Question 1

Dans quels pays et langues le service de Finelis est-il disponible ?

Accepted Answer

Nos équipes peuvent prendre en charge les ventes, le marketing et le support CRM en anglais, français et espagnol.

Notre champ d’action habituel s’étend du Royaume-Uni à la France, la Belgique, le Luxembourg, la Suisse et l’Espagne, mais nous avons également des liens solides et nous travaillons régulièrement avec le Maroc, l’Algérie et la Tunisie, ainsi qu’avec le Portugal et l’Allemagne.

Nous prévoyons d’avoir un support allemand très prochainement.

Question 2

Combien de leads sont inclus dans le module de construction de listes de prospects ?

Accepted Answer

Chaque liste de prospects que nous construisons compte 100 leads.

Un lead correspond à une personne dans une organisation. Cela signifie que vous pouvez demander à avoir 3 contacts par organisation mais que vous n’aurez que 33 à 34 leads par entreprise.

Question 3

Quels sont les champs utilisés dans le module de liste de prospects ?

Accepted Answer

Nous avons 8 champs communs tels que « Nom », « Email » ou « Société » qui sont quasiment nécessaires pour tout le monde.

Néanmoins, vous pouvez remplacer certains d’entre eux par d’autres champs gratuits disponibles et, bien sûr, nous pouvons les nommer comme vous le souhaitez (si vous avez une nomenclature spécifique qui vous aidera à intégrer les données à vos processus de travail, par exemple).

Si vous avez besoin de plus de champs, vous pouvez demander un devis à votre gestionnaire de compte. Certains d’entre eux peuvent être inclus gratuitement mais d’autres nécessitent un travail supplémentaire et sont donc soumis à un coût additionnel.

Question 4

Puis-je demander plus de leads dans mon module de liste de prospects ou dans mon abonnement d'externalisation des ventes ?

Accepted Answer

Bien sûr ! Vous pouvez en ajouter autant que vous voulez par packs de 50 ou 100 et le prix sera calculé en conséquence et en fonction des pays/langues/secteurs ciblés.

Question 5

Puis-je cibler plusieurs pays en même temps ?

Accepted Answer

Notre travail est généralement divisé et tarifé par groupes de 50 ou 100 leads.

Pour ce montant, vous pouvez cibler jusqu’à 3 pays en même temps s’ils partagent la même langue.

Si vous avez besoin de couvrir plus de pays ou de langues, les « packs » s’additionnent et nous pouvons négocier une remise !

Question 6

Qu'est-ce que le module "pay-per-lead" ?

Accepted Answer

Si vous voulez essayer notre service avec plus de flexibilité, donnez-nous une liste de prospects que vous n’avez pas le temps de contacter, nous évaluerons leur potentiel et vous donnerons un prix par lead que vous ne paierez que si nous parvenons à organiser un appel ou un rendez-vous qualifié pour vous.

Cela peut réduire les risques pour vous et les coûts dépendront de notre succès à obtenir de nouveaux rendez-vous pour vous ! Demandez un devis ou demandez à un gestionnaire de compte de vous contacter pour plus de détails.

Question 7

Qu'est-ce que le "on-site networking" et le "on-site representation" ?

Accepted Answer

Ces deux services vous donnent accès à des professionnels talentueux disponibles « sur place », « en face à face », pour des réunions et des événements (des réunions de présentation des ventes et de démonstration aux événements de réseautage).

Nous faisons la distinction entre ces deux services car le « on-site networking » est un service destiné à faciliter la prospection de nouveaux clients potentiels et peut être réalisé plus facilement sans une connaissance approfondie de votre produit ou service, tandis que le « on-site representation » se situe au cœur de votre cycle de vente, son objectif étant de conclure des affaires !

Le prix varie et dépend de la durée des événements, des frais de déplacement et d’hébergement.

Question 8

Devons-nous fournir une adresse électronique d'entreprise pour les membres de l'équipe Finelis ?

Accepted Answer

Le choix vous appartient ! Nous préférons utiliser votre domaine d’entreprise pour mener votre cycle de prospection et de vente car il sera plus fiable du point de vue du prospect. Mais si ce n’est pas votre souhait, mettez-vous en contact avec votre gestionnaire de compte pour trouver une meilleure solution !

En général, nous n’avons besoin que de 1 à 3 e-mails pour notre équipe, en fonction de l’ampleur de la mission.

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