Les avis clients d'Uzerly by CibleClic

Avant de travailler avec Uzerly, nous rencontrions deux problèmes majeurs avec nos campagnes de retargeting : 1. Overlap dans notre stratégie multi-retargeting display Nos différentes campagnes de retargeting se chevauchaient, ce qui gaspillait notre budget et ennuyait nos clients potentiels. 2. Faible volume d'emails de retargeting Nous n'envoyions pas suffisamment d'emails de retargeting, ce qui nous faisait manquer des opportunités de conversion. Depuis un an et demi, nous avons le plaisir de collaborer avec Uzerly pour nos campagnes de retargeting display et email. Cette collaboration s'est avérée des plus bénéfiques et nous a permis d'obtenir de bons résultats. Leur technologie, nous offre de nombreux avantages, tels que : une gestion optimale de nos budgets publicitaires, la possibilité de toucher une large audience de clients potentiels, et cela tout en gommant l’overlap d'audience ce qui optimise l'efficacité et la rentabilité de nos campagnes. En résumé, Uzerly est un partenaire précieux qui nous aide à atteindre nos objectifs marketing de manière efficace et efficiente. Nous sommes très satisfaits de la collaboration et nous la recommandons vivement à tous ceux qui recherchent une solution de retargeting performante.

Nous avons mis en place une séquence de relances mails, suite à la visite de prospects, afin d'augmenter notre taux de transformation. Nous avons eu une solution clé en main, personnalisé par Uzerly, avec un suivis sur mesure.

Uzerly nous a accompagnés dans l'intégration d'une POP-IN sur notre site. Ils ont su s'adapter rapidement à nos besoins et à nos moments forts en opérations commerciales. La campagne mise en place a enregistré de bonnes performances en termes de ROI, avec des résultats satisfaisants pour notre entreprise.

Nous avons mis en place plusieurs AB test de popin de sortie sur site afin de retenir les visiteurs (test de format, couleurs, visuels, message...) et Uzerly s'est montré très réactif et organisé pour répondre à nos contraintes (ex : adaptation de la popin suivant les offres en cours). Les résultats ont été à la hauteur de nos exigences, nous avons été très bien accompagné sur ce projet.

Nous avons développé divers dispositifs on-site sur notre site. Grande réactivité de la part de Uzerly sur le lancement. L'équipe a réussi à être dans les temps malgré les délais serrés. Nous avons rencontré quelques dysfonctionnements au cours de la collaboration et Uzerly a su réagir et nous proposer d'autres méthodes de travail. Très bonne expérience.

Grâce aux optimisations et à l’outil, notre CA via Uzerly a augmenté de 17%, tout en optimisant mes dépenses. J’ai scénarisé mes audiences en fonction des sources de trafic, du comportement de mes internautes et de la valeur de mes produits. Smart ReTargeting me permet aussi d’analyser en détail chaque retargeteur et d’évaluer la pertinence et la plus value de chacun.

Nous avons travaillé sur une projet de pop-in de rétention. Nous avons pu décliner la pop-in en plusieurs formats et Uzerly a été capable de s'adapter à l'ensemble de nos besoins et nos contraintes. Le pilotage du projet a été très fluide grâce a une équipe au top! Nous avons pu compter sur la rapidité des équipes sur nos problématiques et une forte capacité d'adaptation divers situation!

Uzerly nous a accompagné dans la mise en place d'un pop-in d'inscription newsletter sur notre site galerieslafayette.com, de la définition de la stratégie de la campagne, à la réalisation du design et l'intégration technique de la solution, puis dans toute sa mise en place opérationnelle et la réalisation des analyses post-campagne. Nous avons pu mettre en place rapidement la campagne grâce à la grande réactivité et l'écoute des équipes d'Uzerly qui s'est totalement adaptée à nos besoins. Les résultats ont été performants et dans les objectifs que nous nous étions fixés.

Nous avons principalement travaillé ensemble sur l'optimisation de notre outil de retargeting. Notre solution de retargeting était rentable mais assez opaque sur sa diffusion. En choisissant la solution uzerly, nous souhaitions améliorer notre pression marketing et optimiser le levier de retargeting. Cela nous a permis de cibler une audience plus qualifiée et de réduire nos coûts marketing en stoppant la diffusion de nos annonces sur certains devices, en mettant en places un capping de clic et en limitant la diffusion à certains sites partenaires.

Lancement d'une campagne d'email d'abandon de panier afin d'améliorer le tx d'abandon. Pour l'instant nous avons réussi à réactiver 1500 paniers via la campagne.

Nous cherchions à limiter le phénomène d’abandon de panier et à augmenter nos ventes auprès des internautes indécis sans paraître trop intrusifs. Cibleclic nous a accompagné dans la mise en place d’un dispositif permettant d’anticiper le départ de nos visiteurs ayant sélectionné plusieurs produits dans leur panier et de leur proposer de recevoir par e-mail un récapitulatif de leurs produits. Depuis l’activation de la solution Smart ReCapturing, nous avons constaté une hausse du taux de transformation de 24% sur nos abandonnistes. Ces résultats très positifs nous ont convaincu de continuer notre partenariat avec Cibleclic et d’activer leur solution Smart ReTargeting pour maximiser les KPIs de notre ReMarketing.

Une belle collaboration basée sur l'échange et la réactivité. Uzerly est toujours à l'écoute et force de propositions pour nous aider à développer nos partenariats !

Uzerly nous accompagnait déjà sur la gestion de nos campagnes d’Email retargeting, nous avons activé en 2020 leur solution d’On-Site Remarketing afin de maximiser l’engagement de nos visiteurs. Ils ont su nous recommander des mécaniques pertinentes et adaptées sur nos deux sites ; B2C et B2B. Leur capacité à nous développer des dispositifs sur-mesure, nous a permis d’aborder sereinement le deuxième semestre : habillage de noël, bloc de recommandations d’articles sur les fiches produits, rétention des abandonnistes ... Pendant les différents confinements, nous avons pu compter sur leur réactivité dans la mise en place de pop-in pour informer nos visiteurs des modalités d’achats, délais de livraison, durée des retours, coordonnées du service client etc. nous avons pu constater un uplift de conversion significatif sur les différents dispositifs

Pour cette première année de collaboration avec Uzerly, nous sommes totalement satisfaits de leur accompagnement dans la gestion de nos campagnes d’email remarketing. L’expertise de leur équipe, leur réactivité ainsi que l’ensemble des fonctionnalités de segmentation et relance de notre audience, nous ont permis de maximiser notre chiffre d’affaires et rentabilité tout en préservant la pression sur nos visiteurs.