Les avis clients d'IMASENS

Nous collaborons ensemble sur les tests consommateurs sur toutes sortes de produits et différentes fonctions (produits lèvres, cheveux, contour des yeux...). Les résultats obtenus étaient conformes à nos attentes. De plus, les rapports sont clairs et précis.

Etude sensorielle d'ingredients cosmétiques. Nous avons pu explorer les qualité sensorielles de nos ingrédients en formules.

Test consommateur simple sur panel de 60 consommateurs. Déterminer le caractère "beaux et bons" de nos pâtisseries, peu de questions, répétition sur 8 produits. 3 jours de test. Analyse détaillée des résultats. Bonne synthèse à partager aux équipes. Résultats clairs et accessibles. Temps de partage en équipe projet pour explications des résultats très apprécié.

Nous souhaitions réaliser un test consommateur avec des conditions particulières, Imasens a su comprendre notre problématique et adapter leur proposition à notre besoin. Tous les tests consommateurs que nous avons réalisé en partenariat avec Imasens se sont toujours très bien déroulés, avec un très bon suivi, une bonne compréhension et adaptation de l'institut à nos problématiques ainsi qu'une très grande réactivité pour toute demande ou modifications à apporter.

lancement d'une nouvelle gamme de produits pour animaux au niveau mondial. Notre collaboration portait sur un test des produits par les propriétaires avant lancement. Les résultats sont super positifs sur tous les items considérés. Nul doute que ces chiffres seront utiles pour convaincre les retailers et auront de l'impact auprès des propriétaires d'animaux en voyant la communication

Dans le cadre de la reformulation d'un produit, nous souhaitions nous rapprocher en terme de texte du produit sur le sur marché. Imasens nous a conseillé dans le design du protocole pour la réalisation d'un test consommateur sur 3 formules. Ce test nous a permis de savoir quelle était la formule la plus proche de la formule actuelle rapidement

Dans le cadre du développement d'une gamme de produits, nous devions tester une dizaine de formules, réparties sur plusieurs cibles. Les protocoles de test de chaque formule/cible pouvaient être différents et les critères d'évaluation attendus également. Un projet complexe sur lequel IMASENS a su répondre présent ! Le recrutement (qui n'était pas facile) a été assuré et le timing a été respecté à chaque étape (réception es documents, livraison des tris, du rapport d'analyse etc). Un travail de collaboration et un travail itératif a permis de recevoir un rapport qui correspondait parfaitement à nos attentes.

Pour aller vers davantage de consumer centricity, Imasens a fait preuve d'agilité en adaptant leur protocole d'évaluation pour s'aligner avec nos besoins. Des résultats de bonne performance ont été obtenus, même dans des conditions de test inédites. Ce projet s'est caractérisé par une communication fluide, sans aucun point bloquant. L'expertise et la fiabilité des résultats nous offrent une base solide pour des prises de décisions stratégiques basées sur des data. Leur adaptation au format demandé pour l'output nous permet plus d'impact dans l'actionnabilité des résultats.

Abbiamo lavorato per dei panel consumatori. Molto veloci e chiari. We worked with IMASENS to create consumer panels. Their work is very fast and clear.

l'adaptation aux besoins, À l'écoute, Expertise

IMASENS est une très belle agence, avec des valeurs précieuses à toute bonne collaboration. L’équipe dans sa globalité est réactive, flexible, à l’écoute des besoins et surtout force de propositions. A noter, une très bonne connaissance des catégories et une expertise approfondie sur le domaine du consommateur, qui permet de palier à des difficultés de cibles ou de logistiques. Également, leur accompagnement client est irréprochable. L’échange et le brainstorm face à nos interrogations côté client permet de trouver efficacement des solutions et d’instaurer en interne des guidelines pérennes afin d’être robuste dans nos datas et nos conclusions. Une compréhension et une pertinence dans leur expertise consommateur est un point fort. Enfin, il est important de souligner la gentillesse et la bonne humeur dont fait preuve l’équipe, qui amène toujours à des discussions très agréables.

Sur des tests consommateurs aux recrutements assez difficiles, IMASENS a fait en sorte de trouver le mouton à 5 pattes demandé!

Nous avons travaillé sur une étude de produit pour le teint. Nous avons demandé un temps d'évaluation non habituel qui nécessitait un recrutement particulier (flash back effect). L'équipe d'IMASENS a été force de proposition dans ce recrutement un peu particulier en nous proposant un screener adapté à nos besoins. Ce recrutement nous a permis de valider notre design de test ainsi que nos claims.

Nous avons pu obtenir des données pour aider la R&D, grâce à un profil sensoriel.

Expertise et performance : réalisation de projets complexes, en plusieurs steps. Adaptabilité et créativité : réalisation de profils adaptés et de conclusions claires et impactantes.

IMASENS a réalisé un projet ethnographique dans le secteur de la beauté dans un pays avec quasiment aucune donnée disponible. Nous avons parfaitement compris les usages et les attentes des consommateurs et leur typologie.

Imasens a réalisé une étude ethnographique difficile dans un contexte international et interculturel complexe avec une grande expertise. Les résultats ont été au-delà de nos attentes, très pertinents et actionnables.

Nous avons travaillé avec Imasens à de nombreuses reprises afin de comprendre l'acceptance par les propriétaires d'animaux de nos nouveaux produits en développement ainsi que les axes d'amélioration. Le plus d'Imasens a été l'utilisation de méthodes hybrides avec des données quantitatives renforcées par une analyse approfondie des retours qualitatifs. Cela nous a permis non seulement de mieux comprendre l'utilisation de nos produits en développement et les axes d'amelioration mais aussi de créer des messages marketing plus pertinents selon les profils de propriétaires d'animaux.

À l'écoute, l'adaptation aux besoins, Expertise