Les avis clients d'Ethic First

Ethic First a fait preuve de beaucoup de pédagogie malgré notre approche parfois très directe sur le RGAA. Ils n’hésitent pas à prendre deux minutes pour expliquer tel ou tel point afin de nous aider à mieux rédiger nos textes (liens, images, architecture des paragraphes…). Et, malgré une demande très forte liée à l’obligation légale, ils parviennent tant bien que mal à nous trouver un peu de temps pour nous faire des retours. Bon accompagnement, des premiers retours pertinents, pas encore de mise en production pour le moment.

Nous travaillons avec Ethic First depuis plusieurs années, notamment lors de la refonte de notre site web. Dernièrement, nous avons de nouveau fait appel à eux pour réaliser des audits d'accessibilité des sites de notre usine à site pour pouvoir les mettre en conformité. et nous sommes très satisfaits de la prise de contact et du respect des délais des livrables et de la manière de procéder dans cette livraison. Nous sommes très satisfaits de la prise de contact avec les équipes d'Ethic First, qui nous sensibilise pendant chaque rendez-vous sur les sujets d'accessibilité. Ils sont réactifs et très disponibles. Nous sommes également très satisfaits du respect des délais des livrables et de la manière de procéder dans les différentes livraisons que nous avons en ce moment.

Nous devions faire un audit RGAA en urgence sur site. L'équipe s'est montrée très réactive et arrangeante. Nous avons pu avoir notre résultat d'audit RGAA dans les temps avec plusieurs précisions sur les corrections à effectuer. Nous n'avons pas encore 100% au RGAA sur tous nos SI mais ça viendra.

C'est un client qui m'a permis de rencontrer Éthic First sur un sujet qu'ils me confiaient. Éthic First était déjà prestataire de ce client, et ce sujet a permis de créer une relation de confiance. Sur tous les sujets qui concernent l'accessibilité numérique que nous avons à l'agence, j'ai interrogé Éthic First car j'avais reconnu en eux le sérieux, l'expertise, la gentillesse et l'envie de faire avancer les choses sur cette grande problématique qu'est l'accessibilité numérique. Grâce à Éthic First, les collaborateurs de l'agence dans laquelle je travaille montent en compétence. C'est à leur contact que nous apprenons et appliquons les bonnes pratiques pour répondre aux questions d'accessibilité de nos clients. Tous les sujets traités ensemble ont été des réussites, tant en terme de rendus finaux que de relation humaine. Grâce à ce partenariat que nous sommes en train de nouer, notre agence est désormais connue pour pouvoir assurer la réalisation de documents accessibles. C'est un vrai plus pour nous, tant en terme de notoriété (à l'externe) que de concrétisation et de renforcement de notre label B-Corp.

pour l'audit de nos sites et leur mise en conformité, Ethic First fut réactif, compétent, dans le dialogue et le conseil. Très bonne expérience.

Ethic first nous accompagne dans la réalisation des audits d'accessibilité. Ces derniers donnent lieu à un rapport détaillé du score d'accessibilité, et également des actions à mettre en œuvre pour rendre accessible le service numérique concerné. Ethic First fait preuve à la fois de souplesse et de rapidité, afin de pouvoir rapidement intervenir sur nos besoins. Leurs conseils de fin d'audit sont personnalisés et précieux afin d'améliorer le score obtenu.

Nous avions besoin d'auditer un des portails que nous avons créés et de comprendre précisément quels étaient les moyens de progresser. Résultats particulièrement concluants avec les bons conseils: s'attacher à ce qui est efficace et ne pas perdre de temps sur des détails. Identifier les points importants qui permettent d'améliorer le score sensiblement avec efficacité.

J'ai fait appel à Ethic First dans le cadre d'un projet formation sur l'accessibilité numérique pour l'un de mes clients. Très bons retours concernant les formations animées par les équipes Ethic First. Avec l'expertise des équipes de Ethic First, nous avons pu déployer les différentes formations et proposer d'autres contenus au client. l'équipe Ethic First est très réactive, disponible et compétente. Je recommande !

Nous avions des échéances serrées pour effectuer nos audit d'accessibilité et mettre en place un plan d'action et Ethic first a été très réactif et flexible pour répondre à nos demandes. Nous avons organisé l'audit de nos deux applications et prévu de nous faire accompagner pour la rédaction de notre schéma pluriannuel. Les audits ont été livrés et présentés comme convenu, la présentation a eu un gros impact de sensibilisation en interne et nous n'avons eu que des retours positifs à ce sujet. Pour l'instant nous n'avons pas de réelle avancée tangible en terme d'accessibilité mais nous nous lançons dans le sujet ce quarter, en gardant en tête que nous pouvons être accompagnés par Ethic first tout au long du projet, ce qui est très rassurant et va nous éviter de perdre du temps.

À l'écoute, Fiabilité, Passioné(e)s, Très bon feeling, Compréhension des besoins, Clair, Proximité, Pédagogue(s), Disponibilité, Sérieux, Valeurs fortes, Référence sur le sujet, Pragmatisme

Nous n'arrivions pas à progresser pour augmenter l'accessibilité de la plateforme notamment à challenger les prestataires en charge du développement de la plateforme. L'expertise d'Ethic first et l'adaptabilité à la méthodologie mise en place sur le projet a permis de progresser rapidement en termes de score d'accessibilité mais également de contrôle de qualité des prestations de développement.