Opiniones de clientes Twipi Group

Gestión de la energía. Organización más sencilla del trabajo para gestionar los contratos. Información constante sobre el avance de las operaciones preventivas y correctivas. Optimización de la rentabilidad mejorando el rendimiento de cada usuario.

Twimm trabajó con nosotros en varios proyectos de implantación de API y GMAO. Muy buena acogida por parte de nuestros equipos. Twimm nos permite optimizar la planificación de las intervenciones, con una mayor trazabilidad de las intervenciones y un proceso sencillo. El equipo de Twipi es reactivo y demuestra una gran experiencia.

fácil acceso

Eficacia, uso adaptado a nuestro negocio, fácil acceso, Pericia, Escucha

Trabajamos en la configuración de nuestra GMAO Una solución de solicitud de servicio a distancia La introducción de un libro de registro de la sala de calderas sin papel. La introducción de la GMAO nos ha permitido realizar un seguimiento más eficaz de nuestros contratos y ha proporcionado a nuestros técnicos una ayuda adicional para organizar las órdenes de trabajo.

Queríamos tener visibilidad de nuestro trabajo y compartirlo con todos nuestros empleados. Ganamos cuota de mercado presentando la herramienta a nuestros clientes. Hemos acabado con los BI en papel, lo que ha aliviado a nuestros técnicos y les ha ahorrado tiempo.

Fiabilidad, uso adaptado a nuestro negocio, fácil acceso

uso adaptado a nuestro negocio, Pericia, Escucha, Flexibilidad

Twipi Group nos ha ayudado a establecer contratos y a gestionar la GMAO. Muy buenos comentarios de los equipos, que encuentran el software sencillo y fácil de usar.

Queríamos profesionalizar la gestión del mantenimiento de nuestros pueblos. La digitalización de nuestros procesos era una opción obvia. Twimm fue capaz de responder a este reto. Un proceso sencillo, una mayor capacidad de respuesta y una mejor trazabilidad de las intervenciones.

Eficacia, Evolución constante, uso adaptado a nuestro negocio, fácil acceso, Escucha, Flexibilidad

Velocidad, fácil acceso

Los objetivos iniciales de la implantación eran : - Elaborar planes de mantenimiento rigurosos para cada uno de nuestros clientes. - Mejorar nuestra capacidad de respuesta, desde las solicitudes de servicio hasta la facturación - Disponer de indicadores de gestión que nos permitan medir la eficacia de nuestros servicios - Beneficiarnos de una nueva herramienta de movilidad que permita a los técnicos avanzar hacia una mayor autonomía controlada - Activar interfaces con nuestro ERP . Podemos controlar lo que se hace sobre el terreno y evitar que se nos olvide nada. La tasa de conversión de presupuestos ha mejorado. Hemos modernizado la interfaz de los técnicos (historial de servicio, gestión de la energía, hoja de horas, etc.). Nuestros técnicos están más automatizados que antes (información sobre el emplazamiento, contactos, etc.). Nuestros clientes están informados de nuestras actividades a través de la extranet de clientes.

Teníamos una organización anárquica que ya no se adaptaba a la evolución de nuestro negocio. Juntos, evaluamos los posibles cambios e instalaciones y los implantamos. Gracias a Twipi, ahora podemos concentrarnos en nuestra actividad principal, con una herramienta que la mejora y añade valor tanto para nosotros como para nuestros clientes.

Twipi Group nos ayudó con la formación de los usuarios. La solución se adaptó bien a nuestras prácticas. La solución desplegada en nuestra empresa es totalmente operativa, adecuada y eficaz.

Evolución constante, uso adaptado a nuestro negocio, fácil acceso

Teníamos problemas para rastrear nuestro trabajo. Ahora tenemos visibilidad gracias a su solución Twimm.

Implantación de la GMAO en todos nuestros centros. Mejora de la supervisión y la capacidad de respuesta.

En nuestra empresa, la implantación de la GMAO Twimm ha generado los siguientes beneficios: Ahorro de tiempo, mayor capacidad de respuesta para nuestros clientes, desmaterialización completa, historiales de trabajos conservados y fáciles de recuperar.

Twipi Group nos ayudó a integrar V2 y a crear una nueva entidad dentro de la empresa. Gracias a ello, pudimos comprender mejor ciertas funcionalidades tras las respuestas a nuestras preguntas. próximamente

Desarrollo de una pasarela entre el software empresarial y Twipi Group para un cliente común. Próximamente: Implementación de una API para la transferencia de archivos PDF. Resultado: Nuestro personal siempre está dispuesto a escuchar y la ayuda siempre está disponible.

Twipi Group gestiona una empresa de mantenimiento de climatización. El servicio cumple nuestras expectativas.

GMAO TWIMM . Herramienta de alto rendimiento

Fiabilidad, Velocidad, Eficacia, Evolución constante, uso adaptado a nuestro negocio, fácil acceso, Creatividad, Pericia, Escucha, Flexibilidad

Trabajamos sobre la base de Twimm. Recopilamos datos, los importamos y los optimizamos para las necesidades específicas de nuestra empresa. Los resultados son globalmente satisfactorios. Nuestro jefe de proyecto está disponible. Se adapta lo mejor posible a nuestras necesidades, respetando el pliego de condiciones.

Twipi Group nos apoya en el mantenimiento de todos nuestros clientes. Resultado: ahorro de tiempo en la transmisión de información, cero papeleo. Siempre están dispuestos a escuchar y aportar nuevas ideas.

TWIMM es utilizado por FAUCHE Maintenance y nos permite gestionar la trazabilidad de nuestros trabajos en las instalaciones de nuestros clientes. El equipo de TWIPI está cada vez más atento a las necesidades de sus clientes y muestra un verdadero deseo de mejorar su software. TWIMM necesita modernizarse, y la hoja de ruta 2021-2022 muestra claramente este compromiso.

Gracias a su solución Twimm, Twipi Group apoya la digitalización de IDEX a varios niveles: la aplicación móvil Twimm ofrece un apoyo óptimo a nuestros técnicos en movimiento: todos los datos se sincronizan en tiempo real y los técnicos tienen acceso a toda la información relativa a las intervenciones. Por lo que respecta a los equipos administrativos de IDEX, Twimm ayuda a optimizar la planificación de las intervenciones y cubre todo el ámbito de la facturación (del presupuesto a la factura). Actualmente estamos desplegando la funcionalidad "Informes de expertos" para crear informes de actividad optimizados con el fin de aumentar el valor de nuestra actividad para nuestros clientes. El equipo de Twipi Group es reactivo y muy experto, y ofrece respuestas pertinentes a medida que evolucionan nuestros problemas comerciales.

Migramos a Twimm World. Durante esta migración tuvimos varios problemas de funcionamiento y adaptación. Pero con Twipi Group pudimos encontrar rápidamente soluciones a todos los problemas. Gracias a la replanificación masiva de BI, nuestros responsables de operaciones ahorraron tiempo a la hora de cambiar de BI a un nuevo técnico o al cambiar de sector.

Trabajamos con Twimm sobre la visibilidad de los anexos en una orden de trabajo preventiva. Las actualizaciones periódicas y la perseverancia de nuestro gestor de proyectos de Twimm nos permitieron resolver nuestros distintos problemas.

Hemos elegido twimm para informatizar todo el funcionamiento de nuestro servicio de mantenimiento. Ahora podemos gestionar los contratos de mantenimiento, los horarios de los técnicos, los presupuestos, la facturación y las compras con una herramienta completa que incluye, sobre todo, la movilidad de los técnicos.

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Actualmente estamos experimentando un aumento de la demanda de comentarios de nuestros clientes y de organización de nuestros equipos. Twimm se desplegará antes de finales de año para responder a estas necesidades. Estoy a la espera del despliegue y me pondré en contacto con ustedes, pero confío plenamente en los equipos para alcanzar nuestros objetivos.

Twimm es la solución más completa del mercado con sus 3 módulos: GMAO para la gestión del trabajo, OFFICE para los flujos de trabajo de presupuestos/pedidos/facturas y GREEN para la energía (con contadores). Su experiencia en el ámbito específico de la gestión de la energía con este último módulo se adapta perfectamente a nuestras necesidades.

Desde 2012, utilizamos Twimm en el departamento de mantenimiento para gestionar nuestras intervenciones, trabajos, presupuestos y facturas. Gracias a Twimm, podemos comunicarnos con nuestros clientes en tiempo real y enviarles informes de actividad especializados.

En Twimm hemos encontrado una herramienta de GMAO esencial para la transformación de nuestros procesos de mantenimiento. Nuestros empleados trabajan ahora con una única herramienta, lo que contribuye a romper las barreras entre nuestros departamentos y a favorecer el trabajo sobre el terreno.

Es un software personalizado de alto rendimiento adaptado a las modernas técnicas de comunicación. TWIMM proporciona acceso continuo a la información y puede consultarse desde la web y los teléfonos móviles en cualquier momento y lugar.