EmailClub

Nous accompagnons les marques avec une offre tout-en-un dédiée à l’automatisation des e-mails, SMS et WhatsApp. De l’analyse des données à la mise en place opérationnelle, en passant par la conception, les tests approfondis et l’optimisation continue, nous pilotons chaque étape pour garantir des performances durables et une exécution sans friction. Nos expertises : - Automatisations : définition de la stratégie, mapping des parcours, setup technique, production, tests et optimisations continues. - Campagnes : planning stratégique, segmentation avancée, production (copywriting + design), programmation et suivi des performances. - SMS & WhatsApp : gestion des opt-ins, automatisations et campagnes pour des stratégies omnicanales cohérentes et performantes. - A/B testing : stratégie de tests en continu sur les campagnes et les scénarios automatisés pour maximiser l’impact. - Design : benchmarks, veille continue et création de templates sur-mesure, alignés avec l’identité de chaque marque et respectant les meilleures pratiques (mobile-first, dark mode, délivrabilité, etc.). - Reportings : tous les mois nous analysons les performances de chacun de nos clients pour les optimiser (Kpis principaux, contenus, designs, flow, campagnes, segmentation, delivrabilité...)

Chaque marque est suivie par un Team Leader, responsable de la stratégie et du pilotage du duo en charge de la production des emails et automatisations. Ce duo se compose d’un CRM Manager et d’un Designer, qui travaillent main dans la main pour créer des campagnes et flows cohérents avec l’identité de la marque. Côté organisation, nous garantissons un flux de travail clair et structuré, grâce à des mises à jour quotidiennes et des vérifications hebdomadaires. 1. Communication quotidienne 💬 Slack : pour une réactivité immédiate 📌 ClickUp : pour suivre toutes les tâches, campagnes et projets en temps réel 2. Appels hebdomadaires avec le Team Leader et le CRM Manager Pour rester alignés et proactifs : ✅ Planification des newsletters et campagnes prévues ✅ Suivi des nouveautés et actualités de la marque (promos, lancements…) ✅ Définition et harmonisation des priorités hebdomadaires 3. Reporting mensuel 📊 Analyse des A/B tests et recommandations actionnables 📩 Analyse des performances des flows et newsletters (open rate, CTR, conversions…) 🗺️ Mise en place d’une roadmap de 4 semaines pour les prochains projets et optimisations

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