Les avis clients de Toncarton

Ouverture d'esprit, Très organisé(e)s, Ludique, Bienveillance, Startup friendly, Proximité, Respect du brief, Bonne humeur, Sens du client, Enthousiasme, Dynamisme, Sans Engagement, Digne de confiance, Ponctualité, Amabilité, Clair, Compréhension des besoins, Très bons conseils, Adaptabilité, Accessible, Equipe engagée, Expertise, Très bons rapports humains, À l'écoute, Sympathique, Très bon relationnel, Flexibilité, Rapidité, Réactivité

Flexibilité, Sérieux, À l'écoute, Adaptabilité, Réactivité

Nos principaux problèmes avant d'utiliser l'application étaient la perte de temps dans l'exploitation en général, et dans nos tournées. Manque de visibilité sur les tournées, impossibilité d'avoir un suivi en direct sur les courses et les chauffeurs. Depuis l'utilisation de Toncarton, nos tournées sont mieux organisées, par jours et par clients. Nous pouvons consulter le chiffre d'affaires mensuel ou annuel par clients, le nombre de courses ou kilomètres parcourus par mois. Nous avons également la possibilité de suivre nos chauffeurs en temps réel, possibilité également de prendre des photos des livraisons avec signature du client, très intéressant en cas de litige ou d'erreur de livraison avec l'identité du signataire, mais également de faire signer la lettre de voiture via l'application et de la télécharger.

Dans le secteur du transport, c'est essentiel d'avoir un système clair de traçabilité de colis, de prix, pour les clients ainsi que pour la société de transport. Centraliser les données permet une meilleure gestion. Nous utilisons Toncarton pour toute la chaîne de transport de A à Z. Les clients sont satisfaits car c'est très facile d'ajouter des commandes, ils voient la traçabilité de leurs colis en temps réel et ont une visibilité sur leurs dépenses. Les chauffeurs trouvent l'application intuitive. Et pour les opérations de dispatch c'est idéal !

Un de nos principaux client nous à demander de mettre en place une solution de traçabilité pour ses colis afin d'augmenter plus sereinement son volume de colis avec notre société. Une solution de traçabilité complète de A à Z de la mise en place à l'exploitation l'équipe est toujours présente, à l'écoute et toujours très facilement joignable, encore un grand merci à Salim et Chakib pour leur accompagnement.

Flexibilité, Expertise, Très bon relationnel, Rapidité, Fiabilité, Sérieux, Bon accompagnement, Réactivité

Toncarton accompagne le développement de notre activité de livraison avec une solution simple à utiliser et facile à diffuser auprès de nos chauffeurs.

Le suivi des distributions a été un élément déterminant pour répondre aux attentes d’un nouveau client.

Super équipe, Sympathique, Très bon relationnel, Bon accompagnement, Flexibilité, Réactivité

Accessible, Fiabilité, Réactivité, Rapidité

Nous collaborons avec Toncarton depuis février 2025 pour la traçabilité de nos transports, notamment ceux destinés aux établissements hospitaliers. Cette collaboration nous apporte une réelle valeur ajoutée en matière de suivi, de fiabilité et de sécurisation des flux. Les solutions proposées sont parfaitement adaptées aux exigences du transport de santé, où la traçabilité, la rigueur et la conformité réglementaire sont essentielles. Les équipes de Toncarton se distinguent par leur professionnalisme, leur réactivité et leur capacité à comprendre les contraintes opérationnelles du secteur hospitalier. La mise en place des outils s’est faite de manière fluide, avec un accompagnement efficace et une écoute constante de nos besoins. Nous recommandons sans réserve Toncarton à toute structure recherchant une solution de traçabilité performante et un partenaire fiable pour des activités de transport sensibles, en particulier dans le domaine médical et hospitalier. Toncarton a simplifié notre organisation en centralisant les informations, améliorant le suivi des transports et la communication entre l’exploitation et les chauffeurs, tout en faisant gagner du temps aux équipes.

Nous avions besoin d'un applicatif pour créer nos tournées. La plateforme Toncarton était nécessaire au bon déroulement de notre travail.

Cette expérience a transformé ma vie professionnelle. Aujourd'hui, nous bénéficions d'une organisation, d'une réactivité, d'un suivi et d'une gestion globale améliorés, ainsi que d'une meilleure maîtrise de notre activité.

La société Toncarton nous a été recommandée par l'un de nos clients. Elle nous a apporté une simplicité dans la gestion de nos flux, une amélioration du suivi et une qualité service auprès de notre client.

Très bon accompagnement du début à la fin, avec une équipe sérieuse, réactive et à l’écoute. Les résultats sont au rendez-vous.

Toncarton nous permet d'organiser des tournées simples et optimisées au quotidien et d'obtenir un suivi en temps réel.

Transition fluide vers Toncarton et adoption rapide par les équipes AVISO

Nous disposions d’une solution qui ne répondait plus à nos besoins. Nous étions donc à la recherche d'un outil plus adapté et plus simple, tout en veillant à ce que la transition d’un outil à un autre se fasse de manière fluide, sans interruption de service et sans impact pour l’équipe des coursiers ni pour les utilisateurs. AVISO, société d’exploitation du siège social de VINCI, utilise la solution TONCARTON avec entière satisfaction. L’outil est simple, intuitif et parfaitement adapté aussi bien aux coursiers qu’aux utilisateurs. Les ajustements réalisés pour répondre à nos besoins spécifiques ont facilité son adoption par nos équipes.

Nous collaborons avec Toncarton depuis 2023 pour structurer l’ensemble de nos opérations de transport. Cela nous a permis d’améliorer la traçabilité de nos tournées, y compris pour les livraisons en température dirigée. L’outil est simple, efficace et nous fait gagner un vrai temps au quotidien, aussi bien sur l’express que sur la planification, le suivi et la facturation. Mention spéciale à Chakib et son équipe pour leur réactivité et leur accompagnement. Nous recommandons Toncarton à toute entreprise de transport recherchant une solution fiable, économique et orientée terrain.