La culture client de kiwik.com
Agence digitale à l'ADN technique | Accompagnement, conseil et solutions web sur-mesure
Les qualités de kiwik.com selon leurs clients
Ce qui distingue Kiwik, c’est une approche très opérationnelle du e-commerce : penser conversion, performance et interconnexions métier, pas seulement “faire un beau site”. 🛒 Spécialiste e-commerce : création/refonte/migration de boutiques avec une expertise reconnue. 🧩 Connexion au SI : passerelles ERP/CRM/caisse (ex. Sage, Cegid, etc.) pour industrialiser vos opérations. ⚡ Culture performance : optimisation, stratégie marketing & leviers de croissance. 🧰 Accompagnement long terme : TMA, maintenance corrective/évolutive et infogérance.
Le parcours type d'un client chez kiwik.com
Premiers échanges autour de votre projet, compréhension de vos besoins et des spécificité de votre secteur d'activité.
Après avoir étudié votre projet, nous vous proposons une offre.
Une fois l'offre validée, nous organisons un échange avec le chef de projet.
La direction artisitique travaille sur votre site et vous propose une maquette.
Après validation des maquettes, l'équipe intégration et développement prend le relais. Optimisation des peformances.
Vous avez accès à une préproduction du site pour le tester.
Go ! Tout est ok, on peut passer à la mise en ligne de votre site à la date de votre choix.
Durant 30 jours, vous profitez d'une période de garantie durant laquelle nous surveillons les performances de votre site.
On continue ensemble ? Avec notre prestation d'accompagnement et de maintenance corrective,vous bénéficiez d'un accès à notre pôle support composé de 2 interlocuteurs dédiés pour entretenir et faire évoluer votre projet au quotidien (Système de ticketing + ligne téléphonique + mail dédié)
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