Les avis clients de My Flying Box

Nous utilisons myflyingbox pour nos envois en France et en Europe depuis 2017 et avons toujours été très satisfaits. A ce jour nous avons réalisé plus de 650 expéditions, et les rares difficultés rencontrées, que cela soit pour des expéditions complexes avec les transporteurs, ont toujours été parfaitement prises en main par l'équipe de manière personnalisée et efficace. Comparé à d'autres acteurs du marché, l'énorme plus de Myflyingbox, en dehors de leur tarifs compétitifs, c'est un service client facilement joignable par téléphone, humain et qui a toujours une réponse à apporter vos questions. Merci et félicitations à eux de savoir garder ce contact humain et professionnel et tourné vers le client !

Je travaille tous les jours ou presque avec MyFlyingBox pour les envois de mes clients aussi bien en France qu'à l'étranger. Excellent suivi et en cas de dédouanement complexe, nous bénéficions d'un accompagnement personnalisé en la personne de Valérie ou Chloé.

Fiabilité, Rapidité, Réactivité, Efficacité, Sérieux, À l'écoute, Sympathique

Rentable , Réactivité, Efficacité

Des colis assez nombreux mais pas forcement tous les jours et prêts aux mêmes horaires. Des envois France mais aussi a l'international. Des petits colis mais aussi des colis de plus de 1m50. Difficile de concilier tous ces besoins avec un seul contrat transporteur classique. En même temps, la prise en charge doit être rapide et doit éviter les 24h "perdus" de notre ancien transporteur. Avec la solution de dépôts possible mais pas obligatoire dans les centres des transporteurs au dernier moment, nous avons obtenu la souplesse souhaitée sur le problème des horaires de ramassage en sélectionnant le meilleur choix. Nous sommes bcp plus efficace sur la gestion des affranchissements et nous identifions désormais immédiatement d'un éventuel soucis de transport grâce a l'interface. Le délai entre la commande client et la réception de celle-ci est désormais réduit souvent à 24h , tout cela en diminuant le budget ! Gros plus, nous avons un interlocuteur unique et beaucoup plus facilement joignable pour résoudre un problème survenant après l'expédition. ( délai, casse...). Difficile a mesurer mais le gain de temps pour la gestion des expéditions pour nous est juste considérable par rapport a notre ancien système.