Les avis clients d'Infolegale

Le suivi de nos clients. Le suivi de notre interlocuteur

Ce qui est intéressant, c’est que des services très différents de notre société utilisent la solution Infolegale : à la fois le service commercial sur le terrain, pour mieux gérer les transactions de fonds de commerce, le service d’analyse financière, mais aussi nos collaborateurs du Contentieux et du Crédit Client. Ayant la double casquette de Responsable Financements et Responsable Prêts clients et Contentieux, ce qui m'intéresse principalement ce sont les informations sur les dirigeants avec notamment la liste exhaustive des mandats et des activités, mais aussi les événements juridiques car je dois être au courant des mouvements comme les ventes de fonds de commerce dans le cadre de mes missions. Finalement, je dirais que l’expérience utilisateur est fluide. Toutes mes équipes sont satisfaites, ils ont eu du mal à trouver des choses qui n'allaient pas. Cela fait quelques années que l’on travaille avec vous et nous sommes satisfaits, même très satisfaits.

En tant que Responsable du service aménagement et développement des zones d'activités du Territoire de l’Ouest de l’Ile de La Réunion, les alertes Infolegale sont une vraie plus-value pour prendre des décisions rapidement. C’est un réel gain de temps et ce n’est pas une information que je peux trouver partout puisque Infolegale récupère la totalité des annonces légales. Cela nous permet d'être réactifs, notamment lors de liquidation judiciaire, de pouvoir se manifester rapidement auprès des mandataires liquidateurs. Les informations de création d'entreprises sont aussi très intéressantes pour nous permettre de comprendre la dynamique du marché en fonction des périodes et avoir un regard macroéconomique sur l'évolution et l'attractivité de notre territoire. J'utilise le Portail Infolegale au quotidien pour l'analyse de mes dossiers et j'en suis très content.

Infolegale me permet d'être plus efficace dans le recouvrement des impayés et d'optimiser les relances clients. En particulier la solution Vidocq qui m'aide à confirmer les décisions que je dois prendre : je vais être attentive a la comparaison des signatures relevées dans l'outil, car nous avons beaucoup de cas de fraudes. L'utilisation du Portail Infolegale m'apporte une vision plus claire sur nos dossiers, me permet d'être plus efficace au quotidien et contribue à une meilleure transparence vis- à-vis de nos clients quant à nos décisions.

Dans le cadre de notre activité B to B nous vérifions la qualité professionnelle de nos clients et leur statut actif notamment au regard de nos obligations de grossiste. Infolégale nous accompagne aujourd’hui activement dans la réalisation de cette tâche en nous fournissant des données officielles de qualité et à jour. Opérationnellement, Infolégale nous aide à circonscrire tout risque financier lié à la requalification de nos ventes à des clients dits « particuliers ». Ce qui nous permet de plus d’enrichir nos données clients afin de mieux les connaître et d’adapter notre activité commerciale en conséquence. Mais plus généralement nous relevons, une grande réactivité dans la mise à disposition de solution ad hoc, une fiabilité de l’information jamais mise en défaut, le tout obtenu au travers d’échanges efficaces, conviviaux et professionnels.

Je remarque depuis quelque temps que les informations sur l’identité d’une entreprise, et plus particulièrement sur son appartenance à un groupe avec des données de chiffre d’affaires et d’effectifs consolidés, sont de plus en plus présentes. Je tenais simplement à remercier Infolegale, car pour notre agence de développement économique, c’est une information particulièrement importante. La qualification de PME au sens européen du terme, son appartenance à un groupe qui dépasserait les critères de la PME, sont des éléments très importants pour l’obtention des aides. J’espère que ce type d’information aura tendance à se généraliser.

Nous avons fait appel à Infolegale dans le cadre d'un projet de changement d'outil et nous avions très peu de temps pour l'implémentation de la solution Conformité Infolegale (screening des clients + identification complète des BE). Nous avons réussi à implémenter l'outil dans les temps, former les équipes concernées et même améliorer les process grâce à la réactivité d'Antoine Navasse et de toute l'équipe Infolegale.

Infolegale a répondu à notre besoin de consultation et de vérification des données d'entreprises. La base est tout particulièrement performante sur le suivi des procédures collectives. Elle est aussi ergonomique et facile à utiliser, même pour ceux de nos collègues qui ne s'y rendent que de façon ponctuelle. Nous gagnons du temps sur nos recherches, au quotidien. Nous sommes en confiance grâce à leur réactivité.

Rapidité, Réactivité, Efficacité, Fiabilité, Sérieux

Nous avons abordé la notation sous un autre angle pour identifier les sociétés fictives. L'enrichissement des événements en prenant en compte la sphère digitale pour récolter un maximum d'informations sur les entreprises. Une meilleure visibilité sur les activités réelles d'une entreprise, pouvoir se projeter sur leurs projets en cours ou difficultés à venir même si non encore officialisées par une procédure collective par exemple. Pour les sociétés fictives le projet est en cours d'aboutissement.

Il y a environ 6 ans, nous travaillions avec un autre prestataire et la qualité des informations Entreprises de ma société n'étaient vraiment pas qualifiées, pas fiables, non enrichies. Nous avons changé pour Infolegale et avons, main dans la main, remonté la qualité de ces informations. Infolegale nous a accompagné dans notre stratégie de déploiement commerciale en nous apportant de l'information fiable, à jour et nous avons intégré les informations financières dans nos process de commande afin de mieux gérer nos risques de solvabilité et mieux connaître la santé financière de nos clients. Nous sommes ravis de cette collaboration avec cette société qui grandit vite et bien ! Nous avons enrichi notre base de données client avec + de 83% d'informations correctes, qualifiées et mises sous contrôle. Nous avons positionné la base Infolegale sur notre site web pour améliorer la reconnaissance de nos clients et mieux qualifier nos prospects.

Sympathique, Rapidité, Flexibilité, À l'écoute, Efficacité, Fiabilité, Sérieux

Nous avions besoin d'informations financières sur nos clients et fournisseurs. Nous utilisons les services d'Infolegale depuis presque deux ans et je suis extrêmement satisfait du service et de la fiabilité des informations que le site nous remonte. La relation commerciale a été un point important car l'accompagnement humain notamment lors de la mise en place était pour moi fondamental. Nous avons maintenant les informations en temps réel et pouvons prendre des décisions en toute sérénité.