Les avis clients de Like a Bot

Nous travaillons avec Like a Bot dans le cadre de la mesure de la satisfaction de nos clients externes. Un outil dématérialisé a été mis en place. Grace à la dématérialisation, nous observons une amélioration des taux de retour. Les relances automatiques ainsi que la compilation automatique des réponses facilitent la gestion. L'outil s'adapte totalement à nos besoins et l'interface attractive est appréciée par les utilisateurs.

Nous avons travaillé ensemble, notamment, sur un projet d'envergure avec un acteur national de la banque assurance, et un acteur international de l'industrie de la santé. Nous avons à chaque fois réussi à délivrer ensemble des projets de qualité, dans les temps, dans le budget, et en allant même un peu plus loin en imaginant des expériences toujours sur mesure.

Nous avons collaboré sur un projet pour une marque de SVOD et rencontré des problèmes de base de données/légaux pour lesquels le juridique a préféré abandonner le projet (suite à de nombreuses craintes de leurs côtés). Notre relation avec like a bot a été un véritable atout, malgré les points de ré-assurances que nous avons avancés le projet n'a pas pu voir le jour, le client ne voulait pas prendre de risque. Mais nous avons vraiment travaillé main dans la main jusqu'au bout pour essayer d'y aboutir. Like a bot était notre allié et a été très flexible, à l'écoute, réactif toujours en recherche de solution. L'équipe a également été très honnête et transparente à 100%.

Like a bot a travaillé pour plusieurs clients de notre agence SEO afin de les aider à augmenter leur taux de transformation. Les résultats sur les taux de transformation ont été très bons. Par ailleurs, nos clients ont aimé être accompagnés par une entreprise à l'écoute et qui cherche à comprendre précisément leurs contextes.

Dans tous les cas, nous avons travaillé sur la mise en place d'un assistant virtuel (bot) Web et mobile 1) JobBoard : capter le dépôt de candidatures 2) Prélèvement à la source : répondre aux questions des dirigeants de TPE/PME 3) Orientation des lycéens : questionner les étudiants et les renseigner sur les métiers correspondant à leurs besoins. Ils sont à l'écoute, ils sont réalistes et ne font pas de sûr-vente sur les performances des outils du marché et de leur solution. Le déploiement est maitrisé et rapide. La techno est cross canal, docn pas de frein ou d'attentes sur la roadmap. Le niveau de maturité est très bon. Sur le job board, on mesure une augmentation de 40% du dépôt de candidatures !