Impostare diversi scenari utilizzando l'automazione del marketing. Strumento molto valido. Non è ancora sviluppato al massimo delle sue potenzialità, ma il supporto e l'implementazione sono stati efficaci. Permette di fornire quante più informazioni possibili agli acquirenti. I nuovi acquirenti non hanno più domande perché vengono anticipate negli scenari. Si sentono coccolati prima di venire a una partita e contribuiscono così all'esperienza del tifoso, che favorisce gli acquisti futuri.
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