Recensioni dei clienti Groupe Arenametrix

Implementazione del CRM nei siti di Rouen Sites & Monuments (area metropolitana di Rouen). Supporto su misura per i team che aumentano l'utilizzo dello strumento, in particolare per quanto riguarda l'automazione del marketing. Supporto per la promozione di più siti. Miglioramento dell'esperienza dei visitatori grazie all'automazione del marketing. Migliore comprensione dei visitatori grazie all'incrocio di fonti di dati e vendite provenienti da siti diversi.

L'MHR dispone di diverse fonti di dati transazionali separate. Grazie ad Arenametrix, siamo riusciti a riunirli e a riconciliarli per generare campagne mirate in pochi minuti. In questo modo è anche più facile tracciare e confrontare le vendite.

Nell'ambito della strategia digitale del Théâtre Saint-Gervais di Ginevra, Arenametrix ci ha aiutato a riunire in un unico luogo i nostri diversi database, che erano tutti indipendenti l'uno dall'altro e quindi non ci davano una vera panoramica del nostro pubblico. Non solo il tempo dedicato alla gestione delle campagne e alla segmentazione dei contatti è infinitamente più breve rispetto a prima, ma abbiamo anche accesso ai dati di biglietteria in base alle prestazioni senza doverci collegare al nostro sistema di biglietteria. Così tutti possono avere una visione d'insieme del grado di riempimento della sala in tempo reale.

Utilizziamo Arenametrix da 5 anni e siamo convinti dell'efficacia di questo pacchetto software, sia in termini di monitoraggio delle vendite e di analisi di marketing dei dati di vendita, sia in termini di estrazione di file per sviluppare le nostre campagne di comunicazione. I report di vendita giornalieri su alcune delle nostre azioni ci danno un feedback costante sull'andamento delle nostre vendite. Le tabelle riassuntive ci forniscono anche indicatori diretti delle campagne di comunicazione realizzate intorno ai vari spettacoli ed eventi del nostro programma. La velocità e l'efficienza delle nostre ricerche sul software sono un punto di forza nella realizzazione delle nostre azioni di marketing. Grazie allo strumento, è molto più facile per noi misurare i ritorni delle varie campagne che conduciamo. Le campagne si costruiscono con grande facilità grazie all'applicazione di rooting e tutti i team che la utilizzano ci hanno dato solo feedback positivi sull'uso di questo software. Lo strumento continua a evolversi, soprattutto in termini di automazione del marketing, e le nuove strategie devono essere costruite attorno a queste nuove funzionalità.

Uno strumento completo per qualificare i vostri dati e stabilire una relazione con i vostri acquirenti! Arenametrix ci permette di monitorare le statistiche e le performance delle newsletter...

Ovunque ci troviamo, tutti i nostri team possono collegarsi ad Arenametrix per controllare le nostre statistiche, soprattutto perché non avevamo accesso al nostro software di ticketing remoto.