que de concrétisation et de renforcement de notre label B-Corp.

pour l'audit de nos sites et leur mise en conformité, Ethic First fut réactif, compétent, dans le dialogue et le conseil. Très bonne expérience.

Ethic first nous accompagne dans la réalisation des audits d'accessibilité. Ces derniers donnent lieu à un rapport détaillé du score d'accessibilité, et également des actions à mettre en œuvre pour rendre accessible le service numérique concerné. Ethic First fait preuve à la fois de souplesse et de rapidité, afin de pouvoir rapidement intervenir sur nos besoins. Leurs conseils de fin d'audit sont personnalisés et précieux afin d'améliorer le score obtenu.

Nous avions besoin d'auditer un des portails que nous avons créés et de comprendre précisément quels étaient les moyens de progresser. Résultats particulièrement concluants avec les bons conseils: s'attacher à ce qui est efficace et ne pas perdre de temps sur des détails. Identifier les points importants qui permettent d'améliorer le score sensiblement avec efficacité.

J'ai fait appel à Ethic First dans le cadre d'un projet formation sur l'accessibilité numérique pour l'un de mes clients. Très bons retours concernant les formations animées par les équipes Ethic First. Avec l'expertise des équipes de Ethic First, nous avons pu déployer les différentes formations et proposer d'autres contenus au client. l'équipe Ethic First est très réactive, disponible et compétente. Je recommande !

Nous avions des échéances serrées pour effectuer nos audit d'accessibilité et mettre en place un plan d'action et Ethic first a été très réactif et flexible pour répondre à nos demandes. Nous avons organisé l'audit de nos deux applications et prévu de nous faire accompagner pour la rédaction de notre schéma pluriannuel. Les audits ont été livrés et présentés comme convenu, la présentation a eu un gros impact de sensibilisation en interne et nous n'avons eu que des retours positifs à ce sujet. Pour l'instant nous n'avons pas de réelle avancée tangible en terme d'accessibilité mais nous nous lançons dans le sujet ce quarter, en gardant en tête que nous pouvons être accompagnés par Ethic first tout au long du projet, ce qui est très rassurant et va nous éviter de perdre du temps.

Pragmatisme, Référence sur le sujet, Valeurs fortes, Sérieux, Disponibilité, Pédagogue(s), Proximité, Clair, Compréhension des besoins, Très bon feeling, Passioné(e)s, Fiabilité, À l'écoute

Nous n'arrivions pas à progresser pour augmenter l'accessibilité de la plateforme notamment à challenger les prestataires en charge du développement de la plateforme. L'expertise d'Ethic first et l'adaptabilité à la méthodologie mise en place sur le projet a permis de progresser rapidement en termes de score d'accessibilité mais également de contrôle de qualité des prestations de développement.