Les avis clients de Scopus Communication

Des recommandations à la fois pertinentes et créatives

Nous avons fait appel à Scopus Communication à un moment clé pour notre structure : nous avions besoin de renforcer notre visibilité auprès de nos parties prenantes tout en clarifiant notre positionnement. Nous avons collaboré sur plusieurs projets structurants : la refonte de notre identité visuelle, l’accompagnement éditorial pour notre newsletter mensuelle, ainsi que la conception et le déploiement de plusieurs campagnes de communication institutionnelle, dont une en particulier à fort enjeu autour du recyclage des emballages. Scopus a su très vite comprendre les spécificités de notre secteur et proposer des recommandations à la fois créatives et pertinentes, en phase avec nos objectifs stratégiques. Les résultats ont été au rendez-vous : nous avons constaté une nette amélioration de notre image de marque, un gain de cohérence dans nos prises de parole, et un engagement renforcé de la part de nos membres et partenaires. Leur accompagnement nous a aussi permis de gagner en réactivité et en efficacité, en interne comme en externe. Les délais sont toujours respectés, les propositions toujours bien argumentées, et l’équipe fait preuve d’une grande souplesse – ce qui est très précieux dans un contexte en constante évolution. C’est une collaboration fluide, agréable et surtout très efficace.

Mise en place d'une véritable stratégie RP

Nous avons recruté Scopus dans le cadre d'un appel d'offres pour trouver une agence capable d'accompagner la très forte croissance de l'entreprise. Ils nous ont rejoint il y a environ 5 ans et ont mis en place depuis une véritable stratégie RP, en lien direct avec la stratégie globale de l'entreprise. Dans ce cadre, ils ont participé à la création d'un dossier de presse, organisé des voyages de presse, mediatrainé en interne les portes paroles, rédigé et diffusé les communications de l'entreprise etc. Pendant ces 5 premières années de collaboration, Scopus a su s'adapter à une stratégie en constante évolution jusqu'à gérer en direct avec l'équipe de Direction des situations de crise, pour adapter les messages et protéger l'image de l'entreprise. L'équipe Scopus a par ailleurs conseillé pendant 5 ans notre équipe communication mais aussi l'équipe de direction dans l'élaboration d'éléments de langage propres à une situation. Ils ont pris en main l'élaboration de la page dédiée à la presse sur le site internet et ont bâti un contenu d'une grande qualité pour répondre aux exigences de l'entreprise, en lien avec la presse. Depuis que Scopus accompagne l'entreprise nous avons largement dépassé les attentes en terme de relations presse, avec des retombées excédant les attentes de l'entreprise. Nous avons aussi pu dépasser les situations de crise grâce à leur accompagnement constant, leur disponibilité et leur agilité face à des situations changeantes. Ils ont bâti et déroulé une stratégie solide, dans la droite ligne de celle de l'entreprise et conforme à leurs interlocuteurs internes. Grâce à eux, l'entreprise possède une image solide et une notoriété sans égal dans la filière Insectes.

Bonne gestion des opérations de communication externe

Gestion de nos opérations de communication externe. Mise en place des actions prévues et bonne gestion des différents volets.