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Fauchon

Fauchon

RestaurantesJoyería, relojería y productos de lujoProductos o servicios no esenciales

FAUCHON París propone su gama de restauración y delicatessen en línea. Encuentre los productos y cajas de regalo que han hecho la reputación de FAUCHON.

Pauline Lamare

Director Digital y CRM

5/5

Cuando llegué a Fauchon, Orixa ya existía para encargos más puntuales en momentos clave del año, sobre todo en Navidad. Como responsable de digital y CRM en Fauchon desde hace cinco años, decidí trabajar más estrechamente con Orixa para nuestra agencia de medios, lo que significa que ahora tengo un único contacto y una única agencia para todas las palancas de adquisición. Fauchon es una importante casa de gastronomía francesa de lujo. Necesitábamos una agencia que conociera bien nuestra marca y a nuestros clientes. Otra ventaja de Orixa es la interacción que pueden tener con Google y Facebook, y el hecho de que también son una fuente de ideas sobre nuevas tecnologías y nuevos desarrollos de los GAFA. También supone tener una estrategia a corto plazo para determinadas operaciones, pero anticiparnos y ver qué estrategia a largo plazo podemos poner en marcha para Fauchon. Pero también un buen conocimiento de la marca. Y por mi parte, me dieron confianza en lo que se proponía desde el punto de vista estratégico, así como capacidad de reacción en todo momento por parte de los equipos. Y eso sigue siendo lo más importante para mí. Los resultados se notan en el crecimiento continuo de Fauchon en el comercio electrónico y, sobre todo, en los medios de pago. La idea para el futuro es poner en marcha una estrategia mucho más centrada en el cliente. Ese va a ser el reto en los próximos años, construir una estrategia basada en el conocimiento del cliente. Y sobre esa base, vamos a apoyarnos en herramientas y, en última instancia, enviar todos estos datos a las audiencias que nos permitirán llegar mucho más lejos desde el punto de vista digital y del comercio electrónico.

Authentifié le 9/9/2022 par
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L'Oreal

L'Oreal

Productos o servicios no esencialesB2CProductos de consumo

L'Oréal SA es una empresa francesa de cuidado personal con sede en Clichy, Hauts-de-Seine, y domicilio social en París.

Alexis Charles

Jefe de Producto de Trade Marketing

4.5/5

Franck Provost Impulso a la campaña mediática de reserva electrónica.

Authentifié le 10/1/2022 par
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eBay

eBay

InternetComercio electrónico y mercadosMercado

eBay Inc. es una empresa multinacional estadounidense de comercio electrónico con sede en San José, California, que facilita las ventas de consumidor a consumidor y de empresa a consumidor a ...

Pierre Chardavoine

Marketing Lead eBay Francia

5/5

Llevamos a cabo varias campañas, todas ellas con un plazo de entrega corto y un alto nivel de exigencia en común. En respuesta, los equipos de Orixa se han mostrado receptivos y disponibles, desde la propuesta estratégica hasta la ejecución del plan, lo que nos ha permitido cumplir nuestros objetivos.

Authentifié le 15/2/2021 par
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