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Enov

Enov est un institut d’études marketing et innovation, situé à Paris, Lyon et Shanghai, qui accompagne les grands annonceurs de différents secteurs en France et à l’international, en particulier sur des problématiques marketing et commerciales (compréhension des cibles et des marchés, innovation, expérience client, communication…).

BOIRON
BOIRON
Perrine Louichon

Perrine Louichon

Responsable du pôle études chez BOIRON

5/5
Authentifié le 17/10/2025 par

L’approche hybride, combinant l’évaluation par les consommateurs et une vision d’expert, a permis de mettre en lumière de façon claire les points forts et les axes d’amélioration de chaque copy. La restitution orale, appuyée par un rapport très complet, a permis aux équipes marketing et communication de s’approprier facilement le diagnostic et d’envisager les prochaines étapes. Nous avons particulièrement apprécié la flexibilité des équipes Enov, qui ont su s’adapter à notre contexte, à nos besoins, à nos contraintes de timing, ainsi qu’à notre budget.

BOIRON
Perrine Louichon

Perrine Louichon

Responsable du pôle études

Pepsico

Elodie OMHOVER

Shopper & Analytics Insights Manager chez Pepsico

5/5
Authentifié le 20/03/2024 par

PROJET : Etude ethnographie pour immersion de notre nouveau DG auprès des consommateurs sur le marché français. RETOURS : Je tenais à vous dire un GRAND MERCI pour votre accompagnement et expertise sur ces visites ethno. L’enjeu était important pour notre DG et la mission a été remplie au vu de leur feedback "Fantastic afternoon - very well organized and very well run. And also very insightful. To be repeated. Big thank you Hélène" / « le format était très bien, le casting des consos super, Hélène a vraiment bien mené les interviews en intégrant toutes nos demandes et questions ».

Pepsico

Elodie OMHOVER

Shopper & Analytics Insights Manager

Expanscience

Amélie CAHAREL

Corporate consumer and market Insight director chez Expanscience

5/5
Authentifié le 20/03/2024 par

PROJET : La mise en place d'une communauté de consommateurs et un projet ad'hoc shopper. RETOURS : Mise en place rapide et efficace qui nous a apporté beaucoup d'agilité dans un esprit d'entreprenariat, de co-construction et de progression continu. Engagement de nos partenaires pays sur un projet ad'hoc shopper pour optimiser nos go-to-market strategies. FORCES : Ont su inspirer de la confiance sur le projet, être souples/réactifs pour rendre le projet dans les temps pour les prises de décision.

Expanscience

Amélie CAHAREL

Corporate consumer and market Insight director

Création

2007

Collaborateurs

51-250

Localisation

Lyon, Paris, Shanghai

Lyon, France

Que pensent les clients d'Enov ?

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Avis Trustfolio

5/5

6 avis clients authentifiés

Un processus de vérification d’avis rigoureux et transparent

  • Nous authentifions l’adresse e-mail de chaque auteur d’avis
  • Nous n’acceptons que les adresses e-mail professionnelles, ou vérifions manuellement que l’auteur appartient bien à l’entreprise qu'il représente
  • Nos membres ne peuvent pas modifier le contenu des avis sans le consentement explicite de leurs auteurs
  • Nous surveillons régulièrement les avis pour détecter d’éventuels conflits d’intérêts

Références clients

BOIRON
Fnac Darty
Expanscience
Pepsico
PMU

BOIRON, Fnac Darty, Expanscience et 3 autres entreprises recommandent Enov

À Propos d'Enov

Études MarketingEtudes QuantitativesEtudes QualitativesExpérience ClientConnaissance ClientSatisfaction ClientEngagement Client

NOTRE VOCATION :

Placer vos clients au cœur de vos décisions et de vos organisations.

NOS MÉTIERS :

1- OBSERVER, DIALOGUER ET COLLABORER avec les consommateurs

2- TRANSFORMER les insights et la data en « pour action »

3- ENGAGER vos marques et vos équipes autour du client

Questions Fréquentes à propos d'Enov

Trustfolio a authentifié les feedbacks suivants : Clair, Bon accompagnement, Compréhension des besoins, Rapidité, Créativité, Engagé, Efficacité, Fiabilité, Réactivité, Expertise, Sympathique, Flexibilité, À l'écoute, Sérieux

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Les avis clients d'Enov

Enov est un institut d’études marketing et innovation, situé à Paris, Lyon et Shanghai, qui accompagne les grands annonceurs de différents secteurs en France et à l’international, en particulier sur des problématiques marketing et commerciales (compréhension des cibles et des marchés, innovation, expérience client, communication…).

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BOIRON

BOIRON

Grand GroupeProduits PharmaceutiquesMédecine

Boiron est un laboratoire pharmaceutique familial et indépendant, spécialisé dans la fabrication des médicaments homéopathiques de très haute qualité.

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Perrine Louichon

Responsable du pôle études

5/5

Pré-tests pubs à l'international

L’approche hybride, combinant l’évaluation par les consommateurs et une vision d’expert, a permis de mettre en lumière de façon claire les points forts et les axes d’amélioration de chaque copy. La restitution orale, appuyée par un rapport très complet, a permis aux équipes marketing et communication de s’approprier facilement le diagnostic et d’envisager les prochaines étapes. Nous avons particulièrement apprécié la flexibilité des équipes Enov, qui ont su s’adapter à notre contexte, à nos besoins, à nos contraintes de timing, ainsi qu’à notre budget.

Authentifié le 17/10/2025 par
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SNCF Voyageurs

SNCF Voyageurs

Voyages & LoisirsTransports

Portail de présentation de l'offre et des actualités de SNCF, groupe international de mobilité de personnes et de logistique de marchandises.

M**** D****

Identité masquée – authentifiée par Trustfolio

5/5

Lab Simplicité Clients

ENOV nous a aidé à mettre en place le Lab Etudes Clients dont nous avions besoin pour réaliser en toute flexibilité et expertise les analyses quanti et quali sur différentes étapes du parcours client : des restitutions de qualité, permettant d'exploiter finement et de mettre en valeur les résultats! Une très grande écoute dans toutes nos demandes, un apport de conseils précieux pour identifier les bons axes d'étude! Des chiffres clés sur des expériences clients qui n'avaient jamais été auscultées d'aussi près! Des vidéos et des verbatims concrets pour illustrer et emporter l'adhésion aux résultats!

Authentifié le 05/07/2024 par
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PMU

PMU

Jeux d'argent

Pmu.fr Officiel, le meilleur site de paris hippiques, Paris sportifs et Poker - Turf: 1M€ à gagner chaque jour

M**** T***

Identité masquée – authentifiée par Trustfolio

5/5

Post test de la nouvelle campagne Quinté+ Option Max

PROJET : Post test de la nouvelle campagne Quinté+ Option Max, développée dans le cadre de la nouvelle plateforme de marque et de communication PMU (= projet s'inscrivant dans la nouvelle stratégie marketing mise en place en 2023). RETOURS : Un diagnostic clair et concis, ainsi que de recommandations opérationnelles portés par Anne et Ziad d'Enov qui ont permis à la Direction Marketing et aux équipes Marque / Publicité de disposer de réflexions claires à l'égard de la nouvelle écriture publicitaire. FORCES : Engagement, expertise, force de proposition mais également écoute de l'équipe Enov tout au long du protocole de test.

Authentifié le 26/03/2024 par
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Pepsico

Pepsico

BoissonsB2CAlimentation

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Elodie OMHOVER

Shopper & Analytics Insights Manager

5/5

Ethno d'immersion du nouveau DG auprès des consommateurs sur le marché français

PROJET : Etude ethnographie pour immersion de notre nouveau DG auprès des consommateurs sur le marché français. RETOURS : Je tenais à vous dire un GRAND MERCI pour votre accompagnement et expertise sur ces visites ethno. L’enjeu était important pour notre DG et la mission a été remplie au vu de leur feedback "Fantastic afternoon - very well organized and very well run. And also very insightful. To be repeated. Big thank you Hélène" / « le format était très bien, le casting des consos super, Hélène a vraiment bien mené les interviews en intégrant toutes nos demandes et questions ».

Authentifié le 20/03/2024 par
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Fnac Darty

Fnac Darty

PapeterieMatériel InformatiqueProduits Electroniques

Fnac Darty est un leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques, d’électroménager et de services.

M**** B****

Identité masquée – authentifiée par Trustfolio

5/5

Perception des communications digitales Fnac Darty

PROJET : La perception de nos communications digitales Fnac Darty : quelles attentes/ comment les optimiser ? RETOURS : Merci à tout l’équipe pour votre accompagnement et le rapport de qualité que vous nous avez rendu. L’analyse était très pertinente, et les recommandations très opérationnelles. Nos équipes pourront, grâce à votre aide, enclencher les « pour action ». Merci également pour la présentation orale qui était très claire et dynamique.

Authentifié le 20/03/2024 par
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Expanscience

Expanscience

CosmétiquesProduits PharmaceutiquesB2C

Laboratoires Expanscience was created in 1950 by Paul Berthomé and a pharmacist and is a pharmaceutical laboratory specializing in dermocosmetics, rheumatology, dermatology and the marketing of active cosmetic ingredients.

Amélie CAHAREL

Corporate consumer and market Insight director

5/5

Communauté de consommateurs et projet ad'hoc shopper

PROJET : La mise en place d'une communauté de consommateurs et un projet ad'hoc shopper. RETOURS : Mise en place rapide et efficace qui nous a apporté beaucoup d'agilité dans un esprit d'entreprenariat, de co-construction et de progression continu. Engagement de nos partenaires pays sur un projet ad'hoc shopper pour optimiser nos go-to-market strategies. FORCES : Ont su inspirer de la confiance sur le projet, être souples/réactifs pour rendre le projet dans les temps pour les prises de décision.

Authentifié le 20/03/2024 par
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La culture client d'Enov

Enov est un institut d’études marketing et innovation, situé à Paris, Lyon et Shanghai, qui accompagne les grands annonceurs de différents secteurs en France et à l’international, en particulier sur des problématiques marketing et commerciales (compréhension des cibles et des marchés, innovation, expérience client, communication…).

Les qualités d'Enov selon leurs clients

1
Flexibilité
+1
2
À l'écoute
+1
3
Sérieux
+1
4
Expertise
5
Sympathique
6
Efficacité
7
Fiabilité
8
Réactivité
Pourquoi Enov est si unique ?

Enov est un institut d’études marketing et innovation « human centered ». La team Enov, ce sont 110 experts sur Paris & Lyon qui accompagnent les grands annonceurs de différents secteurs en France et à l’international, en particulier sur des problématiques marketing et commerciales (compréhension des cibles et des marchés, innovation, expérience client, communication…), quelle que soit leur cible (BtoC, BtoB, BtoBtoC).

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Les distinctions d'Enov

Enov est un institut d’études marketing et innovation, situé à Paris, Lyon et Shanghai, qui accompagne les grands annonceurs de différents secteurs en France et à l’international, en particulier sur des problématiques marketing et commerciales (compréhension des cibles et des marchés, innovation, expérience client, communication…).

Toutes les récompenses et certifications d'Enov

Médaille d'Or 2025 - Label Ecovadis

01/01/2025

Médaille d'Or 2025 - Label Ecovadis

Pour cette 6e année aux côtés du label EcoVadis, c'est une immense fierté de remporter la médaille d'Or. Cette distinction reflète notre engagement constant en faveur de la RSE et souligne les efforts de toutes nos équipes pour intégrer des pratiques toujours plus durables, éthiques et responsables dans nos activités !

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Trophées Argent "Etudes & Innovation" 2024

12/06/2024

Trophées Argent "Etudes & Innovation" 2024

Notre projet pour Gémo a remporté le trophée Argent "Etudes & Innovation" 2024 dans la catégorie « Innovation Produit & Service ». Dans le cadre de sa collection Prêt-à-Vivre et dans une perpétuelle ambition de customer centricity, Gémo souhaite simplifier la vie des familles pour qu’elles profitent pleinement des moments qui comptent. Et ce, grâce à une gamme de Produits Malins pour enfants, qui renoue avec la vraie vie des parents, et s’adapte à tous les quotidiens. Pour répondre à cet objectif, nos experts ont imaginé un design d’étude ambitieux, s’inscrivant sur un temps long et mixant une approche Real Time / Real Life – au plus près du quotidien des familles – et des phases de co-création rassemblant les parties prenantes et les parents, au cours de workshops communs. Cette démarche a donné vie à 15 concepts très concrets, apporteurs de solutions pour les parents et les enfants de 0 à 8 ans. Dont les chaussures puzzles, présentes en point de vente depuis mars 2024.

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Trophées OR "Etudes & Innovation" 2024

12/06/2024

Trophées OR "Etudes & Innovation" 2024

Notre projet "Lab’ Simplicité Clients" pour SNCF Voyageurs a remporté le Trophée Or "Etudes & Innovation" dans la catégorie « Satisfaction, Parcours & Expérience consommateur, Retail, E-commerce ». Dans le cadre du programme Simplicité Clients visant à simplifier et fluidifier les parcours des voyageurs, Enov et SNCF Voyageurs ont créé le Lab’ Simplicité Clients. La multiplicité des cibles à adresser, l’exigence de rapidité et d’opérationnalité nécessitaient de sortir d’un dispositif étude conventionnel pour être plus agile, plus réactif, plus précis. C’est ainsi que le Lab est né : un mode de travail immersif, en hyper-proximité avec les équipes SNCF Voyageurs. Une dizaine d’actions concrètes déjà engagées pour simplifier la vie du Client multi-transporteurs.

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Enov

Enov est un institut d’études marketing et innovation, situé à Paris, Lyon et Shanghai, qui accompagne les grands annonceurs de différents secteurs en France et à l’international, en particulier sur des problématiques marketing et commerciales (compréhension des cibles et des marchés, innovation, expérience client, communication…).

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L'écosystème d'Enov

Enov est un institut d’études marketing et innovation, situé à Paris, Lyon et Shanghai, qui accompagne les grands annonceurs de différents secteurs en France et à l’international, en particulier sur des problématiques marketing et commerciales (compréhension des cibles et des marchés, innovation, expérience client, communication…).

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