Les avis clients de Bonnes Manières

Au moment où nous avons fait appel à Bonnes Manières, nous cherchions à structurer et accélérer notre acquisition clients. Leur accompagnement nous a permis d’avoir une approche plus ciblée, professionnelle et efficace. Grâce à leurs services, nous avons rapidement gagné en clarté et en résultats concrets sur notre développement commercial. Avant de travailler avec Bonnes Manières, notre acquisition clients manquait de régularité. Grâce à leur approche structurée et pragmatique, nous avons rapidement constaté une progression constante avec de nouveaux clients chaque mois. Cet accompagnement a eu un vrai impact, aussi bien sur nos performances commerciales que sur la confiance et la dynamique de nos équipes.

Nous avions besoin d’affiner notre stratégie commerciale et de renforcer nos actions de prospection. Prendre du recul sur ces sujets et s’ouvrir à un regard extérieur est toujours bénéfique. Plus qu’un prestataire, nous cherchions un partenaire engagé, capable de travailler main dans la main avec nous. Bonnes Manières a coché toutes ces cases. L’accompagnement de Bonnes Manières nous a permis de renforcer la verticalisation de nos services, et de mieux valoriser nos savoir-faire à travers des actions commerciales et marketing outbound ciblées. À l’écoute et réactif, Bonnes Manières a su faire preuve d’agilité pour s’adapter à nos besoins et proposer un accompagnement à la fois humain, pragmatique et de proximité. Merci à eux !

Réactivité, Efficacité, Fiabilité, Rapidité, Bonne humeur, Adaptabilité, Créativité

Nous travaillons ensemble sur la structuration de notre pipe commercial et la génération de leads. Nous avons eu les premiers rendez-vous avec des leads qualifiés au bout d'un mois. Ils documentent tout ce qui permet d'assurer un suivi asynchrone et à distance en parfait alignement avec notre propre organisation (entièrement en télétravail).

Mise en place d'une prestation de SDR pour du coldcall. Des rdv pris rapidement majoritairement de qualité. Hate de signer les 1ers contrats grâce à ces rdv, ca viendra surement. Prise de rdv, des campagnes pertinentes, nous a permis de travailler et affiner notre stratégie marketing et commerciale

Nous avions besoin de renforcer rapidement et mieux structurer nos actions de prospection. L'équipe Bonnes Manières, avec sa méthodologie et son bon outillage, a été vite opérationnelle sur nos besoins, et a rapidement réussi à obtenir des contacts et rendez-vous de démonstration pour notre équipe avec des prospects pertinents pour notre produit.

Nous étions à la recherche d'un partenaire pour nous accompagner dans le développement commerciale d'un nouveau produit. Nous avons eu pas mal de lead et nous avons été bien suivi par l'équipe.

Nus avons travaillé ensemble sur une cible nouvelle et différente de celles de nos commerciaux en interne. Rapide prise en main de notre métier alors que nous sommes sur un secteur peu connu, beaucoup de rendez vous déclenché. Méthode de prospection originale.

Développement de nouveaux leads commerciaux autour d'une offre disruptive et sur un marché du conseil en communication très complexe . Une approche différente de celle que nous menions jusqu'à présent nous a permis de relancer d'anciens contacts avec un nouveau discours et de créer la relation avec des annonceurs que nous n'imaginions pas pouvoir intéresser

J'ai fait appel à Bonnes Manières pour 2 sujets : La refonte et la réflexion sur les éléments de langage, le pitch, le positionnement. La validation du marché à travers de la prospection froide (call et mail). Et surtout je souhaitais avoir à faire à une agence d'externalisation commerciale qui ne fait pas de la masse, qui se pose pour comprendre mon métier, mes problématiques. Du commerce très "humain" en fin de compte, ce qui est totalement le cas avec Bonnes Manières. Je suis ravi du conseil apporté par Bonnes Manières sur ma partie refonte des éléments de langage, le positionnement, les verticales métiers. Nous avons échangé intelligemment avec l'équipe pour arriver rapidement à un résultat qui selon moi est le bon. Pour la validation du marché il y a là aussi une très bonne "manière" d'aborder la construction des messages et de lancer les tests. C'est vraiment très humain, très pro et très bienveillant comme approche.

Nous avons commencé à travailler avec Bonnes Manières dès le lancement de leur activité. Une équipe jeune et pragmatique : organisation impeccable, adaptabilité et transparence. Une vraie expertise de développement commercial, qui se traduit par une mission opérationnelle autonome sur la recherche de leads et par une collaboration bien adaptée à nos besoins en ce qui concerne l'ingénierie des offres. Une posture "conseil", pour aider à bâtir une stratégie de développement, tout en restant respectueux de notre identité et en veillant à la réalisation : ça change du conseil descendant que nous avions connu auparavant. Un vrai allié pour le dirigeant de TPE/PME que je recommande sans hésiter.

Nous avons travaillé ensemble pour la mise en place d'une cellule prospection BtoB, dont le but est de décrocher des rdvs pour l'équipe commerciale et qualifiés les leads pour optimiser le taux de transformation de prospect à client. Nous avons atteint très vite des résultats positifs avec de nombreux rdvs pris, les 1ères ventes arrivent déjà, les leads qualifiés se transforment donc en clients. L'équipe commerciale est ravie de la qualité des appels réalisés par Bonnes Manières, les clients aussi.

Bonnes Manières a su s'approprier notre métier et nous proposer un accompagnement complet et structuré. Leur écoute pro-active nous a permis d'étoffer notre gamme de prestations et augmenté notre volume d'affaires. Petit "plus" supplémentaire : leur bienveillance !

Bonnes Manières a su comprendre rapidement l'activité de notre société, s'impliquer à fond dans notre projet et proposer des solutions pertinentes.