Les avis clients de 385

Nous sommes un petit réseau de communicants d'EPCI (communautés de communes et d'agglo) et nous avons un enjeu pour développer nos connaissances et notre stratégie sur les réseaux sociaux. Nous avions besoin d'une formation sur-mesure, adaptée à nos problématiques particulières. Les gérants de l'agence 385 ont tout de suite répondu présents et ont conçu rapidement une formation de deux jours (avec une demi journée de retour d'expérience en plus), en fonction des besoins que nous avons exprimés. Ils nous ont proposé une formation abordant toutes nos problématiques, en proposant une analyse de l'existant (les comptes réseaux sociaux des 4 EPCI) et des propositions d'amélioration. Ils nous ont apporté les clés de compréhension, les codes des réseaux sociaux, les bonnes pratiques à développer et nous permettent ainsi d'orienter notre stratégie social media à long terme. Une formation adaptée, claire, avec un brin d'humour qui va nous permettre une belle progression dans nos stratégies de communication de collectivités territoriales.

Je partais de très loin concernant les codes des réseaux sociaux. La demande est forte dans les services pour une présence plus active sur certains réseaux comme Insta. J'ai à présent les arguments (et la légitimité) pour expliquer notamment que les réseaux ne doivent pas se concevoir en termes de cible mais en termes de contenus. La charge des services communautaires ne permettent pas de se faire une place dans un "bar branché" ;-). On va optimiser notre présence et notre charisme dans le bar PMU :-D. Pas dimensionnés en termes de moyens et de ressources pour coller aux codes des réseaux sociaux malheureusement à Pays d'Iroise mais en y allant "piano" avec les tips fournis, j'ai quand même intégré quelques leviers pour progresser. Merci !

Développement des réseaux sociaux, campagnes de mise en avant paid. Développement d'idées créatives pour du contenu réseaux sociaux, développement d'une campagne paid avec résultats satisfaisants

Nous avons été accompagné pour la création des campagnes de social ads afin de promouvoir nos programme d'animation des vacances scolaires, ainsi que pour la gestion du business manager. Nous avons obtenu de forts résultats pour nos campagnes et notamment pour la campagne de la Fête de la Science en octobre 2024 avec pour la première fois une présence publicitaire sur Tiktok !

385 nous a accompagné dans la mise à plat de notre strat éditoriale sur les réseaux sociaux en proposant des formats créatifs et une timeline de post. L'agence a pris en compte notre contrainte de ressources et a fait une reco exploitable et mettable en oeuvre dans notre contexte J'ai apprécié leur capacité à s'adapter à la spécificité de notre activité et de notre audience, leur reco n'était pas générique et sortie d'un playboook général

Nous avons fait appel à 385 afin de redonner un coup de boost à nos réseaux sociaux, poser une ligne éditoriale claire sur chaque réseau et pour bénéficier d'un support dans la création de contenu, qui reste chronophage pour nous. Ce que nous avons apprécié et que nous n'aurions probablement tenté sans la présence de 385, c'est la création de contenus un peu spécifique type micro-trottoirs, interview etc... De même, nous avons réalisé 2 campagnes d'influence grâce à leurs mises en relation. Nous avons eu beaucoup de retours positifs sur ces 2 opérations.

Média Participations

L'Agence 385 a accompagné le groupe Média Participations en 2024 via des sessions régulières sur Paris à destination de l'ensemble des filiales du groupe. L'objectif était de présenter les dernières actualités des plateformes, les dernières tendances et les bonnes pratiques des différentes filiales. 385 nous a grandement aidé pour faire passer un cap aux filiales sur les enjeux digitaux et ainsi développer l'expertise des équipes sur la partie Réseaux Sociaux notamment.

Cidrerie Kerisac

L'Agence 385 accompagne la cidrerie Kerisac depuis 2024 à structurer sa prise de parole sur les réseaux sociaux, à créer des contenus impactants et engageants et à maximiser sa diffusion grâce des social ads. Nous avons beaucoup de retour positif à nos publications en interne et en externe. On parle de nous et c'est tres positif

Martine Rivoal Lunettes

L'Agence 385 accompagne Martine Rivoal Lunettes sur les réseaux sociaux et les aide à créer des contenus photos et vidéos impactants.