Les avis clients de Tenacy

Personnellement, je vois difficilement comment, en étant seul, j'aurais pu gérer toute la charge de travail liée à l'évaluation de la performance et au pilotage du SMSI dans le cadre de la certification ISO 27001. Tenacy simplifie et réalise énormément de choses qu'il aurait fallu gérer manuellement sur Excel, comme les tableaux de bord et les évaluations de performance, tout en guidant le processus. Grâce à la plateforme, j'ai quasiment décuplé ma capacité à obtenir une certification. Ce qui me prenait des jours auparavant pour saisir manuellement les métriques ne prend plus que 30 minutes aujourd'hui. Tenacy m'a aussi aidé à intégrer des éléments d'amélioration continue dans mes processus, comme les évaluations des fournisseurs. La plateforme me permet de mieux communiquer sur nos niveaux de risque et de justifier des investissements auprès des décideurs.

Nous avons adopté Tenacy il y a maintenant cinq ans, pour répondre à un premier sujet qui était le pilotage par les indicateurs. À l’époque, nous avions une vraie culture cybersécurité et notre maturité sur ce sujet était assez élevée : nous avions une politique de sécurité, des remontées d’indicateurs (sous format Excel) provenant de la France et de nos filiales internationales. Mon problème était donc de pouvoir exploiter efficacement l’ensemble de ces informations. Je souhaitais trouver une solution qui puisse intégrer nos informations simplement, et qui me fournisse une vision globale et claire de l’état de notre sécurité. Aujourd’hui, Tenacy est devenue notre plateforme « sécurity centric » qui nous aide à déployer notre stratégie cybersécurité.  Elle combine le contrôle, la conformité, et la visualisation de l’état de notre sécurité au sein de Tessi – et ce, pour toutes nos filiales . C’est la solution de gestion de la cybersécurité par excellence. Elle sait évoluer au fil des exigences du marché et des besoins des entreprises. Autre point remarquable à noter : la performance du support utilisateur. À la différence d’autres éditeurs, Tenacy met au service de ses clients une équipe réactive et efficace. Personne ne se retrouve abandonné face à son tableau de bord !

Tenacy est d’abord pour nous une marque de confiance et de transparence vis-à-vis de nos clients. Grâce aux indicateurs précis que nous partageons, ils voient ce qui est fait, ce qui reste à faire, et cela renforce notre crédibilité. La plateforme nous apporte également de la sérénité dans nos sujets en termes de traitement – et surtout nous fait gagner du temps. Et du temps, pour une PME comme pour une grosse entreprise, c’est de l’argent ! Nous travaillons notamment sur la certification DORA. Grâce à la vision de Tenacy, j’ai pu constater qu’avec ce que nous avions mis en place pour ISO 27001 et HDS, on couvrait déjà 30% des sujets DORA. Quant au reste, 30% des sujets nécessitent un petit ajustement et 40%, un vrai travail. Je peux donc me concentrer sur les points où nous sommes en retard ou non conformes. Cela nous offre un gain de temps appréciable en évitant de chercher les informations dispersées ou de refaire sans cesse les mêmes analyses. En un coup d’œil, nous savons où agir. Je n’avais jamais eu une telle visibilité avec mes anciens outils !  Tenacy nous aide aussi à standardiser nos processus et notre vocabulaire autour de la conformité. Résultat : tout le monde parle le même langage, ce qui simplifie la collaboration en interne et avec les auditeurs. Avant d’adopter Tenacy, nous avons mis 2 ans à mettre en place nos certifications ISO 27001 et HDS. J’estime qu’avec Tenacy, j’aurais pu diviser cette durée par deux. Avant de choisir Tenacy, nous avions interrogé un autre éditeur, mais celui-ci adressait plutôt les grands comptes. En poursuivant notre recherche, nous avons trouvé Tenacy et il y avait beaucoup plus une relation de proximité. Nous avons été très vite en confiance, et en deux mois, le contrat était signé.