Opiniones de clientes de Unlatch

Llevamos trabajando con Unlatch desde el principio, primero en la parte de ventas y ahora también en la parte de CRM para todos nuestros programas. El equipo de UNLACH es muy receptivo y estamos satisfechos con el servicio. La parte ADV nos ha permitido agilizar nuestros procesos internos y ahorrar tiempo en la tramitación de las solicitudes.

Gracias a Léa y a todo el equipo de unlatch por su capacidad de respuesta.

Trabajamos juntos en un proyecto de 36 apartamentos y todo fue muy bien. Se respondió a todas mis preguntas y se resolvieron todos los problemas. Esto nos permitió firmar los contratos de reserva durante el periodo covid, ahorrando papel y tiempo y simplificando los intercambios entre promotor y notario.

Reactividad, Simpático, Eficacia, Escucha, Sentido del cliente, Ergonomía, Confianzia, Adaptabilidad, Muy buenas relaciones humanas, Velocidad, Flexibilidad

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Para simplificar la firma de los contratos de reserva y la comunicación con los clientes, recurrimos a Unlatch y estamos muy satisfechos. Las firmas son más rápidas, al igual que la administración de las ventas. Por ejemplo, con unos pocos clics se envían cartas certificadas y se remiten documentos al notario.

Gracias a Unlatch, hemos pasado de la firma en papel, con todos sus inconvenientes, a la sencillez de la firma en línea y a una mejor visibilidad de nuestros programas en la interfaz de Unlatch. Comodidad de trabajo, transparencia ante el cliente...

Queríamos una plataforma única para : - gestionar los contactos entrantes de los portales inmobiliarios - gestionar las reservas y los expedientes de los clientes (área de clientes y firma electrónica de las reservas) - gestionar las relaciones con los socios (agentes inmobiliarios) - gestionar el parque inmobiliario . Conseguimos nuestro objetivo tras un año y medio de implantación. Tardó un poco en desarrollarse, pero ahora vemos mejoras constantes que resultan muy prácticas, ¡y eso es estupendo!

En las transacciones que hemos importado a la plataforma, sean cuales sean las preguntas que hemos tenido, las personas que nos han atendido al teléfono han sido siempre muy receptivas e informativas. UNLATCH nos permite hacer un seguimiento intuitivo de las ofertas de préstamo, las fechas de firma por fijar y las peticiones de fondos, sin que tengamos que buscar durante demasiado tiempo, lo que nos ahorra tiempo y nos permite concentrarnos en las distintas cuestiones que tenemos durante la vida de una transacción.

Estamos encantados de poder utilizar Unlatch en el día a día, ya que facilita la firma, la validación del contrato y los tiempos de notificación. Funciona muy bien.

Escucha, Muy buenas relaciones humanas, Confianzia, Muy conveniente, Reactividad, Simpático, Creatividad, Sentido del cliente, Velocidad, Eficacia

Formación para nuevos empleados. Muy satisfechos.

Recurrimos a UNLATCH para nuestro proyecto residencial de 48 unidades en Tourcoing, que debía comercializarse en un plazo bastante ajustado. UNLATCH respondió positivamente a nuestra solicitud de apoyo, y lo hizo con rapidez y precisión. Un lanzamiento de ventas con éxito, una plataforma que funciona y una herramienta que apoya eficazmente a nuestro personal de ventas. Nuestras peticiones y consultas reciben una respuesta rápida.

Puesta en marcha de nuevos programas inmobiliarios e información actualizada sobre los problemas surgidos durante los programas. Respuesta rápida a mis peticiones

Prueba en una operación.

Recurrimos a Unlatch para digitalizar nuestro proceso de seguimiento de ventas inmobiliarias en el marco de un proyecto inmobiliario que afectaba a una quincena de lotes principales. Ya nos entusiasmó la presentación de la herramienta y está claro que, 6 meses después de su implantación, no podemos prescindir de ella.

rapidez de los contratos de reserva y capacidad de reacción en caso de problemas internos.

Reactividad, Confianzia, Escucha, Eficacia, Velocidad

Ningún problema en particular, el programa es muy completo.

Digitalización de una promesa de venta para la venta de parcelas en una urbanización (no un contrato de reserva de VEFA) . ¡Estamos en ello! La solución definitiva sería interconectar UNLATCH con el Tesoro francés para registrar las promesas de venta / los contratos de reserva.

La implantación de nuestra plataforma para ADV, CRM y Prescripción fue bien para nuestra primera operación y el segundo programa también se puso en marcha muy rápidamente. Poco a poco nos vamos familiarizando con la herramienta, con la atenta ayuda del personal dedicado de UNLATCH. El seguimiento de las ventas es rápido, El tratamiento de los contratos de reserva en UNLATCH nos ahorra mucho tiempo.

En primer lugar, conocimos el programa informático y aprendimos a utilizarlo. A continuación, establecimos los parámetros de nuestras operaciones de construcción y, en mi caso, más concretamente, los parámetros de las solicitudes de fondos en función de mis necesidades. Luego lo pusimos en práctica, con la ayuda del equipo de Unlatch. Rápido de aprender (herramienta fácil de usar). El resultado: una mejor organización en nuestra empresa, lo que nos ahorra mucho tiempo.

Necesitábamos un área de clientes sencilla y fácil de usar. Por eso recurrimos a Unlatch. Es una herramienta sencilla, sobre todo para gestionar las solicitudes de fondos, tanto por parte del cliente como del promotor.

Hola, hemos podido personalizar unos expedientes complejos de forma rápida y eficaz. Teníamos un cliente que compró 11 pisos y tuvimos que modificar el contrato, el calendario de peticiones de fondos y añadir cláusulas especiales. Unlatch fue capaz de adaptar y modificar el contrato según nuestros deseos y los del cliente. Podemos personalizar algunos expedientes complejos para que las reservas sean más rápidas y precisas en lo que respecta a las peticiones de fondos. A veces tenemos que relanzar un expediente tras la devolución de determinados lotes. La herramienta resulta muy útil cuando el comercial la cumplimenta correctamente.

Hemos trabajado juntos en las distintas peticiones de nuestros clientes en relación con el contrato de reserva. Unlatch siempre ha respondido y se ha adaptado a nuestras peticiones, a todas. Nunca hemos tenido una respuesta negativa a ninguna de nuestras peticiones.

Hemos trabajado juntos en varios proyectos de vivienda y ha sido rápido y fácil. La herramienta nos ofrece un seguimiento fiable y nos libera de la parte administrativa del envío de correo a los clientes. También significa que ya no tenemos que almacenar ningún papel.

Anissa, Account Manager de Aquipierre, refleja una buena imagen de Unlatch a través de su disponibilidad, capacidad de respuesta y preocupación por encontrar soluciones a cada problema.

Hemos implantado la solución Unlatch en nuestra actividad de promoción inmobiliaria.

Desarrollo de documentos TMA en línea, es decir, presupuestos y facturación TMA.

Digitalización de la comercialización de nuestras 60 nuevas viviendas. Y creación de espacios dedicados a los clientes. Todo funciona de forma fluida e intuitiva, ahorrando tiempo. 2.0. . Ahorro de tiempo, reducción de las fuentes de error. Visibilidad del progreso de la comercialización. Comunicación más fácil y entretenida con los clientes.

Reactividad, Confianzia, Simpático, Eficacia, Muy buenas relaciones humanas

Reactividad, Flexibilidad, Confianzia, Escucha, Eficacia, Simpático, Fiabilidad, Velocidad

Buscaba una solución de gestión de marketing con datos completos y fiables y, sobre todo, una solución para digitalizar mis relaciones con los clientes. He quedado completamente satisfecho y es exactamente lo que buscaba. Como mi marketing está subcontratado a una agencia, era importante para mí tener un seguimiento diario real y proporcionarles una solución técnica para simplificar sus intercambios.

Recurrimos a Unlatch para facilitar y desmaterializar la comercialización de una promoción inmobiliaria. Estamos muy satisfechos con esta solución, que nos ha aportado mayor eficacia y seguridad.

Nueva promoción inmobiliaria vendida sobre plano. Rápida firma y notificación de las reservas

Integración de un nuevo programa. Mejora del contenido del área de clientes. Gestión de las convocatorias de fondos. .

Sea cual sea el problema, la respuesta es siempre rápida y eficaz. La desmaterialización del proceso de firma ahorra tiempo al reducir el número de citas con los clientes. El acceso al área de clientes a través de la web o de la aplicación proporciona una nueva herramienta para mejorar la relación con los clientes.

Innovamos utilizando Unlatch para comercializar una promoción y firmar contratos electrónicamente. Fácil de usar, la plataforma nos permitió a nosotros y a nuestros asesores intercambiar información con rapidez y éxito.

La puesta en marcha de un programa de rehabilitación inmobiliaria y la adaptación de la plataforma Unlatch a nuestras necesidades. Un equipo receptivo y amable que supo entender nuestras expectativas y adaptarse.

Estadísticas más detalladas. Una relación a distancia con nuestros clientes para la firma de nuestros contratos.

Implantación de ADV y CRM para nuestros programas, lo que nos ha permitido digitalizar nuestros procesos de venta de VEFA. Ahorro de tiempo, visión de conjunto, gestión sencilla de las existencias, etc.

Cambios en el programa . Formación sobre la disponibilidad de reactivos

Teníamos una cita con firma a distancia para uno de los protagonistas, que posteriormente se retiró, Unlatch nos guió por teléfono para que la tramitación fuera eficaz y evitó que nuestro cliente perdiera tiempo. Ahorro de tiempo en la firma y transmisión de documentos a clientes y notarios. Fiabilidad en el seguimiento del expediente y un entorno sin papel muy apreciable.

En general, me han dado todo el apoyo desde el momento en que se puso en marcha el sistema: publicación de anuncios, ayuda con las reservas, creación del blog de noticias en el área de clientes, etcétera. Esto me ha permitido ahorrar tiempo y distribuir información a mis clientes.

CRM nos ha permitido organizarnos mejor y tener una visión de los contactos por representante de ventas y por programa. Antes gestionábamos los contactos en un archivo de Excel, lo que no resultaba práctico. Ahora tenemos una mejor gestión de los contactos y una mejor visibilidad de las actividades de nuestros comerciales.

Marketing para promotores AIC IDF y ETPO. Puesta en marcha del CRM con el proyecto St Maur para ETPO. Centralización del CRM, seguimiento de las reservas y del stock. Seguimiento preciso de los leads (adscore, comentarios, etc.).

Reactividad, Pericia, Escucha, Confianzia, Eficacia, Simpático

Reactividad, Confianzia

Tuvimos que esperar a recibir todas las copias en papel del contrato de reserva y sus anexos (1 copia para cada una de las partes implicadas, un gran volumen) y crear el expediente físico. Cuando recibimos los documentos, tuvimos que rubricar todas las páginas y firmarlas; notificar, preparar las cartas certificadas manuscritas y enviarlas a Correos. Era una actividad que requería mucho tiempo y existía un riesgo latente de errores u omisiones. Por todas estas razones recurrimos a Unlatch. Todo está digitalizado y seguro, y los clientes pueden supervisar sus expedientes de forma transparente e intercambiar información a través de la interfaz. El ahorro de tiempo está garantizado (trabajo y seguimiento más sencillos, documentos centralizados, etc.). Estamos completamente satisfechos con esta herramienta.

Enhorabuena a Unlatch por adaptar su solución a las transacciones inmobiliarias existentes. Firmar una promesa de venta es ahora muy sencillo.