Les avis clients d'Equancy

Dans le cadre de son accompagnement, Equancy a construit une feuille de route sur trois ans pour piloter la transformation digitale, data et intelligence artificielle de l’entreprise. Cette roadmap structurée intègre les projets clés, les budgets associés, les priorisations ainsi que les cas d’usage les plus pertinents. Livrée avec succès, elle est aujourd’hui en cours de déploiement et génère un impact significatif en interne, notamment en matière de conduite du changement.

Amélioration de la performance des campagnes CRM FR - l'évaluation me permet aujourd'hui seulement d'évaluer l'audit et les recos proposées, nous pourrons faire un bilan des résultats courant année . pas encore de résultats chiffrés / ni de résultats de performance pour le moment

Nous avons collaboré avec Equancy sur le projet ClarinsGPT, un portail innovant destiné aux salariés de notre entreprise. À l'époque où nous avons sollicité Equancy, nous cherchions à intégrer des outils d'intelligence artificielle générative sécurisées pour améliorer la productivité et faciliter le travail quotidien de nos employés. Equancy a été impliqué dans la conception du portail, en prenant en charge à la fois les aspects front-end et back-end, ainsi que dans l'implémentation de la solution. Leur expertise nous a permis de développer un outil moderne et efficace, parfaitement aligné avec notre stratégie data-driven. Nous sommes sur le point de lancer le portail ClarinsGPT et anticipons des retombées très positives pour nos employés grâce à cette solution innovante. Nous espérons que cette plateforme va générér de gains en efficacité et productivité notables auprès de nos salariés. De plus, elle jouera un rôle clé dans l'acculturation à l'intelligence artificielle au sein de l'entreprise.

Très bon accompagnement, des équipes engagées et un service client d'excellence. Nous recommandons Equancy pour la performance, la capacité d'analyse, et la qualité d'exécution entre autres.

Nous collaborons avec Equancy sur différents projets Data à Disneyland depuis de nombreuses années. Récemment nous avons fait appel à eux sur des missions de Product Owner Data pour encadrer les développements des pipelines de données, l'automatisation de tests de qualité et la réalisation de dashboard de monitoring sur des problématiques de yield management et pricing dynamique. Leur expertise a grandement contribué à la réussite de nos projets ! Le nouveau système est à présent en production avec les outils de monitoring en place. Avec cette bonne collaboration, nous poursuivons l'aventure avec Equancy sur nos projets en cours et à venir !

J'ai sollicité Equancy pour des missions de Data Governance, ils ont su me trouver les bons profils rapidement d'un point de vue expertise technique mais aussi avec une personnalité s'adaptant à la culture du groupe. Super intégration des profils dans les équipes et projets. Une culture du delivery forte. Apport de benchmark extérieur informel régulier.

Equancy a joué un rôle crucial dans le succès du programme de Transformation Data, qui était d'une importance stratégique pour notre entreprise. Leur engagement sans faille, leur flexibilité et leur expertise ont été des atouts majeurs tout au long de la mission. Ils ont su mobiliser efficacement les équipes, en s'adaptant à nos besoins spécifiques et en proposant des solutions innovantes. Leur approche collaborative a permis de créer une dynamique positive et d'impliquer tous les acteurs du projet. Les résultats obtenus ont été à la hauteur de nos attentes. Le Comex et les utilisateurs finaux ont été satisfaits par la qualité de leur travail et par l'impact positif de leurs interventions. Equancy a démontré une grande capacité d'écoute, une excellente compréhension de nos enjeux et une forte réactivité face aux imprévus. Leur professionnalisme et leur sens du service sont exemplaires.

Equancy intervient depuis 6 ans pour la Poste Mobile dans le programme de rétention et de développement de valeur du parc client. Equancy accompagne à la fois les équipes métier et les équipes techniques pour le déploiement des projets data du POC au passage à l'échelle. Grâce à une approche pragmatique, la collaboration avec Equancy a rapidement pu démontrer la valeur ajoutée de l'utilisation de la data sur des cas d'usage de rétention et de fidélisation. Nous les avons ensuite déployés à l'échelle du parc complet en faisant évoluer les outils techniques. Grâce à ce programme, la satisfaction client s'est améliorée et notre taux de churn a fortement baissé.

EQUANCY nous a accompagné sur la refonte du Marketing de notre offre Climat. Afin d'assurer une promotion de nos solutions d’investissement liées au Climat qui soit en cohérence avec le besoin et la compréhension du client final, EQUANCY a mené une étude auprès d'un large panel d'investisseurs finaux et de quelques distributeurs. L’objectif était de confronter notre offre et notre documentation commerciale avec la compréhension qu’ont les investisseurs particuliers : des marchés financiers, de l'investissement responsable et des enjeux climatiques. Flexible et à l’écoute, EQUANCY a su être à la fois : pilote et conseiller pour mener à bien cette étude qui nous a beaucoup appris et fait progresser dans notre approche client. Nous avons eu énormément de plaisir à travailler avec toute l’équipe d’EQUANCY que je recommande vivement.

Nous collaborons régulièrement avec Equancy sur des sujets de connaissance, analyse et segmentation clients. Nous avons une meilleure vision des segments à potentiel et développons en ce moment des scenario personnalisés pour améliorer leur activation.

audit et conseils avec case studies sur la data et les systèmes de chateauform. Equancy nous a accompagnés sur une mission d'audit de notre existant data, à la fois en termes de systèmes et d’usage de la data. Pour nos équipes, cela a clarifié les enjeux et les priorités, et nous a fourni une très bonne base de travail.

Je suis ravi du travail effectué par Equancy. En plus des excellentes connaissances techniques et l’excellent relationnel, nous avons pu mettre en place une réelle collaboration qui a permis le développement d’un outil utilisé au quotidien. Je me suis senti réellement accompagné par une équipe à l’écoute et agile pour s’adapter aux mieux à mes besoins. En résumé, je recommande pleinement Equancy comme partenaire dans le développement de solutions qui améliorerons votre quotidien.

En collaboration avec Equancy, nous avons exploré le potentiel de l’IA générative pour transformer notre suivi terrain des performances de notre réseau. Grâce à un pilote innovant, nous avons développé des rapports automatiques destinés aux forces terrain, offrant des insights clairs sur les ventes, une analyse précise de la concurrence locale et des comparaisons avec d’autres concessions. Ce pilote a démontré la valeur de l’IA pour améliorer la productivité et l’efficacité des forces de vente. Equancy nous a également accompagnés pour démontrer comment l’IA pouvait être mise au service de nos clients en anticipant leurs besoins et en identifiant des opportunités de fidélisation, notamment sur le parc ancien. Grâce à un Proof of Concept concluant, nous avons ouvert la voie à de nouvelles initiatives visant à renforcer l’accompagnement, la satisfaction et la fidélité de nos clients.

Je voulais créer des rapports automatisés pour suivre la performance sportive pour gagner du temps dans mon travail quotidien tout en ayant une plateforme interactive. J'ai maintenant l'outil qu'il me faut pour pousser l'analyse plus loin

Equancy nous accompagne dans la mise en place d’une stratégie CRM véritablement data-driven et orientée business, adaptée à l’ensemble de nos marques et à tous les marchés où nous opérons en e-commerce. Grâce à leur expertise et à leur partenariat avec DataVenture, l’équipe nous soutient à la fois dans la définition stratégique et dans l’implémentation opérationnelle de cette vision.

Lancement de la data plate-forme. Besoin de compétences transverses data . La data plate-forme est opérationnelle, les cas d’usages sont régulièrement mis en production

Nous avons travaillé avec Equancy sur plusieurs projets internes. L'équipe en place a été rapide, proactive en terme de solutions (rare), Agile dans la méthode, trés sympa au général. Les projets ont été délivrés. Nous pensons continuer de travailler avec Equancy dans le futur.

Fournir des programmes clients B2B2C. Nous permettre de développer la relation avec nos clients institutionnels

Accompagnement sur le lancement d'un nouveau projet RSE au sein du réseau A2P : cadrage, définition et mise en oeuvre du réseau avec une mission. Très bel accompagnement de l'équipe d'Equancy sur la définition et lancement du réseau avec une mission : expertise, conseil, orientation client, écoute ... des mots qui qualifient la mission réalisée. Très bon niveau d'expertise pour nous conseiller sur les engagements et preuves qui permettent de faire la différence en allant au-delà des standard RSE du marché !

Nous avons fait appel à Equancy dans le cadre de différentes missions. Une mission consistait à du pilotage deprojet dans le cadre de réponses à des appels d'offres complexes concernant des partenaires stratégiques. Une deuxième mission concernait le support de la Direction marketing sur la stratégie su marché santé et l'élaboration du plan stratégique santé. Les consultants mis à disposition ont très bien assuré leur mission et piloté les réponses aux appels d'offres concernés, orchestrant toutes les équipes en interne en lien avec le pole appels d'offres et déploiement de la direction marketing. Dans la cadre de la mission de plan stratégique santé, la consultant a assuré le rôle de responsable du marché santé pendant plusieurs trimestres et produit un travail de qualité.

mise en place d'un dashboard Tableau pour piloter le remplissage des établissements. Mise en place rapide malgré des problèmes de qualité et de structure de données apparus en cours de projet. Equancy a su s'adapter rapidement.

Nous avons sollicité Equancy afin de construire notre stratégie digitale sur l'ensemble de notre chaîne de valeur client. Nous étions dans une situation où les compétences numériques étaient réparties entre 3 équipes et nous avions besoin de converger autour d'une vision commune. Equancy a su réconcilier les points de vue des différentes parties prenantes, les synthétiser et proposer une stratégie lisible, avec des partis pris clairs et des lignes directrices structurantes dans nos prises de décisions à venir. Nous avons pu immédiatement passer à l'action sur la base de leurs recommandations.

Business Owner Habitation Data Analyse . Un suivi irreprochable, de la pro-activité dans les missions, très disponible et à l'écoute Mise en place de reporting partagé

Dans le cadre de la refonte d'un programme de prévention santé et bien-être, nous avons été accompagnés par Equancy dans la définition des plans d'animation et d'engagement des membres de la communauté. Equancy nous a proposé une démarche de travail efficace permettant une réelle co-construction entre différents métiers mais surtout, tenant compte des spécificités inhérentes au projet. Un dispositif de qualité délivré dans les délais, optimisé et pleinement adapté aux besoins

Equancy a commencé par étudier la situation actuelle de notre entreprise d'un point de vue Architecture Data et BI ainsi que des principaux freins à son évolution. En fonction des objectifs stratégique du COMEX, Equancy a ensuite proposé un plan de transformation en deux ans, en vue de mettre en place une nouvelle Architecture Data ainsi qu'une plateforme de Self BI, et un programme complet de change management. Après quelques mois, la nouvelle plateforme data a été déployée, en tenant compte des contraintes spécifiques de notre entreprise, et les collaborateurs ont été formés à son utilisation. Des premiers use cases ont été développés et mis en production et nos besoins majeurs ont été cartographiés et priorisés. Enfin un programme complet de formation de nos collaborateurs aux nouveaux concept de la data et de leur utilisation est en cours, autant pour les experts que les simples utilisateurs.

Dans un contexte de parcours client automobile qui devient de plus en plus complexe, Equancy nous a accompagné dans l’optimisation du parcours digital et le pilotage de la performance marketing. Grâce à la mise en place d’une forte culture data, nous sommes parvenus à piloter et optimiser les investissements média pour mieux transformer en ventes et à moindre coûts.

Nous avons contacté Equancy en 2022 pour moderniser notre approche Data. Cela se matérialise par une roadmap en 2 vitesses : 1/ Refonte de notre plateforme décisionnelle avec mise en place d'un outil de Data Viz 2/ Mise en place d'un Datalake avec une vraie composante Business (identification, développement et activation de 3 use cases Data Science) . Au delà d'un partenariat fonctionnel, les 1ers résultats ont eu lieu très rapidement : - Une plateforme Data up to date en 4 mois - Un 1er use case déployé en quelques semaines. Nous recommandons Equancy pour son professionnalisme, son accompagnement et son expertise transverse sur tous les enjeux Data

Program management, consumer journey mapping, internal/external assessment. Alignement des participants sur les priorités, compréhension et validation transverses des analyses

Nous avons travaillé sur la transformation data de Disneyland Paris, à la fois technologique, culturelle et organisationnelle. Disneyland s'est doté d'une nouvelle plateforme data, mais nous avons aussi sensibilisé une bonne partie de ses 15000 'cast members' sur la valeur, l'importance et le potentiel de nos données.

Equancy nous accompagne sur notre projet stratégique d'entreprise "Accélération Data " depuis plus de 4 ans, combinant une excellente expertise métier et technique : Mise en place de diverses segmentations et scoring, accompagnement dans l'élaboration d'un datamart métier, formation des équipes marketing et SI, soutien quotidien en régie. Mise en place d'une culture data-driven au sein de l'entreprise Gain de churn de +10pts. en 4 ans sur le marché fortement concurrentiel des telcos

Etude d'opportunité sur de nouveaux marchés, revue stratégique, accompagnement sur des lancements de produits ou des projets à forts enjeux. L'équipe EQUANCY s'est montrée très réactive, avec d'excellentes compétences et un vrai souci du client

Ecriture d'une stratégie data driven et customer centric. De la mise en place d'un datalake au déploiement des premiers cas d'usages stratégiques. Equancy nous a aidé à structurer nos idées et à activer les premiers cas d'usages tout en nous permettant de monter en compétences et de recruter des équipes pour ensuite évoluer en toute autonomie

L'élaboration et la mise en place d'un plan de tracking pour le suivi des performances d'un portail Web. Richesse et précision des données remontées par le plan de tracking dans Matomo permettant de faire des analyses pertinentes.

Equancy sait mettre à disposition de ses clients, les expertises rares et immédiatement opérationnelles dont il a besoin. Equancy sait aussi nourrir sur la durée notre réflexion en nous faisant rencontrer d'autres clients du cabinet ou d'autres personnalités et expertises du cabinet. Nous avons été en mesure en un temps record de structurer une proposition marketing et commerciale globale concernant le retail media et de pouvoir la tester auprès d'annonceurs de premier plan.