Arquen
Recherche, conseil & design d’expériences utilisateur Arquen est une agence UX, spécialisée dans l'analyse et la conception d’interfaces digitales avec une approche basée sur la donnée et centrée sur l’humain.
Création
2017
Collaborateurs
1-10
Localisation
Paris, Lyon
sur 38 avis clients
À Propos d'Arquen
Arquen est une entreprise de conseil en expérience utilisateur basée à Paris et à Lyon.
Arquen accompagne des grands groupes, PMEs et scale-ups autour des sujets de conseil UX, UX Design, Product design, UX Research, conception de sites, applications et logiciels.
Notre forte expertise, implication, réactivité et flexibilité nous permettent de réaliser des projets complexes et à forts enjeux.
UX RESEARCH & DISCOVERY
Comprenez les comportements, besoins et motivations de vos utilisateurs grâce à une approche combinant des études qualitatives et quantiatives.
PRODUCT DESIGN
Nous imaginons et modélisons des sites web et outils performants, intelligents et rentables, avec une approche centrée utilisateur.
STRATEGIE PRODUIT
Définir la direction à suivre pour une refonte, ou l'optimisation de votre produit digital avec nos experts UX et CRO
Principales qualités d'Arquen
Quelques clients emblématiques d'Arquen
Valrhona
Besoin de faire monter en compétence les équipes métiers sur l'usage de la data et la compréhension des fondamentaux GA4. Onboarding des équipes avec des cas pratiques
Clément Chiarello
Lead eCommerce & Digital
Datasset
Refonte UX/UI - Site web et logiciel de finance
Nous avons collaboré avec le Arquen sur le design UX/UI de la webapp Datasset, avec pour objectif d’offrir une expérience utilisateur fluide et intuitive. De ce projet a découlé la refonte de notre site web, ainsi que le développement de l’interface pour Dripple, notre nouvelle solution dédiée au reporting financier. Leur expertise a été essentielle pour garantir une cohérence visuelle et fonctionnelle sur l’ensemble de nos plateformes. Grâce à notre collaboration, nous avons pu concevoir des interfaces à la fois intuitives et esthétiques, offrant une expérience utilisateur optimale. La webapp Datasset a gagné en fluidité, tandis que la refonte de ...
Refael Benadmon
Co-Founder & CEO
Akanea
Audit UX et data - Site vitrine SaaS B2B
Nous avons fait appel à ARQUEN pour l'audit UX de notre site dans le cadre d'une refonte. Nous repartons les valises pleine de recommandations et de bonnes pratiques à mettre en place ! Les conseils donnés sont très concrets, étayés par des exemples qui facilient leur mise en oeuvre. A date pas possible de donner un ROI, nous sommes encore en pleine refonte de notre site.
Nicolas Ferreira
Responsable marketing digital et communication
Atelier Mayanne Trias
Refonte UX
Interconstruction . Le client était très satisfait et nous aussi .
Mayanne Trias
Founder and Creative director
Cour des comptes
Recherche utilisateur : Interviews, Sondage - Parcours numérique de contrôle
Adaptables, sympathiques et surtout avec une expertise avérée, ARQUEN a accompagné la Cour des comptes dans la modélisation de nos parcours numériques existants et cibles. Leurs méthodologies ont donné lieu à l'identification d'axes d'amélioration sur nos parcours. Les résultats de la prestation ont permis de planifier des actions d'amélioration en fonction de la priorité et de leur valeur ajoutée métier pour les utilisateurs. Ces actions fédèrent puisqu'elles sont de plusieurs et différentes natures : formation, gouvernance et IT.
Dolorès Diaz
Architecte des Systemes d'Information
Distingo par PSA Banque
Accompagnement CRO et Refonte UX/UI
La collaboration a d'abord démarré sur du conseil et stratégie d'A/B testing sur site public d'épargne en ligne en continue sur l'année puis sur de l'analyse UX via un benchmark du marché sur l'expérience utilisateur. Enfin, un projet de refonte UX / UI de notre parcours de souscription est en cours. Une roadmap adaptative qui nous permet une facilité de mise en place des A/B tests pour un taux de conversion optimisé et performant. Arquen nous accompagne aussi dans la recherche et nous donne de la prise de recul pour une amélioration de nos parcours afin d'engager nos prospects grâce ...
Matthieu Poupon
Responsable Digital
Tartine et chocolat
Audit UX & Webanalytics - Ecommerce
Nous avons fait appel à ARQUEN pour un audit UX de notre site afin d'optimiser notre refonte sur shopify. Nous avons pu avoir des réponses et des analyses chiffrées face à des questions sur lesquelles nos réponses n'étaient que des intuitions, cela nous a permis de prendre des décisions face à des questions d'UX lors de la refonte de notre site.
Boquillon Céline
Responsable e-commerce et Identité Visuelle des points de vente
ISAGRI France
Audit UX, Refonte UX et Tests utilisateurs - Site vitrine SaaS B2B
Nous avons fait appel à Arquen pour nous accompagner dans la refonte UX de notre site corporate. Ils ont été d'une aide précieuse d'abord par une écoute active de nos besoins puis ensuite en animant des réunions où nous avons pu mettre en œuvre une intelligence collective qui s'est avérée efficace pour atteindre nos objectifs. La méthodologie mise en place par Arquen outre leur apport direct à l'amélioration UX du projet a permis une montée en compétences de nos collaborateurs sur les problématiques UX.
Sébastien Degliame
Chef de projet web
Balthus lab
Refonte UX/UI - Outil AdTech
Nous avions besoin de revoir le UX de notre plateforme, de repenser les parcours utilisateurs et de créer une cohérence graphique. L'équipe d'Arquen a été très flexible et à l'écoute dans un environnement ou les objectifs ont évolué dans le temps. Nous sommes très satisfaits de la qualité du résultat.
Stelio Tzonis
Co-founder
Les derniers avis clients
Valrhona
Besoin de faire monter en compétence les équipes métiers sur l'usage de la data et la compréhension des fondamentaux GA4. Onboarding des équipes avec des cas pratiques
Clément Chiarello
Lead eCommerce & Digital
Atelier Mayanne Trias
Refonte UX
Interconstruction . Le client était très satisfait et nous aussi .
Mayanne Trias
Founder and Creative director
Tartine et chocolat
Audit UX & Webanalytics - Ecommerce
Nous avons fait appel à ARQUEN pour un audit UX de notre site afin d'optimiser notre refonte sur shopify. Nous avons pu avoir des réponses et des analyses chiffrées face à des questions sur lesquelles nos réponses n'étaient que des intuitions, cela nous a permis de prendre des décisions face à des questions d'UX lors de la refonte de notre site.
Boquillon Céline
Responsable e-commerce et Identité Visuelle des points de vente
Motier Ventures
Refonte UX/UI, Développement Intranet Coworking LaMaison
Création de site Web et webapp. Super suivi malgré des demandes qui ont évolué au fil de la progression. Belle preuve d'adaptation.
Jordan Pillet
Lead Operations / Workplace Manager
WeVan
Audit CRO, Tests utilisateurs, et accompagnement CRO
Expertise, Sympathique, Réactivité, Force de proposition, Sérieux
Joseph Teyssier
Directeur de la marque
Eden Park
Accompagnement UX & CRO
Accompagnement sur la partie CRO pour nous aider à comprendre et cibler avec précision : audit, tests utilisateurs, A/B testing, etc. Amélioration de l'expérience utilisateur et du tunnel d'achat
Tiphaine Boucher
Chef de projet e-commerce
Questions Fréquentes
Trustfolio a authentifié les feedbacks suivants : Très bon relationnel, Méthodologie Solide, Pédagogue(s), Accessible, Professionalisme, Equipe engagée, Amabilité, Agilité, Disponibilité, Sans Engagement, Très bon feeling, Structuré(e)s, Vision Stratégique, Focus résultats, Clair, Résultats excellents, Excellent service client, Enthousiasme, Excellent rapport qualité/prix, Motivé(e)s, Focus résultats, Capacité d'analyse, Bonne humeur, Super équipe, Très bons conseils, Référence sur le sujet, Respect du brief, Qualité de rendu, Compétence, À taille humaine, Très bons rapports humains, Bonne communication, Compréhension des besoins, Sens du client, Digne de confiance, Approche 360°, Super contact, Adaptabilité, Rigueur, Bienveillance, Créativité, Rapidité, Force de proposition, Flexibilité, Efficacité, À l'écoute, Réactivité, Sérieux, Fiabilité, Sympathique, Expertise
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